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本產(chǎn)品是否支持為配偶父母投保?
可以為配偶父母投保的 。投被保險人須有可保利益,被保險人為投保人的關(guān)系選擇僅限本人、父母、配偶、子女。經(jīng)配偶父母本人同意,您也可為配偶的父母投保,如未獲取配偶父母同意,存在保險合同無效的風(fēng)險,影響保險合同效力及后續(xù)理賠服務(wù)。
本產(chǎn)品核保方式是?
本產(chǎn)品支持健康告知、智能核保、人工核保;其中,當(dāng)被保人年齡超過55周歲時:系統(tǒng)會全量轉(zhuǎn)人工核保并需上傳體檢報告供保司核保審核(請?zhí)崆皽?zhǔn)備資料,體檢要求如下) 一、體檢機構(gòu):有資質(zhì)的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)或體檢機構(gòu) 二、體檢時間:投保前一年內(nèi) 三、體檢項目: 1、物理體檢:(身高/體重/血壓)+尿常規(guī)+靜息心電圖 2、血液檢查:乙肝二對半+谷丙轉(zhuǎn)氨酶(ALT)+谷草轉(zhuǎn)氨酶(AST)+谷氨酰轉(zhuǎn)酞酶(GGT)+白蛋白(ALB)+球蛋白(GLO)+總膽紅素(TB)+直接膽紅素(DBIL)+總膽固醇(TC)+甘油三酯(TG)+高密度脂蛋白(HDL)+肌酐(Cr)+尿素氮(BUN)+血常規(guī)+血糖(FPG)+糖化血紅蛋白(HbA1c) 3、B超:腹部 B超(肝、膽、胰、脾、腎)+甲狀腺B超;女性加做盆腔 B超(子宮及其附件)+乳腺B超
本產(chǎn)品是否報銷細(xì)胞免疫療法?
本產(chǎn)品可支持報銷國家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的兩款CAR-T細(xì)胞療法,包括復(fù)星凱特的奕凱達(dá)和藥明巨諾的倍諾達(dá),具體理賠申請流程請參考《特藥服務(wù)手冊》。
本產(chǎn)品只提供特定藥品直付嗎?可以自己先購買了再來報銷嗎?
本產(chǎn)品支持藥品直付直送上門或用購藥憑證在保司指定的醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)藥,不支持自行購藥并支付藥品費用后再來事后報銷。
包含哪些人工器官的責(zé)任
1、心臟瓣膜;2、人工晶體;3、人工關(guān)節(jié);4、人工血管;5、心臟起搏器(定義為手術(shù)材料費,不屬于人工器官);6、ECMO賠付(屬于治療費);7、腎透析(屬于治療費);8、人工胰目前一般指胰島素泵,住院期間內(nèi)發(fā)生是賠付的,屬于醫(yī)療器械費。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進(jìn)行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進(jìn)行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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