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平安車(chē)險(xiǎn)近期推出多種報(bào)價(jià)新渠道,為消費(fèi)者帶來(lái)了更大的便利。
平安車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)新渠道1:APP車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià) 手機(jī)即可輕松為愛(ài)車(chē)投保。從“資料齊全,三天賠付”到“資料齊全,一天賠付”,再到“快易免”服務(wù)的“先賠付,再修車(chē)”。平安一直立足市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,以貼心的服務(wù)、創(chuàng)新的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的人才為基礎(chǔ),為客戶(hù)帶來(lái)省時(shí)、省心、省力的專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)。
不僅僅是在理賠服務(wù)上的提升,平安在為客戶(hù)服務(wù)的新技術(shù)的應(yīng)用上也走在行業(yè)的前頭。近期,平安保險(xiǎn)率先推出了一款基于蘋(píng)果平臺(tái)的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)APP--“平安車(chē)險(xiǎn)”客戶(hù)端。這款A(yù)PP可以在iPhone、iPad終端直接實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià),直接在線(xiàn)支付購(gòu)買(mǎi)。
自從使用了iPhone后,車(chē)主胡先生的生活有了很大變化,每天晚上回家第一件事就是躺在床上用蘋(píng)果手機(jī)玩玩游戲,看看書(shū)。胡先生在同事圈子中是一個(gè)超人,在商城購(gòu)物的時(shí)候他喜歡掃描條形碼在線(xiàn)比價(jià),最近他又有了一個(gè)新的驚喜。車(chē)險(xiǎn)快到期了,胡先生想能夠很方便地計(jì)算今年的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格,于是在App Store搜索“平安車(chē)險(xiǎn)”,平安車(chē)險(xiǎn)的這個(gè)報(bào)價(jià)App能很快地計(jì)算出他今年的保險(xiǎn)價(jià)格。輕輕松松,躺在床上就搞定了。
目前每個(gè)月已經(jīng)有超過(guò)一百萬(wàn)的客戶(hù)選擇在平安網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)渠道進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià),網(wǎng)絡(luò)給廣告車(chē)主帶來(lái)便利的同時(shí),平安在平板世界及時(shí)推出的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)功能,看來(lái)又進(jìn)一步占領(lǐng)了先機(jī),滿(mǎn)足了更多像胡先生這樣新潮車(chē)主的需求。客戶(hù)下載車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)APP也很簡(jiǎn)單,只要進(jìn)入App Store輸入“平安車(chē)險(xiǎn)”點(diǎn)擊安裝即可。
平安車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)新渠道2:網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)1分鐘獲取報(bào)價(jià) 10分鐘完成投保。據(jù)了解,平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)渠道,是平安保險(xiǎn)與車(chē)主直接進(jìn)行交易,沒(méi)有手續(xù)費(fèi),保險(xiǎn)公司沒(méi)有渠道傭金成本,降價(jià)空間自然比較大。車(chē)主通過(guò)直銷(xiāo)平臺(tái),1分鐘獲取平安車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià),10分鐘即可完成投保流程,確認(rèn)投保后還可通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種支付渠道支付保費(fèi),大大節(jié)約了經(jīng)濟(jì)成本與時(shí)間成本。
南昌車(chē)主張女士說(shuō),在幾位朋友的極力推薦下,她選擇了平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)作為投保首選。該平臺(tái)操作步驟簡(jiǎn)單,還能節(jié)省開(kāi)支。她首先登陸平安保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站,進(jìn)入網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)頁(yè)面后,根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行操作,依次在版塊空格處輸入汽車(chē)行駛城市、購(gòu)車(chē)時(shí)間、保單到期月份等簡(jiǎn)單信息,平安車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)系統(tǒng)在1分鐘之內(nèi)就將精確的數(shù)據(jù)展示在她眼前。更為人性化的是,網(wǎng)頁(yè)上還清晰列出每項(xiàng)險(xiǎn)種及對(duì)應(yīng)的保費(fèi),優(yōu)惠價(jià)、對(duì)比市場(chǎng)價(jià)、多省保費(fèi)均一目了然。細(xì)心的張女士發(fā)現(xiàn),通過(guò)平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)投保,可享受平安車(chē)險(xiǎn)推出的“私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠,她省下一筆可觀的費(fèi)用。
平安車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)新渠道3:電話(huà)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià) 業(yè)內(nèi)首個(gè)直銷(xiāo)整合平臺(tái)上線(xiàn)。平安車(chē)險(xiǎn)推出了目前車(chē)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)唯一的“一個(gè)號(hào)碼,既是電話(huà)也是網(wǎng)址”的車(chē)險(xiǎn)整合直銷(xiāo)平臺(tái)。平安車(chē)險(xiǎn)表示,這是一次與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新,4008000000是家喻戶(hù)曉、且獲得消費(fèi)者認(rèn)可的平安車(chē)險(xiǎn)投保電話(huà)。公司在整合網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)原有的可自主報(bào)價(jià)、24小時(shí)不間斷服務(wù)的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,推出了這次全新的平安車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)平臺(tái)。未來(lái)消費(fèi)者只需記住4008000000這一個(gè)號(hào)碼,即可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)兩種渠道,享受到更便捷更省錢(qián)的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。
新上線(xiàn)的“平安直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)”平臺(tái)除繼承了電話(huà)、網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠15%的優(yōu)勢(shì)外,通過(guò)撥打電話(huà)400800000,僅需幾分鐘即可獲得車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)并完成投保,車(chē)主不僅能獲得度身定制的車(chē)險(xiǎn)套餐推薦,還能DIY定制自己的車(chē)險(xiǎn)套餐。
此外,4008000000平臺(tái)24小時(shí)隨時(shí)隨地可上網(wǎng)體驗(yàn)報(bào)價(jià)、投保,還可以在線(xiàn)查詢(xún)理賠進(jìn)度,及參加各種車(chē)主活動(dòng),最大程度的為消費(fèi)者省時(shí)、提供方便和優(yōu)惠。
平安車(chē)險(xiǎn)不僅重視價(jià)格戰(zhàn),更重視服務(wù)戰(zhàn)。平安車(chē)險(xiǎn)在北京承諾,在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)單筆5萬(wàn)元以下賠款一分鐘內(nèi)到賬,且不受下班時(shí)間和節(jié)假日限制。目前,各大保險(xiǎn)公司都在提升理賠服務(wù),車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)正經(jīng)歷著從價(jià)格戰(zhàn)到服務(wù)戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變。
“都市人的生活節(jié)奏都很快,事故責(zé)任確定結(jié)案后,往往要等1到3天才能從銀行領(lǐng)到理賠款,如果遇到下班時(shí)間或者節(jié)假日的話(huà),也只能干等著。”昨日,平安車(chē)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人朱友剛表示,平安車(chē)險(xiǎn)用了一年的時(shí)間,繞過(guò)銀行系統(tǒng)打造了獨(dú)有的即時(shí)支付平臺(tái)。今后,單筆5萬(wàn)元以下賠款,只要保險(xiǎn)公司結(jié)案確認(rèn)支付,60秒內(nèi)款項(xiàng)就能劃到客戶(hù)賬戶(hù)。
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