大地保險車險服務(wù)從2007年首張牌照發(fā)放開始,距今不過短短6年時間,卻取得了令人矚目的成績。相比傳統(tǒng)渠道的正常行駛,電銷車險無異于一場動人心弦的F1比賽,高速、刺激,競爭也異常激烈。
為保障客戶權(quán)益,提升電銷車險渠道的品質(zhì)、聲譽和服務(wù)質(zhì)量,2007年就取得電銷車險經(jīng)營牌照的大地保險最近以www.4009666666.com和www.95590.cn雙域名為依托正式推出了網(wǎng)絡(luò)直銷車險平臺,完成了從單一電話銷售向“電話+網(wǎng)絡(luò)”銷售的轉(zhuǎn)型,全面打造大地直銷車險的新品牌。
大地保險相關(guān)人士表示,大地保險網(wǎng)絡(luò)直銷車險的推出,順應(yīng)了保險電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的趨勢,豐富了車主的選擇,客戶可以免受打擾地自主完成車險報價、投保和支付,更好地滿足了客戶的需求。而且為了隨時解答客戶操作上的問題,大地保險還安排了在線客服為客戶提供咨詢服務(wù),真正做到了“按需服務(wù)”。
上述人士還表示,大地保險直銷車險的品牌升級不僅體現(xiàn)在投保方式上,服務(wù)上也進行了全面升級。針對車主用車過程中的斷油、斷電、拋錨等意外事故和保險理賠等問題,大地直銷車險推出了“六心”服務(wù)措施:免費非事故道路救援、全國通賠、RAS快速定損、理賠零單證、承保理賠信息網(wǎng)上查詢、全國集中支付賠款,全面保障車險用戶“順心、開心、省心、貼心、安心、放心”地暢行中國大地。
相關(guān)鏈接:
中國大地保險公司啟動雅安地震應(yīng)急預(yù)案
2013年4月20日8時02分,四川雅安蘆山縣發(fā)生7.0級地震,震源深度13千米。正在召開一季度經(jīng)營分析會的大地公司及時啟動了應(yīng)急預(yù)案,出臺了十條應(yīng)急措施:
總公司、四川分公司分別成立抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組,總公司由郭敏總經(jīng)理擔(dān)任組長,理賠、客服和財務(wù)等部門參與,全方位調(diào)動資源開展救災(zāi)應(yīng)急。四川分公司總經(jīng)理孔高得到雅安發(fā)生地震消息后,直接從會場趕往機場,回到分公司組織現(xiàn)場搶險理賠??偣痉止芾碣r、客服的肖學(xué)通總經(jīng)理助理將于明天一早趕赴災(zāi)區(qū),指揮現(xiàn)場救災(zāi)理賠
據(jù)悉,截止到昨天下午18:00,公司已接到9件涉及地震損失的車險報案。四川分公司已派出第一批理賠小組趕赴雅安災(zāi)區(qū)。今天晚上還將通過短信平臺向雅安地區(qū)投??蛻舭l(fā)送災(zāi)害慰問和報案提示信息。
中再集團部署大地保險做好雅安地震救災(zāi)理賠工作
4月20日08時02分,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震,震源深度13千米。地震發(fā)生后,中再集團董事長李培育、總裁張泓第一時間對中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司做好地震救災(zāi)及理賠工作作出重要指示。
中再集團董事長李培育指示:請大地公司關(guān)切四川雅安地震,安排當(dāng)?shù)厥》止?、中心支公司及時傳回一線情況,并及時轉(zhuǎn)集團公司。集團公司請張總具體負(fù)責(zé),及時跟蹤震情進展,并根據(jù)需要適時部署相關(guān)工作。
中再集團總裁張泓指示:及時了解震區(qū)情況和員工情況,帶去集團公司對當(dāng)?shù)氐年P(guān)切關(guān)心和慰問,希望大家緊密團結(jié),注意安全,克服困難,勇戰(zhàn)災(zāi)難,做好應(yīng)急工作。集團公司將全力支持大地公司做好工作。
總公司、四川分公司都及時啟動了災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,分別成立抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組。正在上海參加總公司一季度經(jīng)營分析會的四川分公司總經(jīng)理孔高已緊急趕回成都,組織現(xiàn)場搶險理賠。分公司已派出第一批理賠小組趕赴雅安災(zāi)區(qū)。目前,各項工作正在有序進行中,截止到今天下午15:00,已接到9件涉及地震損失的車險報案。
據(jù)了解,今天下午四川保監(jiān)局已召開抗震救災(zāi)緊急會議,要求各級機構(gòu)啟動應(yīng)急預(yù)案,當(dāng)前以搶救生命為首要任務(wù),各家公司要在災(zāi)區(qū)建立理賠報案點,不僅受理本公司報案,也要受理同業(yè)公司的報案,要求抓好理賠,各級領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮。
據(jù)媒體報道,震中在雅安蘆山縣龍門鄉(xiāng),屬于地震斷裂帶地區(qū)。蘆山縣地震發(fā)生后,四川省內(nèi)震感強烈,周邊省市震感明顯。目前,余震不斷,成都市余震震感明顯。據(jù)初步了解,此次地震對成都主城區(qū)沒有發(fā)生破壞性的影響,成都地區(qū)生活秩序一切正常;雅安地區(qū)寶興、蘆山、天泉三縣電力、通訊中斷,龍門鄉(xiāng)、雨城上里鎮(zhèn)受災(zāi)嚴(yán)重。目前,政府已啟動應(yīng)急預(yù)案,開辟應(yīng)急救援通道。
您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
正品保險
國家金融監(jiān)督快捷投保
全方位一鍵對比省心服務(wù)
電子保單快捷變更安全可靠
7x24小時客服不間斷品牌實力
12年 1000萬用戶選擇客服 4009-789-789