開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

投保須知

1. 1、產(chǎn)品基本信息
   本產(chǎn)品為《中英人壽福臨門兩全保險(xiǎn)A款（互聯(lián)網(wǎng)）》，備案編號：中英人壽[2024]311號，條款編碼：中英人壽[2024]兩全保險(xiǎn)077號。
   【保險(xiǎn)條款和保費(fèi)（詳細(xì)請見產(chǎn)品銷售或詳情展示頁）】
   1、責(zé)任免除
   因下列情形之一導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故或全殘的，我們不承擔(dān)給付身故或全殘保險(xiǎn)金的責(zé)任：
   （1）投保人對被保險(xiǎn)人的故意殺害、故意傷害；
   （2）被保險(xiǎn)人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施；
   （3）被保險(xiǎn)人故意自傷，或自本合同成立或者本合同效力恢復(fù)之日起2年內(nèi)自殺，但被保險(xiǎn)人自殺時(shí)為無民事行為能力人的除外；
   （4）被保險(xiǎn)人服用、吸食或注射毒品；
   （5）被保險(xiǎn)人酒后駕駛、無合法有效駕駛證駕駛，或駕駛無合法有效行駛證的機(jī)動(dòng)車；
   （6）戰(zhàn)爭、軍事沖突、暴亂或武裝叛亂；
   （7）核爆炸、核輻射或核污染。
   發(fā)生上述第（1）項(xiàng)情形導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故的，本合同終止，我們向被保險(xiǎn)人的繼承人（除投保人本人外）退還本合同的現(xiàn)金價(jià)值。
   發(fā)生上述第（1）項(xiàng)情形導(dǎo)致被保險(xiǎn)人全殘的，本合同終止，我們向被保險(xiǎn)人退還本合同的現(xiàn)金價(jià)值。
   發(fā)生上述其他情形導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故或全殘的，本合同終止，我們向您退還本合同的現(xiàn)金價(jià)值。
   2、理賠條件和流程
   （1）理賠報(bào)案：
   請您或保險(xiǎn)金受益人在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的10個(gè)工作日內(nèi)通知我們，撥打我們的全國統(tǒng)一客服熱線95545報(bào)案及獲得幫助。
   您還可以通過以下方式獲得理賠幫助：
   1）親臨我公司，我們的客戶服務(wù)人員會為您解答理賠咨詢并協(xié)助您辦理理賠；
   2）通過官方微信進(jìn)行理賠報(bào)案；
   （2）理賠申請：
   您準(zhǔn)備好理賠資料后，可關(guān)注本公司官方微信進(jìn)行在線理賠申請；也可將資料交至我們?nèi)我环?wù)網(wǎng)點(diǎn)，即可辦理理賠。若資料不齊全，我們在審核后將通知您補(bǔ)充提供。
   （3）理賠審核
   審核完成后，我們將通過信函、短信等方式通知您。
   理賠過程中，如有任何疑問，請致電全國統(tǒng)一客服熱線95545，我們將為您提供詳細(xì)解答。
   3、猶豫期：
   自您簽收本合同之日起，有15日的猶豫期。在此期間請您認(rèn)真審視本合同，如果您認(rèn)為本合同與您的需求不相符，您可以在此期間提出解除本合同，我們將退還您所支付的全部保險(xiǎn)費(fèi)。
   解除本合同時(shí)，您需要填寫解除合同通知書，并提供您的保險(xiǎn)合同及有效身份證件。自我們收到您解除合同的通知書時(shí)，本合同即被解除，合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故我們不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
   電子保單發(fā)出之日為本合同的簽收日，我們將以電子保單發(fā)出之日開始計(jì)算保單猶豫期，請您投保時(shí)正確填寫郵箱地址以確保電子保單能正常遞送。
   4、等待期：本產(chǎn)品無等待期。
   5、費(fèi)用扣除：本產(chǎn)品無費(fèi)用扣除項(xiàng)。
   6、退保損失：自我們收到解除合同通知書時(shí)起，本合同終止。您在猶豫期后解除本合同的，我們自收到解除合同通知書之日起30日內(nèi)向您退還本合同的現(xiàn)金價(jià)值。您在猶豫期后解除合同可能會遭受一定損失。
   7、現(xiàn)金價(jià)值：指保險(xiǎn)單所具有的價(jià)值，通常體現(xiàn)為解除合同時(shí)，根據(jù)精算原理計(jì)算的、由我們退還的那部分金額。保單年度末的現(xiàn)金價(jià)值會在保險(xiǎn)合同上載明，保單年度內(nèi)的現(xiàn)金價(jià)值，您可以向我們咨詢。
   【投保信息填寫以及如實(shí)告知義務(wù)】
   訂立本合同時(shí)，我們就您和被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問，您應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。
   如果您故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響我們決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，我們有權(quán)解除本合同。
   如果您故意不履行如實(shí)告知義務(wù)，對于本合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，我們不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
   如果您因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，對于本合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，我們不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，但會向您退還保險(xiǎn)費(fèi)。
   【能否實(shí)現(xiàn)全流程線上服務(wù)的說明】
   我們提供涵蓋投保進(jìn)度查詢、保全變更、理賠申請、續(xù)期交費(fèi)、保單及信函查詢等客戶服務(wù)接觸的保單生命周期全流程線上服務(wù) ，客戶可隨時(shí)隨地登錄我們官方微信享受便捷服務(wù)。
   我們在北京、上海、廣東、深圳、四川、福建、山東、湖南、河北、江蘇、遼寧、湖北、河南、黑龍江、安徽、江西、陜西設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。本產(chǎn)品可在全國銷售（不包括港澳臺地區(qū)），若您在保險(xiǎn)公司未設(shè)分公司的地區(qū)購買，后續(xù)的保險(xiǎn)服務(wù)可能會受到影響。
   【保費(fèi)的支付方式以憑證送達(dá)方式】
   1、保費(fèi)的支付方式
   您可通過個(gè)人養(yǎng)老資金賬戶以轉(zhuǎn)賬方式支付保費(fèi)。除投保人個(gè)人養(yǎng)老資金賬戶外，我們不接受其他賬戶進(jìn)行的支付。任何退費(fèi)將退回到原支付賬戶。
   2、保險(xiǎn)單證、保費(fèi)發(fā)票等憑證的送達(dá)方式
   本合同采用電子保單形式承保，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。投保成功后，我們將以鏈接形式將電子保單發(fā)送至您提供的電子郵箱，您也可以在“中英人壽”官方微信服務(wù)號-“保單服務(wù)”中查詢或下載電子保單和電子發(fā)票。
   【其他直接影響消費(fèi)者權(quán)益和購買決策的事項(xiàng)】
   1、投保資格：您只能為您本人投保，不能為其他人員投保。
   2、投保年齡：本合同接受的被保險(xiǎn)人投保年齡為18至59周歲。
   3、保險(xiǎn)期間：本合同的保險(xiǎn)期間自合同生效時(shí)起算，分為10年、20年和至被保險(xiǎn)人達(dá)到約定年齡后的首個(gè)保單周年日止三種。本合同約定年齡為男性60周歲，女性55周歲。保險(xiǎn)期間由您在投保時(shí)與我們約定，并在保險(xiǎn)單上載明。
   本合同的保險(xiǎn)期間一經(jīng)確認(rèn)，不得變更。
   4、基本保險(xiǎn)金額與申請減少基本保險(xiǎn)金額：本合同的基本保險(xiǎn)金額由您和我們約定并在保險(xiǎn)單上載明。若該金額發(fā)生變更，則以變更后的金額為基本保險(xiǎn)金額。投保時(shí)的基本保險(xiǎn)金額不得低于我們規(guī)定的最低承保金額。
   5、請認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款：請您認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款、投保須知、人身保險(xiǎn)投保提示書、影響保險(xiǎn)合同效力內(nèi)容、免責(zé)聲明、投保聲明，確認(rèn)已了解并接受保險(xiǎn)責(zé)任條款、保險(xiǎn)金給付條件及保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期限、給付額、免除保險(xiǎn)公司責(zé)任的條款、退保及退保金計(jì)算等保險(xiǎn)條款各項(xiàng)內(nèi)容。
   6、以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)合同：未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同自始無效。
   7、客戶信息真實(shí)性及完整性：
   請您按投保單所列事項(xiàng)提供您、被保險(xiǎn)人和指定受益人的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼，以及您的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等，其中聯(lián)系電話建議您提供您本人手機(jī)號碼。本公司采集客戶信息特別是聯(lián)系電話和聯(lián)系地址的用途，包括但不限于計(jì)算保費(fèi)、核保、寄送保單和客戶回訪等。請確保您所提供的客戶信息真實(shí)、完整，否則可能影響您、被保險(xiǎn)人及受益人的合法權(quán)益，影響本公司向您提供的客戶服務(wù)質(zhì)量。如果聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等客戶信息發(fā)生變更，請及時(shí)辦理更正手續(xù)。本公司承諾未經(jīng)客戶同意，不會將客戶信息用于人身保險(xiǎn)公司和第三方機(jī)構(gòu)的銷售活動(dòng)。
   8、個(gè)人稅收居民身份說明：
   個(gè)人稅收居民是指在中國境內(nèi)有住所，或者無住所而在境內(nèi)居住累計(jì)滿一百八十三天的個(gè)人。在中國境內(nèi)有住所是指因戶籍、家庭、經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系而在中國境內(nèi)習(xí)慣性居住。臨時(shí)離境，是指在一個(gè)納稅年度中一次不超過30天或者多次累計(jì)不超過90天的離境。
   非居民個(gè)人是指中國稅收居民以外的自然人。其他國家（地區(qū)）稅收居民身份認(rèn)定規(guī)則及納稅人識別號相關(guān)信息請參見國家稅務(wù)總局網(wǎng)站（http://www.chinatax.gov.cn/aeoi_index.html）。
   9、償付能力信息公開披露：
   根據(jù)《保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管規(guī)則（第1號-第17號）》的要求，我公司償付能力充足率達(dá)到監(jiān)管要求。詳情請參見公司官網(wǎng)償付能力披露信息：http://www.aviva-cofco.com.cn/website/xxzx/gkxxpl/zxxx/cfnljdbgzy/cfnl1/list-1.shtml