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感謝您對(duì)開(kāi)心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級(jí)和銷(xiāo)售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷(xiāo)售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
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公共交通雙倍給付是什么意思？
您好！公共交通雙倍給付就是在旅行期間搭乘公共交通工具，因意外事故導(dǎo)致身故、燒燙傷或殘疾，除獲得以上意外身故、燒燙傷或殘疾保險(xiǎn)金外，將再按同等金額給度交通工具意外保障金。如果身故保額為10萬(wàn)元，那么如果在乘坐公共交通工具時(shí)發(fā)生的意外導(dǎo)致身故就可以得到雙倍的賠付，也就是20萬(wàn)元。
整年往返的為什么比單次180天的要便宜？
您好！全年保障的每次旅行連續(xù)時(shí)間不能超過(guò)90天，在外旅游時(shí)間滿(mǎn)90天時(shí)必須返回，與單次旅游時(shí)間最長(zhǎng)180天相比有一定的時(shí)間差，所以整年往返的保費(fèi)比180天的便宜。
外國(guó)人可以買(mǎi)這個(gè)保險(xiǎn)嗎，在國(guó)內(nèi)居住了兩年了？
您好，在國(guó)內(nèi)定居了兩年的外籍人士也是可以投保投保該產(chǎn)品的，只要符合保險(xiǎn)公司的規(guī)定就可以，所以請(qǐng)您放心。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開(kāi)心保客服電話(huà)4009-789-789，或點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心保客服電話(huà)4009-789-789，或點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢(xún)，開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的工作人員協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶(hù)聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢(xún)理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶(hù)反饋的理賠疑難問(wèn)題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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開(kāi)心保回復(fù)：您好！歡迎來(lái)到開(kāi)心保網(wǎng)選購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品，感謝您的信任與支持！開(kāi)心保為您提供全程的保險(xiǎn)咨詢(xún)與理賠服務(wù)，您有任何有關(guān)保險(xiǎn)的問(wèn)題都可以向客服提問(wèn)，開(kāi)心保將會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)。開(kāi)心保網(wǎng)祝您生活愉快！
開(kāi)心?；貜?fù)：感謝您信任并選擇開(kāi)心保網(wǎng)！在開(kāi)心保網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，將享受售前咨詢(xún)-投保建議-無(wú)憂(yōu)售后等一站式服務(wù)，我們將全程為您提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)。如有任何問(wèn)題，您都可以致電4009-789-789與客服聯(lián)系。開(kāi)心保網(wǎng)祝您生活愉快！
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