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近年來隨著市民生活水平的提高和旅游觀念的不斷轉(zhuǎn)變,越來越多的市民已經(jīng)不再傾向傳統(tǒng)的跟團(tuán)游方式,而是選擇幾個(gè)朋友相約自駕游或者通往網(wǎng)絡(luò)征集“英雄帖”,呼朋引伴和一些自助游愛好者外出旅游探險(xiǎn),自助游的群體呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì),并且占到了出游人群中相當(dāng)大的比例。對(duì)此,一些業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在很多人獨(dú)立自主的意識(shí)很強(qiáng),相比較旅行社按部就班的旅游,市民更愿意按照自己的方式計(jì)劃行程。再加上不少地方頻頻發(fā)生宰客、黑導(dǎo)等事件,使得人們對(duì)旅行社的信任度也大大降低,從而更愿意選擇自助游的方式出游。隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的提高,很多人在自助游出發(fā)前,會(huì)購買一份自助游意外保險(xiǎn)。那么,自助游意外保險(xiǎn)應(yīng)該怎么買?有哪些需要注意的?
自助游最重要的特點(diǎn)就是自由,不管是在人數(shù)的組織、時(shí)間安排、景點(diǎn)選擇上,都可以根據(jù)個(gè)人意愿安排,比較方便和快捷。但是,正是出于對(duì)“自由”的追求,很多人往往忽略了旅游安全的問題,在隨機(jī)調(diào)查的20名驢友中,對(duì)于外出旅游遭遇山洪、暴雨、暴雪等不可抗力的因素該如何展開自救,半數(shù)以上竟然一無所知??釔圩灾糜蔚?0后白領(lǐng)朱福剛,每年都會(huì)自己開車出去旅游兩三次。他說:“我有時(shí)是一個(gè)人出去,有時(shí)會(huì)和幾個(gè)好朋友一起出去。此前對(duì)于旅游險(xiǎn)沒有概念,但兩年前的一次經(jīng)歷,讓我感受到了旅游意外險(xiǎn)的重要性。那次我們幾個(gè)人開車去四川稻城,在過一座山的時(shí)候,恰好下雪,我們冒險(xiǎn)前進(jìn),結(jié)果果然發(fā)生了險(xiǎn)情—我的車滑下陡坡,幸好被大樹擋住,人沒有受傷,但車基本報(bào)廢了。”經(jīng)過那次驚險(xiǎn)之后,朱福剛覺得,一個(gè)人出去旅游,必須要買保險(xiǎn),而且要盡可能地多買幾種。“人要買、車也要買,總之不要認(rèn)為是花冤枉錢,一旦遇險(xiǎn)才知道保險(xiǎn)是多么的重要。”
昆明風(fēng)光國際旅行社總經(jīng)理朱伯威介紹說,在一般跟團(tuán)的旅游中,正規(guī)旅行社都會(huì)為每位游客買一份“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”,來保障每位游客的旅行安全。朱伯威說,對(duì)于參團(tuán)的旅客,除了“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”之外,旅行社還會(huì)建議游客買一份“旅游意外傷害保險(xiǎn)”,以對(duì)自己的出游做好更好的安全意外保障。朱伯威認(rèn)為,對(duì)于那些自主出游的旅行者來說,“旅游意外傷害險(xiǎn)”尤其重要。因?yàn)樽灾?、自駕和缺少同伴的旅游,比一般團(tuán)隊(duì)出游,其發(fā)生意外的幾率要高一些,因此給自己買一份自助游意外保險(xiǎn)是十分必要的。
首先,購買自助游意外保險(xiǎn)時(shí),要明確保險(xiǎn)對(duì)象、理賠細(xì)則,對(duì)各方在出游過程中的權(quán)責(zé)進(jìn)行具體約定,這樣才能在維權(quán)過程中有據(jù)可依;其次,根據(jù)目的地買保險(xiǎn)。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品承保的區(qū)域不同,要確保購買產(chǎn)品與自己的目的地保持一致,同時(shí),要了解產(chǎn)品有沒有拒保的地區(qū),避免買了之后無法獲得有效保障。很多保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)置了拒保地區(qū),比如太平洋推出的境外旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn),對(duì)波黑地區(qū)、阿富汗,以及太平洋一些島國等國家和地區(qū)是不保的。最后,了解責(zé)任免除和后續(xù)理賠流程。無論購買哪家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,都要了解一下保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除以及后續(xù)的理賠流程。尤其是境外旅游保險(xiǎn),有些產(chǎn)品有境外救援服務(wù),更是要了解清楚如何使用這些服務(wù)。比如,有的公司針對(duì)出國旅行專門推出了境外旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn),它不僅涵蓋了普通的意外傷害和醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任,還對(duì)突發(fā)性的疾病提供救援保障,對(duì)于航空延誤造成的損失也給予一定的補(bǔ)償。
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