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截至1月11日22時(shí)，保險(xiǎn)公司接到1月11日香格里拉火災(zāi)報(bào)案11起，估計(jì)賠付金額達(dá)到2968萬元(不含農(nóng)房保險(xiǎn))，涉及企財(cái)險(xiǎn)、房貸險(xiǎn)、個(gè)體工商戶保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。農(nóng)房損失賠付情況還在統(tǒng)計(jì)中。香格里拉火災(zāi)警醒人們購(gòu)買保險(xiǎn)的重要性，人們愈加認(rèn)識(shí)到，面對(duì)火災(zāi)這類重大意外，購(gòu)買保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)嫁火災(zāi)損失的風(fēng)險(xiǎn)的重要性。那么，哪些保險(xiǎn)可以為火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)提供保障？在火災(zāi)相關(guān)保險(xiǎn)出險(xiǎn)后有哪些需要注意的？

壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)可有效應(yīng)對(duì)火災(zāi)

人身傷亡方面，因?yàn)榛馂?zāi)引發(fā)的身故，通過各類壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)，只要合同依然在有效狀態(tài)下，都能得到全額的理賠金。假使家人由于火災(zāi)不幸身故，家屬在悲痛之余，也要盡力回憶一下，亡故者是否曾經(jīng)作為被保險(xiǎn)人，購(gòu)買過各類壽險(xiǎn)，包括終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)、投連險(xiǎn)，有沒有投保過各類意外險(xiǎn)。假使有購(gòu)買過，即使相關(guān)的保單已經(jīng)在這次火災(zāi)中丟失損毀，也可以向投保公司咨詢相關(guān)理賠手續(xù)怎樣辦理。因?yàn)樵诒ｋU(xiǎn)公司系統(tǒng)中，仍然會(huì)有相應(yīng)的投保記錄留存，包括紙質(zhì)合同。除此外，家屬也要記得詢問一下，身故者所在企業(yè)、團(tuán)體，有沒有曾經(jīng)投保過各類團(tuán)體壽險(xiǎn)、團(tuán)體人身意外險(xiǎn)，因?yàn)檫@兩類保險(xiǎn)也能對(duì)大火中不幸遇難者提供保險(xiǎn)理賠。

家財(cái)險(xiǎn)可理賠火災(zāi)造成房屋家財(cái)損失

從市場(chǎng)的現(xiàn)有保險(xiǎn)產(chǎn)品來看，企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)能為火災(zāi)事故提供較為全面的風(fēng)險(xiǎn)保障。如企財(cái)險(xiǎn)(包括財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、建工險(xiǎn)、火災(zāi)險(xiǎn)等)是任何企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)該首先考慮的一項(xiàng)基本險(xiǎn)種。該險(xiǎn)種保障的是企業(yè)因被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在風(fēng)險(xiǎn)所在地遭受自然災(zāi)害或意外事故而引致的損失。從實(shí)際理賠的案例來看，只要火災(zāi)不是因?yàn)楣室饪v火的原因?qū)е拢话愣寄艿玫嚼碣r，但如果事故原因由于違規(guī)操作或者在部分除外責(zé)任中，可能會(huì)扣去一定的免賠額或者按照比例賠付。

在投保過程中，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該衡量保額和保險(xiǎn)標(biāo)的的現(xiàn)金價(jià)值，來確定合適的保費(fèi)和保額。簡(jiǎn)單來說，給自己的房子、財(cái)產(chǎn)投保的金額不要超過其本身的價(jià)值，因?yàn)榧邑?cái)險(xiǎn)僅根據(jù)損失來賠償，累積賠償額不能超過損失總額，多買的保險(xiǎn)只能浪費(fèi)。

火災(zāi)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的注意事項(xiàng)

相關(guān)人士介紹說，根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定：投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人獲悉火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，從而避免因勘驗(yàn)定損不及時(shí)而引起的不必要的爭(zhēng)議，如對(duì)財(cái)產(chǎn)損失數(shù)量和程度的確定、損失金額的核定等。此外，出險(xiǎn)后受災(zāi)企業(yè)應(yīng)積極努力采取一切措施以防止或者減少保險(xiǎn)標(biāo)的物的損失。由于火災(zāi)中的財(cái)產(chǎn)遭受了直接火燒、高溫烘烤、煙熏污染等作用，且在火災(zāi)原因調(diào)查認(rèn)定的過程中將繼續(xù)經(jīng)受氧化、腐蝕等，使得損失程度加重，因此對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及受損財(cái)產(chǎn)的減損措施將十分重要。

由于火災(zāi)引起的財(cái)產(chǎn)損失情況較為復(fù)雜，接到火災(zāi)報(bào)案后，一般地說，保險(xiǎn)公司將根據(jù)案情的需要盡快委托專業(yè)的保險(xiǎn)公估公司到場(chǎng)查勘和收集索賠資料，并評(píng)估損失情況。受災(zāi)企業(yè)在向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求，提供理賠所需的得以確認(rèn)保險(xiǎn)事故原因、損失程度的所有證明和資料。

一般情況，火災(zāi)過后，公安消防部門將封閉現(xiàn)場(chǎng)并對(duì)起火原因和事故責(zé)任進(jìn)行調(diào)查，直至出具事故責(zé)任認(rèn)定書，時(shí)間一般都在一個(gè)月左右。如對(duì)公安消防部門認(rèn)定的事故原因和責(zé)任持有異議，受災(zāi)企業(yè)有權(quán)向公安消防部門申請(qǐng)復(fù)核。如果保險(xiǎn)公司對(duì)認(rèn)定的事故原因和責(zé)任持有異議，受災(zāi)企業(yè)亦應(yīng)配合保險(xiǎn)公司及時(shí)申請(qǐng)復(fù)核。這也再次表明，企業(yè)在事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，以便于保險(xiǎn)公司能夠盡早了解火災(zāi)事故狀況并開展定損工作。

由于每一次事故的損失情況均不同，因此火災(zāi)理賠過程必將涉及大量的技術(shù)工作。公估公司在確認(rèn)損失和資料收集完整后，會(huì)盡快出具公估報(bào)告。保險(xiǎn)公司在與受災(zāi)企業(yè)達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)會(huì)履行賠償義務(wù)。值得注意的是，受災(zāi)企業(yè)還應(yīng)積極遵循保險(xiǎn)公司的損失處理建議，對(duì)受損的建筑物和設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、鑒定和維修，對(duì)受損的庫(kù)存物進(jìn)行妥善處置，比如盡快轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、正常出售或降級(jí)出售財(cái)產(chǎn)或進(jìn)行殘值處理等。

相關(guān)資訊：香格里拉火災(zāi)保險(xiǎn)賠付額近3000萬元

記者從云南保監(jiān)局了解到，香格里拉縣獨(dú)克宗古城火災(zāi)發(fā)生后，截至11日22時(shí)，保險(xiǎn)公司共接到報(bào)案11起，估計(jì)賠付金額達(dá)到2968萬元（不含農(nóng)房保險(xiǎn)），涉及企財(cái)險(xiǎn)、房貸險(xiǎn)、個(gè)體工商戶保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。災(zāi)害發(fā)生后，由云南保監(jiān)局主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，有關(guān)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人參加的工作組已于11日下午到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)救災(zāi)理賠工作。此外，各保險(xiǎn)公司還將職場(chǎng)改造成臨時(shí)居民安置點(diǎn)，供受災(zāi)群眾休息住宿。