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小明的車險到期了，剛好天平保險那里打電話過來，于是小明核算了下價格，和平安保險同險種比起來便宜了將近1000元。聽說理賠也是100%，其他地方理賠全不是100%的，既然這么好，小明有點心動，可是，還是有一點顧慮，天平電話車險好不好？去投保有保障嗎？

天平汽車保險股份有限公司是2004年12月經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性金融機構(gòu)，是中國第一家專業(yè)汽車保險公司。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū)，注冊資本5.5億元人民幣，主要經(jīng)營機動車交通事故責(zé)任強制保險和機動車商業(yè)保險。

另外，天平保險開創(chuàng)了中國保險市場上的數(shù)個先河，是第一家實行非核心業(yè)務(wù)外包模式和第一家提供全面汽車安全服務(wù)的保險公司。天平保險所倡導(dǎo)和實施的“基于非核心業(yè)務(wù)外包的低成本專業(yè)化”經(jīng)營模式正在被業(yè)界認(rèn)可，“天平模式”逐漸成為理論界和實務(wù)界討論的熱點。

2011年，中國保監(jiān)會宣布，天平汽車保險獲得了電話營銷資格。這是繼平安、人保、大地之后的第四家獲得了電話營銷資格的車險公司。

除此之外，天平電話車險好不好還要看理賠如何，天平電話車險理賠流程十分簡單，當(dāng)發(fā)生了保險合同約定的保險事故后，被保險人應(yīng)按照下述步驟辦理天平車險辦理汽車保險理賠流程：

1、保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。

2、立即撥打報案電話95550，理賠服務(wù)人員將詢問出險情況，協(xié)助安排救助，緊急情況下請先撥打報警電話。

3、天平車險保險公司理賠人員事故查勘（檢驗）、損失確認(rèn)，確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任。

4、天平車險公司與被保險人共同對損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進(jìn)行確認(rèn)。

5、被保險人提供索賠資料申請理賠，天平車險保險公司及時對其真實性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。

6、在提交的索賠材料真實齊全的情況下，天平車險公司根據(jù)合同約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與被保險人達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

7、天平車險公司根據(jù)與被保險人商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。

8、因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，在保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向被保險人支付賠款后由被保險人簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助保險公司向第三方進(jìn)行追償工作。