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保險的市場競爭異常激烈的市場背景下，車險成為各大的保險公司奮力競爭的一個領(lǐng)域，險企不斷地提高自身的服務能力來提升在市場上的競爭力。平安電話車險這一新型的車險銷售模式推出后，受到了市場的廣泛認同。平安電話車險以強大的電銷中心為依托，組建了一個強大的銷售隊伍，這樣消費者買到的車險價格在市場上頗具競爭力。

這幾年來我國的車險市場急速擴大，競爭日趨激烈，理賠速度不斷加快，服務的方式也更加地人性化，這也是導致電銷車險如此火爆的原因。

那么平安的電話車險到底怎么樣呢，市場反應如些的強烈，一起來看看。　

平安電話車險貴不貴？

平安電話車險價格為什么便宜？那么服務質(zhì)量怎么樣呢？理賠是否有保障，買過平安電話車險的用戶的建議如下。

答復：1、電話車險和平時購買社會車險是一樣的，只不過電話車險是由保險公司通過電話和投保人直接交易。電話車險有一最大好處就是能省錢，它把保險公司支付給中介的傭金直接讓利給投保的車主，省去了中間的環(huán)節(jié)私家車能優(yōu)惠15%。

2、其實只要從保險公司直銷渠道買的車險，都能省不少保費。平安的網(wǎng)上車險私家車商業(yè)險也能多省15%，現(xiàn)在去網(wǎng)上報價，還能贏加油卡。

3、還不錯。我去年上的平安電話車險，價格很便宜，能在傳統(tǒng)車險商業(yè)險7折優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再便宜15%，省了500多塊錢，保單什么的還能讓快遞送到家，很方便。

4、因為電話車險采用的是直銷的方式，節(jié)省了很多環(huán)節(jié)和其他方面的費用，所以價格是社會車險的15%,價錢雖然是全家，但其的服務質(zhì)量一點也不差，速度超快的。

平安電話車險好不好？

許多消費者擔心，電話車險的低價是羊毛出在羊身上。這樣的疑慮是否是當前車險電話的銷售障礙?在消費者疑慮的背后是否真的會出現(xiàn)“羊毛出在羊身上”的情況，比如理賠和服務大打折扣?

有這種擔心是很正常的，但對于平安電話車險是誤解。電話投保，實際上只是提供了一個新的購買平臺給消費者，后端的服務以及理賠等保證，都是由保險公司統(tǒng)一來支持的。通過電話購買車險，與其他渠道購買，所享受的服務完全相同，反而很多公司為了促進電話車險的發(fā)展，還推出了不少專門針對車險電話的特色服務。2009年，平安車險推出的“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的服務，車險電話客戶也是能享受的。同時，為了支持新生的車險電話業(yè)務，平安保險還在各地專門成立了電銷部，設(shè)立理賠大管家，專職為車險電話的客戶做好理賠、服務。車險電話可以說低價服務不打折。

4008000000轉(zhuǎn)2是平安車險的服務電話，撥通后會聽到語音提示，其中按鍵1是“車險投保及咨詢”，按鍵2是“網(wǎng)上投保及咨詢”，小李按2鍵“網(wǎng)上投保及咨詢”進入人工坐席服務。專業(yè)坐席人員先詢問了小李的購車信息，即車輛的品牌和型號，通過平安車險豐富的后臺數(shù)據(jù)庫，坐席人員檢索到了小李的車型信息，根據(jù)小李投保全險的要求，給出了平安車險的報價，全部過程不超過3分鐘。

在撥打電話的過程中，小李突然想到雖說自己是購買新車，但自己已經(jīng)有一定駕齡了，駕駛技術(shù)并不生疏，而且平常駕車主要是用來上下班代步，路況一般都較好，是否還需要投保全險呢?小李把這一情況告訴了平安車險坐席人員，對方在詳細詢問了小李的駕駛經(jīng)驗和過往報案情況后，從性價比角度出發(fā)，提議小李可以減少投保一些險種，并針對新的投保方案也給出了報價結(jié)果。

最后，客服人員把兩套報價方案的結(jié)果發(fā)送到了他的手機上，小李綜合對比了一下得到的幾家保險公司的報價，發(fā)現(xiàn)平安電話車險的價格確實相對較低，而且對于客服人員的專業(yè)水準頗為滿意。“平安電話汽車保險怎么樣?”朋友老王問小李，小李微笑著豎起了大拇指。

上海的張女士剛買新車一周，汽車保險一直沒有時間去保險公司購買，鄰居宋女士說：“現(xiàn)在那還用去保險公司購買車險啊，你撥打平安車險電話4008000000轉(zhuǎn)2，直接在家就可以購買車險。”有這么好的事情，在家就可以購買車險。這平安電話汽車保險怎么樣呢，靠不靠譜呢?張女士試著撥打了平安的電話，按2來到了網(wǎng)上投保及咨詢，工作人員給張女士詳解介紹了汽車保險的相關(guān)險種，對張女士提出的車險保費的疑問，工作人員告訴她，可以去平安保險商城利用車險計算器自己計算。隨后張女士登錄了平安車險商城，利用車險計算器算出的價格和工作人員說的價格一樣，她立馬通過平安在線平臺進行了投保。的確像鄰居宋女士說的：“在家就能購買保險。”

平安電話汽車保險怎么樣，相信通過筆者的介紹，大家應該能發(fā)現(xiàn)它的優(yōu)點。在開心保保險網(wǎng)投保不僅可以自己計算車險價格，還可以享受更多特大優(yōu)惠，相信平安車險是廣大車主不錯的選擇?！?/p>