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泰康在線是國內(nèi)第一家由壽險(xiǎn)公司投資建設(shè)的、實(shí)現(xiàn)在線投保的網(wǎng)站,也是國內(nèi)首家通過保險(xiǎn)類CA認(rèn)證的網(wǎng)站。泰康在線利用當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在國內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了保單設(shè)計(jì)、投保、核保、繳費(fèi)、后續(xù)服務(wù)的全過程網(wǎng)絡(luò)化,是真正意義上的“在線保險(xiǎn)”。
泰康在線作為泰康人壽的官方網(wǎng)站,網(wǎng)上直銷投連險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、女性保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、健康醫(yī)療保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、旅游簽證保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等多種保險(xiǎn)產(chǎn)品。
泰康在線也與新生活廣場、95522和朝氣蓬勃、健康向上、專業(yè)誠信的泰康人共同構(gòu)成了具有鮮明特色的四位一體客戶服務(wù)體系。2000年8月22日,在泰康人壽四周年的司慶日,泰康在線成功上線試運(yùn)營。9月22日,泰康在線召開了全面開通的新聞發(fā)布會,發(fā)布會上,來自中信實(shí)業(yè)銀行的客戶順利完成了網(wǎng)上投保,誕生了泰康在線的第一位客戶、第一張電子保單,同時(shí)這也是中國的第一張電子保單。
用戶只要登陸泰康在線,免費(fèi)注冊為e站到家會員即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投保,價(jià)格更實(shí)惠,操作更便捷。“e站到家”是泰康在線以保單服務(wù)為核心的電子化自助服務(wù)平臺,以“便捷、貼心、迅速”為服務(wù)理念,集成多種自助服務(wù)功能,使客戶足不出戶即可享受網(wǎng)上一站式服務(wù)的全新體驗(yàn)。“e站到家”功能涵蓋了保單查詢、帳戶價(jià)值查詢、帳戶轉(zhuǎn)換、退保、撤單、投保進(jìn)度查詢、續(xù)期繳費(fèi)、網(wǎng)上理賠報(bào)案、電子對賬單申請等多項(xiàng)功能。
泰康愛家之約是由泰康人壽保險(xiǎn)公司推出的以家庭成員為主要受眾的保險(xiǎn)產(chǎn)品,主要包括健康醫(yī)療保險(xiǎn)、女性保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和組合保險(xiǎn)五大系列。
第一,健康醫(yī)療保險(xiǎn)包括13個(gè)細(xì)分產(chǎn)品類型主要是針對家庭成員重大疾病所開設(shè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其中,定期重疾養(yǎng)老計(jì)劃、住院津貼養(yǎng)老計(jì)劃是針對家庭中的老年人所開設(shè)的疾病保險(xiǎn);定期重疾保障計(jì)劃、儲值型大病保障計(jì)劃是針對重大疾病所開立的保險(xiǎn)產(chǎn)品;另外還有針對兒童疾病所設(shè)計(jì)的少兒家庭醫(yī)生門診急診醫(yī)保、少兒重大疾病保險(xiǎn);還有針對女性人群的婦嬰疾病保險(xiǎn)和女性疾病保險(xiǎn)以及相關(guān)的綜合保障計(jì)劃。針對癌癥疾病,泰康愛家之約還推出了新品e康終身防癌疾病保險(xiǎn),給家庭成員提供具體疾病的保障。
第二,女性保險(xiǎn)主要包括婦嬰疾病保險(xiǎn),女性疾病保險(xiǎn)和e理財(cái) 萬能險(xiǎn)女性定投計(jì)劃,前面兩種保險(xiǎn)已經(jīng)在健康醫(yī)療保險(xiǎn)之中提到過。泰康愛家之約中的女性定投是針對女性而設(shè)計(jì)的,具有保障和理財(cái)雙重功能,讓女性終身享受理財(cái)、健康和養(yǎng)老的保險(xiǎn)計(jì)劃。
第三,少兒保險(xiǎn)主要針對教育和重大疾病兩個(gè)方面而設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。包括泰康智能教育金計(jì)劃、陽光旅程教育金保障計(jì)劃兩種教育保障計(jì)劃和門診急診、重大疾病兩種疾病保障計(jì)劃,還有泰康愛家之約推出的融合多重保障功能的綜合保障計(jì)劃。
第四,定期壽險(xiǎn)主要是對生活中遇到的突發(fā)情況而設(shè)計(jì)的保障計(jì)劃,包括三類產(chǎn)品。儲值型壽險(xiǎn)保障計(jì)劃具有投資和保障雙重功能;泰康愛相隨定期壽險(xiǎn)是針對18-50歲提供的意外身故的的保障計(jì)劃;另外,泰康愛家之約還推出了新品e愛家定期壽險(xiǎn)養(yǎng)老計(jì)劃。
第五,泰康愛家之約的組合保險(xiǎn)主要是針對重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老、定期壽險(xiǎn)五類保障而進(jìn)行客戶個(gè)性化定制產(chǎn)品組合,考慮客戶的實(shí)際情況,推薦最適合的保險(xiǎn)組合,從而達(dá)到低投入、高回報(bào)的目標(biāo)。
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