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據(jù)統(tǒng)計(jì),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,越來(lái)越多的家庭購(gòu)買(mǎi)私家車。購(gòu)買(mǎi)車輛以后,很多車輛保險(xiǎn)、保養(yǎng)問(wèn)題迎面而來(lái)。車險(xiǎn)哪家便宜成為不少車主關(guān)心的問(wèn)題。
買(mǎi)車已經(jīng)成為很多家庭的發(fā)展必然趨勢(shì),不僅方便家人出行,還能節(jié)省時(shí)間做自己想做的事情,不過(guò)買(mǎi)了車之后也會(huì)引發(fā)很多的問(wèn)題,比如汽車養(yǎng)護(hù),哪家車險(xiǎn)最便宜?
車主們都知道,汽車保險(xiǎn)也可算是一項(xiàng)投資,它是以有限的保險(xiǎn)成本支出而獲得良好的風(fēng)險(xiǎn)保障。在投保過(guò)程中,車主不僅需要考慮車險(xiǎn)哪家便宜的問(wèn)題,還應(yīng)綜合分析自己的車險(xiǎn)組合是否能夠滿足行車中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)保障需要。一般來(lái)說(shuō),交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)基本險(xiǎn)可起到較全面的車險(xiǎn)保障作用,車主應(yīng)根據(jù)自己的情況進(jìn)行適當(dāng)選擇。此外,由于在各種車險(xiǎn)投保案例中常常出現(xiàn)車主為了節(jié)省車險(xiǎn)保費(fèi)而使保障不夠全面或者保險(xiǎn)金額不足的情況,由于發(fā)生事故后所獲得的保險(xiǎn)賠償不足以支付對(duì)方的索賠,車主們只好自已買(mǎi)單。
保險(xiǎn)合同是車主們進(jìn)行車險(xiǎn)理賠的重要依據(jù),因此車主在考慮車險(xiǎn)哪家便宜的時(shí)候,還應(yīng)注意仔細(xì)閱讀各項(xiàng)車險(xiǎn)條款。您不僅需要留心察看車險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍及保險(xiǎn)金額,還需了解保險(xiǎn)中的免責(zé)條款,以確保自己的利益能夠得到充分的保障。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,不少的保險(xiǎn)公司除為車主們提供車險(xiǎn)服務(wù)外,同時(shí)還提供不少的附加服務(wù),使車主們得到更多的實(shí)惠。您在進(jìn)行車險(xiǎn)投保的時(shí)候,還應(yīng)詢問(wèn)有關(guān)的附加服務(wù)情況,這也是衡量車險(xiǎn)服務(wù)水平的一個(gè)重要標(biāo)志。
車險(xiǎn)哪家便宜?現(xiàn)在市場(chǎng)上的車險(xiǎn)五花八門(mén),價(jià)格不統(tǒng)一,而且服務(wù)質(zhì)量也很差。要投保一份好的車險(xiǎn)確實(shí)比較困難,經(jīng)過(guò)朋友的介紹趙華覺(jué)得平安網(wǎng)上車險(xiǎn)很不錯(cuò),投保簡(jiǎn)單、快捷。只需登錄平安保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站,根據(jù)系統(tǒng)提示即可完成投保,同時(shí)還能享受平安車險(xiǎn)的其他人性化服務(wù),比如“一袋式”理賠服務(wù),平安查勘員在查勘或定損現(xiàn)場(chǎng)向客戶遞送理賠資料專用袋,并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。當(dāng)客戶準(zhǔn)備好理賠資料并撥打快遞公司受理電話后,快遞公司投遞人員會(huì)及時(shí)上門(mén)收取并將客戶理賠資料送達(dá)平安產(chǎn)險(xiǎn)。所以哪家車險(xiǎn)最便宜首當(dāng)選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn),同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也很有保障。
2007年平安財(cái)險(xiǎn)開(kāi)通電話車險(xiǎn)以來(lái),目前已經(jīng)有12家財(cái)險(xiǎn)公司拿到電銷牌照。電銷車險(xiǎn)屬直銷渠道,與中介渠道相比在價(jià)格上優(yōu)惠15%,因此,受到了廣大車主的推崇。價(jià)格優(yōu)惠自然成為各家公司銷售車險(xiǎn)的首要賣點(diǎn)。目前都說(shuō)在優(yōu)惠,誰(shuí)家的產(chǎn)品更實(shí)惠,這成為投保車主期待揭開(kāi)的面紗。
10萬(wàn)元轎車投保天平最便宜.電銷車險(xiǎn)屬于一種新的營(yíng)銷模式,以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,保險(xiǎn)公司以專用電話與客戶直接聯(lián)系,來(lái)完成車險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程。
由于這一渠道省去了中介環(huán)節(jié),大大降低了運(yùn)營(yíng)成本而受到險(xiǎn)企的推崇。目前有平安財(cái)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)、渤海財(cái)險(xiǎn)、華泰財(cái)險(xiǎn)、天平車險(xiǎn)、中銀保險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)和民安保險(xiǎn)12家財(cái)險(xiǎn)公司獲得了車險(xiǎn)電銷資格。
“在傳統(tǒng)車險(xiǎn)保費(fèi)的基礎(chǔ)上還能優(yōu)惠15%”已成為所有具備電銷資格財(cái)險(xiǎn)公司宣傳的一大賣點(diǎn)。究竟哪一家公司的電銷車險(xiǎn)產(chǎn)品更實(shí)惠呢?
近日,記者以準(zhǔn)備購(gòu)車投保的名義向具有電銷資格的12家財(cái)險(xiǎn)公司咨詢車險(xiǎn)價(jià)位。同樣是新車投保、同樣是電銷渠道、同樣的保額,但在是否承保、承保上限等方面各家公司不盡相同。
華泰財(cái)險(xiǎn)、民安保險(xiǎn)明確表示新車不能通過(guò)電銷渠道投保,沒(méi)有車型詳細(xì)資料無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)測(cè)算保費(fèi)的公司有渤海財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn),投保熱線無(wú)法辦理這一業(yè)務(wù)的有中銀保險(xiǎn)。
此外,7家財(cái)險(xiǎn)公司--人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、天平車險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)均表示可承保新車。
除了上述問(wèn)題外,記者還發(fā)現(xiàn),可實(shí)現(xiàn)新車電話投保的公司對(duì)附加險(xiǎn)車身劃痕險(xiǎn)的保額規(guī)定了不同的限額,如天平車險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)車身劃痕險(xiǎn)的保額上限為2000元,而其他5家公司則設(shè)定了5000元的限額,這7家公司中僅有太保財(cái)險(xiǎn)的新車保費(fèi)可以在基礎(chǔ)費(fèi)率9折的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠15%。
“事實(shí)上,老司機(jī)關(guān)心更多的并不是幾百元的保費(fèi)差別,而是理賠服務(wù)。”一位具有近10年駕齡的車主介紹,如果出險(xiǎn)了,能否在最短時(shí)間內(nèi)得到保險(xiǎn)公司的救援和理賠才是關(guān)鍵。這一觀點(diǎn)得到保險(xiǎn)專家的認(rèn)同。
據(jù)悉,目前具有電銷資格的12家財(cái)險(xiǎn)公司除了宣傳“優(yōu)惠”外,也都努力強(qiáng)化電話呼叫中心服務(wù)平臺(tái)和救援隊(duì)伍,并宣傳足不出戶投保、專人上門(mén)送單并解答各種疑問(wèn)。
同時(shí),各公司打起了理賠牌,承諾為理賠設(shè)時(shí)限。如平安財(cái)險(xiǎn)在今年初高調(diào)宣布“萬(wàn)元以下資料齊全,1天賠付”。隨后人保財(cái)險(xiǎn)承諾“5000元以下,資料齊全,1小時(shí)通知賠付”,陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)宣布“3000元以下,資料齊全無(wú)異議,當(dāng)天賠付”。據(jù)悉,安邦保險(xiǎn)更是提出5萬(wàn)元以下1天理賠的承諾,刷新了保險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)理賠時(shí)效的承諾。民安保險(xiǎn)還推出電銷車險(xiǎn)品牌“123車險(xiǎn)”,萬(wàn)元以下事故3天賠付;30分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),撥打電銷專線后1分鐘可聽(tīng)到報(bào)價(jià)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),依靠完善的流程和快速反應(yīng)機(jī)制,平安車險(xiǎn)的平均理賠時(shí)間僅為0.46天。平安財(cái)險(xiǎn)電銷專員還表示,公司除了具備強(qiáng)大的后援系統(tǒng)、高效的理賠速度外,投保車輛在野外出險(xiǎn)可獲得的救援不限次數(shù),并實(shí)現(xiàn)“全國(guó)通賠”。
不過(guò),據(jù)記者了解,目前仍有部分財(cái)險(xiǎn)公司的后援中心經(jīng)常出現(xiàn)電話專員無(wú)法接聽(tīng)、或保費(fèi)測(cè)算系統(tǒng)速度慢等情況,有的繳費(fèi)方式受到限制,如中銀保險(xiǎn)的電銷投保人或被保險(xiǎn)人限于中行卡的持卡人,保險(xiǎn)自助終端機(jī)應(yīng)設(shè)立在中國(guó)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)。
專家提醒;電銷也應(yīng)防騙
電銷車險(xiǎn)簡(jiǎn)化了投保手續(xù)和流程,降低了財(cái)險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用,并方便了消費(fèi)者投保,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠。
據(jù)了解,電話車險(xiǎn)在歐美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家早已成為主流,在英美等國(guó)家已有超過(guò)50%的車主選擇通過(guò)電話投保車險(xiǎn),而這一新興車險(xiǎn)銷售渠道在國(guó)內(nèi)僅發(fā)展4年多。
由于保險(xiǎn)市場(chǎng)騙保和騙賠時(shí)常被曝出,不免令習(xí)慣于傳統(tǒng)渠道投保的車主擔(dān)心在上門(mén)送保單的過(guò)程中出現(xiàn)以假亂真的騙局。
保險(xiǎn)專家對(duì)此表示應(yīng)當(dāng)防騙,不過(guò)他解釋,每一個(gè)電銷保單上都會(huì)注明“電銷專用”字樣,并在保單印制條款名稱后加印條款編號(hào),投保車主可以通過(guò)保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)電話或官網(wǎng)進(jìn)行保單核實(shí)。
同時(shí),公司在銷售此類保單之后,將有客戶服務(wù)人員進(jìn)行100%電話回訪,車主應(yīng)仔細(xì)核對(duì)自己的投保險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
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