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2013-07-31
人保電話車險(xiǎn)有哪些特色服務(wù)
kefu003:
您好!人保電話車險(xiǎn)有以下七個(gè)特色服務(wù):(一)全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎時(shí),電銷客戶可撥打救援服務(wù)專線95518-9, 在保單有效期內(nèi)享受不限次免費(fèi)救援服務(wù)。(二)電子查勘員服務(wù)。電銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損,且事故車輛可以正常行駛的情況下,通過手機(jī)電子查勘員系統(tǒng)的提示,對事故現(xiàn)場拍照、上傳后,即可撤離事故現(xiàn)場。(三)推薦4S店修理服務(wù)。電銷客戶出險(xiǎn)后,可享受到推薦4S店維修服務(wù),公司提供適合的維修方案,并根據(jù)客戶的需要,提供維修后的車輛復(fù)檢,協(xié)助客戶做好維修質(zhì)量的監(jiān)督工作。(四)速遞理賠服務(wù)對電銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損的保險(xiǎn)事故,且車輛損失在10000元以下的案件,查勘人員根據(jù)意愿可向客戶提供速遞理賠服務(wù)信封。(五)萬元以下案件1小時(shí)通知賠付。(六)人傷案件無憂服務(wù):1、人傷案件全程咨詢電話導(dǎo)航服務(wù)?!?、小額人傷案件快速處理服務(wù)。(七)萬家網(wǎng)點(diǎn),四海通行。
2013-08-01