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中國經(jīng)濟(jì)在不斷的迅速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民的物質(zhì)文化水平不斷提升，在社會保障方面要求越來越重要，而保險越來越受到廣大居民的青睞，對保險認(rèn)識有所提高，在家庭經(jīng)濟(jì)生活中越來越重要，但是保險公司只顧銷售缺乏服務(wù)意識，在保險銷售中一些代理人業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高誘導(dǎo)消費者,在社會中帶來一些負(fù)面影響，有些客戶對保險公司有些看法,在這樣的大環(huán)境中保險經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該挺身而出，承擔(dān)社會責(zé)任為客戶和保險公司之間架起一座橋梁，更好的服務(wù)于社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對穩(wěn)定社會促進(jìn)和諧發(fā)展，充分發(fā)揮保險中介橋梁紐帶作用，具有現(xiàn)實的重要意義。

然而，保險經(jīng)紀(jì)公司作為中國保險中介市場中的新生事物，在其發(fā)展中出現(xiàn)了一些違法違規(guī)問題。

當(dāng)前保險經(jīng)紀(jì)公司存在的主要問題

（一）偷漏營業(yè)稅和個人所得稅。按照稅法規(guī)定，經(jīng)紀(jì)公司的傭金收入應(yīng)當(dāng)交納5Z的營業(yè)稅。但由于當(dāng)前經(jīng)紀(jì)公司在外地設(shè)立分公司的較少，多數(shù)是設(shè)置常駐業(yè)務(wù)人員，沒有正式分支機構(gòu)，導(dǎo)致經(jīng)紀(jì)公司無法在當(dāng)?shù)剞k理稅務(wù)登記，進(jìn)行納稅申報。

（二）部分經(jīng)紀(jì)公司從業(yè)人員搞“黑經(jīng)紀(jì)”、“黑保險”。當(dāng)前經(jīng)紀(jì)公司在外地沒有正式分支機構(gòu)，同時駐外人員的備案制度又被取消，經(jīng)紀(jì)公司既沒有在當(dāng)?shù)毓ど潭悇?wù)部門登記，也不在當(dāng)?shù)乇１O(jiān)辦備案，這就導(dǎo)致了一部分具有經(jīng)紀(jì)公司從業(yè)經(jīng)驗的人鉆法規(guī)的空子，  自己非法從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，甚至在市場中已出現(xiàn)了一些“黑經(jīng)紀(jì)”和“自由經(jīng)紀(jì)人”。

（三）出假保單、挪用保費，嚴(yán)重?fù)p害保戶合法權(quán)益。部分經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)人員利用公司管控不到位和法規(guī)的漏洞，竟然對客戶出具假保單，開具假收據(jù)，并任意挪用客戶的保單。而保險經(jīng)紀(jì)公司總公司對駐外人員基本采用的是松散型管理，對他們的財務(wù)和業(yè)務(wù)執(zhí)行情況并沒有嚴(yán)格要求，不能完全管控造假行為。

（四）經(jīng)營機制的不完善，導(dǎo)致合同糾紛不斷。部分經(jīng)紀(jì)公司由于經(jīng)營機制不完善，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，在沒有詳細(xì)市場調(diào)研的情況下，盲目在當(dāng)?shù)亻_展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。當(dāng)公司無法維持正常經(jīng)營時，公司只好放棄當(dāng)?shù)厥袌?。這就導(dǎo)致了有部分經(jīng)紀(jì)合同不能得到有效履行。被保險人和經(jīng)紀(jì)公司的合同糾紛時有發(fā)生。

解決方法

（一）盡快完善保險經(jīng)紀(jì)公司相關(guān)法律法規(guī)。當(dāng)前多數(shù)經(jīng)紀(jì)公司常駐業(yè)務(wù)都具備了一定的業(yè)務(wù)規(guī)模，辦公場所和人員配備都比較齊全，但是人員管理比較松散，內(nèi)部規(guī)章制度的制定與執(zhí)行流于形式，業(yè)務(wù)開展和管控不規(guī)范。

（二）把好服務(wù)關(guān)。經(jīng)紀(jì)公司要做好專業(yè)化服務(wù)，把保險產(chǎn)品的保障優(yōu)勢與缺陷介紹給客戶，讓客戶購買保險產(chǎn)品時，知道那些是適合自己的，幫助客戶了解產(chǎn)品的性能保障范圍，收益在那里?做到明明白白買保險，清清楚楚保什么。

（三）加強經(jīng)紀(jì)公司信息披露。今后應(yīng)制定保險經(jīng)紀(jì)公司信息披露的實施細(xì)則，加大信息披露的力度，并逐步引導(dǎo)投保人關(guān)注各種相關(guān)信息，做出合理的選擇。監(jiān)管部門可以建立定期公布信息制度，向媒體公布一些監(jiān)管政策和經(jīng)紀(jì)公司的一些具體資料。經(jīng)紀(jì)公司也可以用適合的方式公布自己的信息。

（四）牢固樹立服務(wù)保險業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局意識。把公司的發(fā)展擺放到促進(jìn)整個行業(yè)健康發(fā)展、服務(wù)于整個經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的高度，要著眼于通過風(fēng)險管理服務(wù)來促進(jìn)整個保險業(yè)蛋糕做大和經(jīng)濟(jì)社會的良性運轉(zhuǎn)，使保險經(jīng)紀(jì)業(yè)在全社會風(fēng)險管理工作中發(fā)揮關(guān)鍵作用，努力使保險經(jīng)紀(jì)業(yè)成為全社會的風(fēng)險管理顧問。