保險(xiǎn)購買須知:如何避免銷售誤導(dǎo)

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時(shí)間:2012-10-29 14:08:51

保險(xiǎn)行業(yè)已逐漸走入人們的生活中,人們的保險(xiǎn)意識(shí)也逐漸增強(qiáng),但大多數(shù)人對于保險(xiǎn)知識(shí)也是略知一二,有些人在購買保險(xiǎn)時(shí)往往一頭霧水,不知從何下手,我們在買保險(xiǎn)之前,一定要了解清楚自己的需求,明明白白購買保險(xiǎn)。

在銀行、郵政網(wǎng)點(diǎn)購買人身保險(xiǎn),應(yīng)注意以下六方面事項(xiàng):

購買之前核實(shí)

通過銀行、郵政網(wǎng)點(diǎn)銷售的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,具有風(fēng)險(xiǎn)保障和長期儲(chǔ)蓄功能,部分產(chǎn)品還具有一定的投資理財(cái)功能。為避免將保險(xiǎn)產(chǎn)品當(dāng)作銀行儲(chǔ)蓄、理財(cái)產(chǎn)品,在購買之前應(yīng)核實(shí)銷售人員推薦的產(chǎn)品是否為保險(xiǎn)產(chǎn)品。

閱讀保險(xiǎn)條款

不要將銷售人員出示的保險(xiǎn)產(chǎn)品廣告等宣傳資料視為保險(xiǎn)合同。購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,銷售人員應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)條款。購買分紅、投連、萬能等人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品,還應(yīng)當(dāng)提供產(chǎn)品說明書和投保提示書。如果購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品包含死亡責(zé)任,必須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意該項(xiàng)保險(xiǎn)并認(rèn)可保險(xiǎn)金額。

投資風(fēng)險(xiǎn)難測

分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利分配水平,主要取決于保險(xiǎn)公司實(shí)際經(jīng)營成果,是不確定的。投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn),全部由客戶承擔(dān),可能存在投資收益為負(fù)的情況。萬能保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)有最低保證利率,但最低保證利率和每月公布的結(jié)算利率僅針對投資賬戶中的資金,不能和銀行存款利率進(jìn)行直接比較。

分清兩個(gè)概念

在購買一年期以上人身保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),繳費(fèi)期間和保單期間是兩個(gè)不同概念。繳費(fèi)期間是指需要繳納保費(fèi)的時(shí)間,一般為1年、3年、5年甚至更長期;保單期間是指合同成立至合同滿期的時(shí)間,在銀行銷售的產(chǎn)品通常為5年及以上,直至終身。繳費(fèi)期滿后,保險(xiǎn)合同不一定期滿,若投保人退保則會(huì)發(fā)生一定程度損失。

“猶豫期”有10天

在銀行、郵政網(wǎng)點(diǎn)購買的一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,均有10天的猶豫期。猶豫期內(nèi),可以無條件解除保險(xiǎn)合同。超過猶豫期解除保險(xiǎn)合同,客戶可能會(huì)有一定損失。

配合做好回訪

根據(jù)有關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)向購買一年期以上保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行電話回訪。如果電話回訪了解到的情況和購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)銷售人員介紹的情況不一致,應(yīng)判斷是否繼續(xù)持有這份保險(xiǎn)合同。若選擇解除保險(xiǎn)合同,應(yīng)在接到客戶回訪電話之后盡快辦理,以減少因解除合同可能帶來的損失。

保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)如何規(guī)避

消費(fèi)者該如何辨別銷售誤導(dǎo),首先在平時(shí)應(yīng)多了解一些保險(xiǎn)知識(shí),加強(qiáng)自我教育。

目前保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)的渠道除了保險(xiǎn)代理人銷售外,還有其它很多銷售模式,商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)就是其中的一種。根據(jù)2011年中國銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)的一項(xiàng)政策,保險(xiǎn)公司不得駐點(diǎn)銷售,只有商業(yè)銀行持有保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證書的銀行銷售人員才能銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。商業(yè)銀行只是銷售保險(xiǎn)的一個(gè)渠道,后續(xù)的保險(xiǎn)服務(wù)卻是由保險(xiǎn)公司提供的。因此,在這里要提醒廣大消費(fèi)者,在購買保險(xiǎn)時(shí),一定要在保單上留下本人真實(shí)有效的電話和地址,以便于保險(xiǎn)公司能夠做好后續(xù)的電話回訪以及提供投保人應(yīng)該享受的保險(xiǎn)服務(wù)。

同時(shí),為維護(hù)投保人的利益,投保人在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品之后,在十個(gè)工作日內(nèi)可以慎重考慮自己是不是需要這款產(chǎn)品,是不是有足夠的支付能力去支付保費(fèi)。這就是我們所說的“保險(xiǎn)猶豫期”,需要注意的是猶豫期的起算時(shí)間,應(yīng)該從投保人收到保險(xiǎn)合同并簽回執(zhí)單之后開始算起,而不是從簽署投保單時(shí)間算起。如果在猶豫期之內(nèi)投保人提出退保,保險(xiǎn)公司會(huì)扣除一點(diǎn)工本費(fèi),然后全額退還投保人繳納的保費(fèi)。

考慮全面再投保

消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)時(shí),首先要看公司的經(jīng)營情況、公司的品牌、公司的特色在哪里。其次要看這家公司的產(chǎn)品是否符合你的需求。也就是說,這家公司一定能滿足你的保險(xiǎn)需求。最后還要考慮公司服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度如何,是否符合你所要求的標(biāo)準(zhǔn)。

那么,在選擇好了公司后,下面就要考慮你所處的年齡段和保險(xiǎn)需求。首先,客戶需要根據(jù)自己家庭的具體情況(年齡、收入、家庭結(jié)構(gòu)等)來規(guī)劃。例如:年輕時(shí)(20-30歲)可選擇純保障兼顧儲(chǔ)蓄保值型產(chǎn)品,讓自己逐漸養(yǎng)成儲(chǔ)蓄的習(xí)慣;成熟時(shí)(30-40歲)選擇理財(cái)兼顧意外風(fēng)險(xiǎn)保障型產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)錢生錢合理理財(cái);年長時(shí)(40-50歲)選擇養(yǎng)老兼顧重大疾病型產(chǎn)品,以達(dá)到老有所養(yǎng),病有所依。
 

其他類似文章

百年康惠保旗艦版2.0重疾險(xiǎn)好不好,四大亮點(diǎn)盤點(diǎn)分析

百年康惠保旗艦版2.0重疾險(xiǎn)好不好,四大亮點(diǎn)盤點(diǎn)分析

百年康惠保旗艦版2.0重疾險(xiǎn)好不好,四大亮點(diǎn)盤點(diǎn)分析

保險(xiǎn)知識(shí)

兒童保險(xiǎn)哪種最好?小助手給您產(chǎn)品推薦

兒童保險(xiǎn)哪種最好?小助手給您產(chǎn)品推薦

兒童保險(xiǎn)哪種最好?小助手給您產(chǎn)品推薦

保險(xiǎn)知識(shí)

百年康惠保旗艦版2.0重大疾病保險(xiǎn)費(fèi)率表

百年康惠保旗艦版2.0重大疾病保險(xiǎn)費(fèi)率表

百年康惠保旗艦版2.0重大疾病保險(xiǎn)費(fèi)率表

保險(xiǎn)知識(shí)

百年康惠保旗艦版2.0重疾險(xiǎn)多少錢一年?值得買嗎

百年康惠保旗艦版2.0重疾險(xiǎn)多少錢一年?值得買嗎

百年康惠保旗艦版2.0重疾險(xiǎn)多少錢一年?值得買嗎

保險(xiǎn)知識(shí)

預(yù)約咨詢

  • 問題類型:
  • 電話號(hào)碼:

您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關(guān)注微信公眾號(hào)

正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對比關(guān)閉

最多可對比 4 款產(chǎn)品

您還沒有添加對比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對比
意見反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789