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投保須知

1. 1、本產(chǎn)品由瑞華健康保險股份有限公司承保。瑞華健康保險股份有限公司（以下簡稱瑞華保險）住所地為上海市，公司營業(yè)場所所在地為上海市。投保人和被保險人處于本公司依法設(shè)立的上海市行政轄區(qū)內(nèi)及已設(shè)立分支機構(gòu)的區(qū)域，有利于保障投保人和被保險人獲取便利的保險服務(wù)。我公司已基本實現(xiàn)全流程線上售后服務(wù)，產(chǎn)品的銷售區(qū)域范圍為在上海市行政轄區(qū)內(nèi)及已設(shè)立分支機構(gòu)的區(qū)域(互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品除外)。對于我公司未設(shè)立分支機構(gòu)的地區(qū)，可能會存在服務(wù)不到位的問題，但本公司會在用戶服務(wù)和時效上提供竭力保障。
2. 2、本公司分支機構(gòu)聯(lián)系地址
   廣東分公司：廣州市海珠區(qū)新港東路148號環(huán)球貿(mào)易中心2901室、2902室
   深圳分公司：深圳市南山區(qū)粵海街道深南大道9678號大沖商務(wù)中心（二期）1棟2號樓18A
   重慶分公司：重慶市江北區(qū)慶云路1號國金中心T1辦公樓26層06單元
   西安中心支公司：西安市高新區(qū)唐延路15號天一國際A座14層
   佛山中心支公司：佛山市禪城區(qū)祖廟街道季華六路17號綠地中心T3棟1506-1507室
3. 3、本產(chǎn)品投被保險人年齡范圍
   被保險人年齡范圍：（配置信息：出生滿二十八天及以上、五十五周歲及以下，身體健康的人。）
   投保人年齡范圍：（配置信息：十八周歲及以上）
4. 4、本合同生效（若曾復(fù)效，則自本合同最后復(fù)效）之日起180日為等待期。被保險人在等待期內(nèi)因意外傷害（見條款第二十七條）之外的原因?qū)е律砉?、全殘（見條款第二十八條）或確診為本合同定義的重大疾病的，我們不承擔給付保險金的責任，我們將無息向您返還已交納的本合同的保險費，本合同終止。
   被保險人在等待期內(nèi)因意外傷害之外的原因確診為本合同定義的中癥疾病的（無論一種或多種），我們不承擔且不再承擔該種中癥疾病對應(yīng)的保險責任，包括“中癥疾病保險金”、“中癥疾病豁免保險費”、“首次中癥疾病關(guān)愛金”（若選擇投保“疾病關(guān)愛保險金”），本合同繼續(xù)有效。
   被保險人在等待期內(nèi)因意外傷害之外的原因確診為本合同定義的輕癥疾病的（無論一種或多種），我們不承擔且不再承擔該種輕癥疾病對應(yīng)的保險責任，包括“輕癥疾病保險金”、“輕癥疾病豁免保險費”、“首次輕癥疾病關(guān)愛金”（若選擇投?！凹膊￡P(guān)愛保險金”），本合同繼續(xù)有效。
   因意外傷害導(dǎo)致本合同定義的保險事故，則無等待期。
5. 5、請認真閱讀保險條款，特別是關(guān)于保險責任、責任免除、猶豫期、解除合同及其金額等關(guān)鍵信息的條款，并全面理解所要投保的產(chǎn)品。
6. 6、我們?yōu)榫W(wǎng)上投保的投保人提供電子保單。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文視為書面形式，您向我們在線提交的電子信息與您向我們提交的書面文件具有同等的法律效力，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。本公司會將您的電子保單發(fā)送至您投保時預(yù)留的電子郵箱，您也可以關(guān)注“瑞華保險”微信公眾號，在菜單“我的服務(wù)-保單服務(wù)-我的保單”下，查看及下載電子保單。若因郵箱錄入錯誤導(dǎo)致您的個人信息泄露，我公司不承擔責任。您還可以登錄www.rhassurance.com或者撥打瑞華保險全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線400-609-6868對電子保單進行查詢。
7. 7、保險合同自我公司收取首期保險費并簽發(fā)保險單的次日零時起生效，具體生效日以保險合同為準。請務(wù)必于當日24時前完成投保及繳費流程，否則須重新投保。如您需查詢保單信息或索取發(fā)票，可以在個人中心的保單列表頁查詢或進入保單詳情頁申請獲取電子發(fā)票。
8. 8、一年期以上的人身保險產(chǎn)品有猶豫期，自您簽收本合同的次日零時起十五日內(nèi)為猶豫期。除合同另有約定外，在此期間如果您認為本產(chǎn)品與您的需求不相符，可以提出無條件解除保險合同，我公司將退還您所交的保費，此時不會有損失。
9. 9、若您在猶豫期過后解除保險合同，自我公司收到解除合同申請書時，合同終止。我公司自收到解除合同通知書之日起三十日內(nèi)，按照欠款扣除的規(guī)定，在扣除各項欠款后向您退還本合同的現(xiàn)金價值。您申請解除合同可能會遭受一定的損失,請您慎重。欠款扣除：我公司給付各項保險金、退還現(xiàn)金價值或退還保險費時，應(yīng)先扣除我公司自動墊交的保險費及利息、保單貸款及利息、欠交保險費及利息；現(xiàn)金價值：指本合同所具有的價值，通常體現(xiàn)為您解除合同時，根據(jù)精算原理計算的，由我公司退還的那部分金額。各保險單年度末的現(xiàn)金價值載明于保險單現(xiàn)金價值表中。
10. 10、您的個人信息（年齡、性別、地址、電話、郵箱等）將作為計算保險費、核保、電話回訪等服務(wù)的重要依據(jù)，為保護您的合法權(quán)益，請您提供真實、完整的信息。若上述信息發(fā)生更新、缺失或錯誤，應(yīng)及時通知我公司補充更正。我公司承諾：未經(jīng)您本人同意，不會將您的個人信息用于我公司和第三方機構(gòu)的銷售活動。
11. 11、根據(jù)《中華人民共和國保險法》的規(guī)定，您在投保時應(yīng)如實告知投保流程中的各項內(nèi)容，不可故意隱瞞或不實告知，否則我公司有權(quán)依據(jù)法律規(guī)定及本保險合同約定解除保險合同。（1）我公司就您和被保險人的有關(guān)情況提出詢問，您應(yīng)當如實告知；（2）如果您故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù)，足以影響我公司決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，我公司有權(quán)解除本合同；（3）如果您故意不履行如實告知義務(wù)，對于本合同解除前發(fā)生的保險事故，我公司不承擔給付保險金的責任，并不退還保險費；（4）如果您因重大過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴重的影響的，對于本合同解除前發(fā)生的保險事故，我公司不承擔給付保險金的責任，應(yīng)當退還保險費；（5）我公司在合同訂立時已知道您未如實告知的情況的，我公司不得解除合同；發(fā)生保險事故的，我公司承擔給付保險金的責任。
12. 12、如果需要分期交納保費，請投保人根據(jù)自身財務(wù)狀況，選擇合適的交費期限和交費金額，無法持續(xù)交納保費可能導(dǎo)致合同效力中止或保險合同解除。
13. 13、本產(chǎn)品僅限中國稅收居民投保。非居民或既是中國稅收居民又是其他稅收管轄區(qū)居民無法投保。
14. 14、我公司可能要求對被保險人進行體檢，或要求補充其他材料；根據(jù)對其健康風(fēng)險評估結(jié)果，我公司可能會做出增加保費或者拒保等核保決定。
15. 15、投保人應(yīng)對被保險人有保險利益；如為未成年人投保以死亡為給付責任的保險，投保人須為未成年人的父母，且身故保險金總和不能超過保險監(jiān)督管理機構(gòu)的規(guī)定額度。
16. 16、我公司將以您本次填寫的通訊地址及聯(lián)系電話作為您的最新信息，如有變更，請通過瑞華保險官方微信公眾號或客戶服務(wù)熱線及時通知我公司。
17. 17、本產(chǎn)品身故責任保險金受益人僅接受為法定受益人。如需指定身故受益人，可通過辦理保全業(yè)務(wù)進行變更。
18. 18、本產(chǎn)品保險費自動墊交功能默認為“否”，如需開放保險費自動墊交功能，可通過辦理保全業(yè)務(wù)進行變更。
19. 19、截至目前，瑞華健康保險股份有限公司綜合償付能力充足率、風(fēng)險綜合評級等信息符合并達到監(jiān)管要求。具體信息，您可通過公司官網(wǎng)進行查詢與確認，網(wǎng)址：https://www.rhassurance.com/public/solvency。