“國壽e家”的優(yōu)勢

發(fā)布時間:2013-11-25 15:05:02
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國壽e家網(wǎng)絡版可以滿足銷售團隊日常經(jīng)營管理及營銷員銷售服務的需求;上門服務的銷售人員可以通過國壽e家單機版在客戶家中完成整個電子投保的流程。對客戶來說,電子投保效率高、承保快、時間省,滿足了客戶對服務高素質(zhì)的要求。

“國壽e家”項目主要針對高端客戶群體,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設配及3G通訊技術,通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術手段,整合公司各類系統(tǒng)資源,優(yōu)化投保實務流程,創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。“國壽e家”分網(wǎng)絡版和單機版,網(wǎng)絡版可以滿足銷售團隊日常經(jīng)營管理及營銷員銷售服務的需求;而單機版由筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡組成。上門服務的銷售人員可以通過國壽e家在客戶家中完成整個電子投保的流程:計劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過、實時保費代扣等環(huán)節(jié)一氣呵成。電子投??梢詷O大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時,實現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說,電子投保效率高、承保快、時間省,滿足了客戶對服務高素質(zhì)的要求。具體來講,主要體現(xiàn)在如下方面。

使用“國壽e家”省時省力

電子保單只需填寫確認表和業(yè)務員報告書,客戶在一處簽名。而紙質(zhì)保單在填寫投保單時需特別慎重,一處出錯全部作廢,客戶簽單時至少簽兩份投保單,以防填錯,并且還要算客戶的年齡,查找費率,計算保險金額。而電子保單直接輸入身份證號碼就自動生成年齡對應的保險金額,電子保單如有填錯,馬上提示,便可修改。以往的紙質(zhì)保單交單慢,既費事又費力,現(xiàn)在簽電子保單不再用往公司跑,簽完一張就可以馬上再去拜訪下一位客戶。在1月1號,開門紅那天,一位伙伴在交單處填寫一份紙質(zhì)投保單,當他填完后我已經(jīng)提交了4份電子保單,并且核保通過,交費成功。

使用“國壽e家”容易促成保單

對于A類客戶,講解時最易促成保單。我有一位出車險的客戶,來公司找我,在辦公室我們聊天時,我把電腦打開,為他講最近公司的最新信息,當講一個險種時,進入了國壽e家的計劃書演示中,引導客戶填寫資料,等客戶對此險種滿意時,直接轉入電子保單的填寫,很快就促成了一份福滿一生的保單,客戶特別滿意,說:“你們的效率簡直太高了!”

使用“國壽e家”方便查找客戶信息

在電子保單中,老客戶的資料全保存在系統(tǒng)中,在再次為客戶投保時不再需要再次填寫客戶資料,資料可在一次點擊后自動生成。日后可以隨時查找客戶填寫的所有信息,比如被保人以及受益人的身份證號碼,更便于后期服務的追蹤以及加保提供便利。而紙質(zhì)保單只能在自助查詢系統(tǒng)上查找到投保人的詳細信息??赡茉诔黾堎|(zhì)保單的伙伴們還在查找客戶詳細信息的時候我已經(jīng)將一份保單成保了

使用“國壽e家”能夠顯現(xiàn)出中國人壽的實力

在客戶面前可以更好的包裝自己,這是精英的專享,為高層次客戶做更專業(yè)的服務,讓客戶認可我們是最優(yōu)秀最專業(yè)的代理人。國壽e家包含電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持系統(tǒng),如果我們能在工作中充分利用,會給我們帶來意想不到的收獲。在此,感謝總公司給我們提供了這么有利的銷售系統(tǒng),在應對同業(yè)競爭中,我們處于不敗之地,顯現(xiàn)出公司的實力和我們的專業(yè)。

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