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感謝您對(duì)開(kāi)心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注!因產(chǎn)品升級(jí)和銷售策略調(diào)整,您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售,我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
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在線測(cè)算是否會(huì)留下痕跡
不會(huì),測(cè)算不留痕。成功投保后會(huì)有記錄,所以無(wú)需擔(dān)心測(cè)算會(huì)留痕。
問(wèn)卷中沒(méi)有想問(wèn)的病種怎么辦?
智能問(wèn)卷中沒(méi)有找到的疾病,建議先嘗試直接在界面輸入關(guān)鍵詞搜索,如果還是搜索不到,聯(lián)系客服可以統(tǒng)匯總情況統(tǒng)一反饋給保險(xiǎn)公司,會(huì)定期進(jìn)行跟蹤處理。
操作中頁(yè)面提示已提交過(guò)核保信息?怎么辦?
智能核保界面不能一直點(diǎn)擊返回, 如果頁(yè)面顯示已提交過(guò)核保信息,可以直接關(guān)閉該頁(yè)面, 重新輸入證件號(hào),再進(jìn)行一次操作即可。
購(gòu)買后可以再增加保額嗎?
本產(chǎn)品不支持加減保、減額繳清和繳費(fèi)年期變更。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)?
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開(kāi)心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢,開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問(wèn)題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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用戶評(píng)價(jià) (63)
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綜合評(píng)價(jià): 強(qiáng)烈推薦
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