打個電話就可輕松為愛車購買保險,商業(yè)車險最多還可以再省15%。自電話車險在中國人保財(cái)險陽江分公司(下稱人保財(cái)險)電子商務(wù)營業(yè)部進(jìn)行試點(diǎn)營銷以來,人保財(cái)險電話車險已經(jīng)取得了較好的成績。
人保財(cái)險電話車險便宜嗎?
人保的電話車險還是挺實(shí)惠的,車主可以通過撥打保監(jiān)會特批的官方直銷電話4001234567購買車險。直銷模式省去了中間環(huán)節(jié),價格可最多再優(yōu)惠15%。如果客戶通過電話購買商業(yè)車險價格是3400元,通過其他方式購買至少要4000元,立省600元,絕對是超值了!當(dāng)然,這個優(yōu)惠是理論算法,實(shí)際還要結(jié)合車主上一年的出險情況。
王先生在一家事業(yè)單位上班,前段時間他的車輛保險即將到期時,但此時王先生由于工作繁忙,沒有閑暇時間去保險公司辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。一次偶然的機(jī)會,王先生了解了電話車險業(yè)務(wù)。于是王先生撥打了人保電話車險免費(fèi)專線4008195518購買車險。
王先生說:“打完電話的第二天,人保財(cái)險公司就上門為我提供了服務(wù)。服務(wù)人員在辦公室為我答疑解惑,并用移動POS機(jī)進(jìn)行刷卡收費(fèi)等服務(wù),免去了我去保險公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩,真是省時又省力。而且還可以節(jié)省最高15%的費(fèi)用,真的是很實(shí)惠!”
人保財(cái)險電話車險的優(yōu)勢
據(jù)了解,人保財(cái)險電話車險的“車險管家”專屬服務(wù)涵蓋送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)以及事故車托管、故障救援等十項(xiàng)特色增值服務(wù)。給客戶隨時隨地提供專業(yè)服務(wù)的同時以送單的完成率和退單率、送單服務(wù)滿意度、理賠服務(wù)滿意度和投訴率等指標(biāo)建立起了一個服務(wù)考核體系。通過這些體系,員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量就會得到很大的提高。
對人保財(cái)險電話車險“車險管家”進(jìn)行了解,就不難發(fā)現(xiàn)其整合服務(wù)流程具有一定的創(chuàng)新理念。人保財(cái)險電話車險不斷完善投保環(huán)節(jié),力求為消費(fèi)者提供便捷、高效、省心的全新體驗(yàn)。僅僅撥打一個電話,消費(fèi)者就可以在家中享受投保、理賠等便捷服務(wù)。
溫馨提示:人保財(cái)險電話車險銷售的連創(chuàng)新高,使一些沒有電銷資格的小中介和代理人開始冒充電話車險,而這些“山寨版”電話車險,經(jīng)常以虛假的服務(wù)承諾來欺騙消費(fèi)者,因此車主需格外注意。
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