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近年來,伴隨社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,旅游成為我國居民主要的休閑娛樂消費(fèi)方式,而旅游保險(xiǎn)的重要性也隨之凸顯。不過,雖然消費(fèi)者普遍認(rèn)識到了旅游保險(xiǎn)的重要性,但是在實(shí)際購買中還是會遇到各種問題或心存疑慮。
(1)跟團(tuán)游的市民,旅行社責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)都不能少。旅行社責(zé)任險(xiǎn)只為旅行社因疏忽或過失所需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任埋單,如果游客本人發(fā)生了意外事故,則不在旅行社責(zé)任險(xiǎn)的承保范圍內(nèi),而這部分風(fēng)險(xiǎn)需要游客自己買一份旅游意外險(xiǎn)來增加保障。
(2)選擇合適的保額。旅游意外險(xiǎn)屬于消費(fèi)性支出,選擇保額時(shí),要參考自身的收入水平、旅行地區(qū)的消費(fèi)水平等因素。死亡或傷殘的保額過高,會承擔(dān)較高的保費(fèi)支出;保額過低,則不能有效體現(xiàn)保險(xiǎn)的價(jià)值。另外,就醫(yī)療險(xiǎn)保額而言,不同地區(qū)差異較大,如去美國、日本等發(fā)達(dá)國家,醫(yī)療險(xiǎn)保額應(yīng)適當(dāng)提高;而去泰國、馬來西亞等國家,保額可以適當(dāng)降低。
(3)需要研究保險(xiǎn)合同條款。在旅行過程中,難免有一些刺激性、高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。目前,很多旅游意外險(xiǎn)將賽馬、攀巖、探險(xiǎn)性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動列為責(zé)任免除。當(dāng)然,隨著對這些旅游項(xiàng)目需求的增加,有保險(xiǎn)公司已經(jīng)推出了可以承保以上項(xiàng)目的旅游意外險(xiǎn)。因此,市民需要對照旅游項(xiàng)目,匹配相應(yīng)的保險(xiǎn)保障。
(4)選擇合適的保險(xiǎn)期限。旅游險(xiǎn)一般均為短期險(xiǎn),保險(xiǎn)起始期是簽單次日0時(shí)開始,到最后一天24時(shí)止,建議保險(xiǎn)期間覆蓋出行時(shí)間。
(5)注意購買方便快捷的旅游保險(xiǎn),旅行本來就要準(zhǔn)備很多東西,如果再花過多的時(shí)間在購買保險(xiǎn)上面,就等于消耗了很多時(shí)間成本,人也很累,不太劃算。
(6)關(guān)鍵是旅游緊急救援。“旅游緊急救援”一直是被消費(fèi)者忽視的環(huán)節(jié),但由于菲律賓人質(zhì)事件,大家開始對這個(gè)保障服務(wù)更為重視和關(guān)心。
購買保險(xiǎn)前要先比較各種產(chǎn)品在“緊急救援服務(wù)”方面的差別。在旅游目的地尤其是出境游時(shí),出事之后如何讓自己得到保護(hù)成為第一要著?,F(xiàn)在,“旅游救助保險(xiǎn)”的險(xiǎn)種將原先的“旅游人身意外保險(xiǎn)”的服務(wù)擴(kuò)大,使傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的一般事后理賠向前延伸,以便于事故發(fā)生時(shí)提供及時(shí)有效的救助。
(7)不同目的地要購買不同的“針對性強(qiáng)”的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
目前旅行社向游客推出的旅游保險(xiǎn)主要險(xiǎn)種是“人身意外險(xiǎn)”。
購買何種保額的人身意外險(xiǎn),主要是以出游的時(shí)間長短來衡量的。無論是國內(nèi)游還是出境游,如果時(shí)間在7天或7天以內(nèi),則需繳納25元的人身意外保險(xiǎn)費(fèi),保額10萬元。8天或8天以上的線路,則需繳納50元或以上的保險(xiǎn)費(fèi),提高保額額度。
(8)購買后,一定要注意檢查審核保單的要素是否齊全和正確,保險(xiǎn)資料是否完善,一般投保都應(yīng)該有發(fā)票、保險(xiǎn)單、投保單和保險(xiǎn)條款等。
(9)網(wǎng)購保險(xiǎn)注意安全。網(wǎng)上投保方便快捷,還有一定的優(yōu)惠。市民在通過網(wǎng)絡(luò)購買保險(xiǎn)時(shí),要注意以下事項(xiàng):
第一,要了解網(wǎng)上投保的流程。網(wǎng)上購買保險(xiǎn),一般要經(jīng)過產(chǎn)品選擇、保費(fèi)試算、表單填寫、在線支付、提交成功等環(huán)節(jié)。
第二,在填寫投保信息時(shí),要注意區(qū)分投保人、被保險(xiǎn)人、受益人的信息。
第三,要詳細(xì)填寫聯(lián)系人地址、信箱、聯(lián)系方式等,保證信息完整準(zhǔn)確,確保能及時(shí)收到保單。
第四,網(wǎng)上買保險(xiǎn)通常采取網(wǎng)銀或支付寶付費(fèi),需要特別注意個(gè)人信息安全,而且網(wǎng)銷保險(xiǎn)一般都采取電子保單,最好在該公司的官網(wǎng)進(jìn)行驗(yàn)證,確保購買的保險(xiǎn)真實(shí)有效。
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