人保車險(xiǎn)電話購買可靠嗎?理賠流程怎樣?

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時(shí)間:2013-06-19 16:47:23

在國內(nèi),眾多銷售車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司之中,人保車險(xiǎn)算是口別比較好的,現(xiàn)如今,為了迎合市場的需求,人保公司推出了電話車險(xiǎn),于是,有的人就有了這樣的疑問,人保車險(xiǎn)電話購買可靠嗎?理賠流程怎樣?

人保車險(xiǎn)電話購買還是十分可靠的。人保電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù),只需撥打車險(xiǎn)直銷專線即可投保,私家車商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%,更可專享電銷車險(xiǎn)管家零距離服務(wù)。

人保電話車險(xiǎn)覆蓋范圍廣,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。簡直2012年底人保電話車險(xiǎn)縣級覆蓋率約為100%,客戶可在全國除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險(xiǎn)進(jìn)行投保,享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險(xiǎn)服務(wù)。

人保電話車險(xiǎn)建立了包括車險(xiǎn)管家落實(shí)率、客戶服務(wù)滿意度、360°團(tuán)隊(duì)考核等指標(biāo)的服務(wù)考核體系。該產(chǎn)品及服務(wù)推出以來受到了廣大私家車主的歡迎和認(rèn)可,銷售、送單客戶滿意度始終保持在99.7%以上。

人保電話車險(xiǎn)的理賠程序比較清晰便捷的,出險(xiǎn)—報(bào)案—查勘—定損—核價(jià)—核損—核賠—支付。應(yīng)該在第一時(shí)間撥打報(bào)案電話95518。

出險(xiǎn)第一時(shí)間致電95518,告知事故經(jīng)過,根據(jù)臺(tái)上提示,現(xiàn)場等查勘員查勘現(xiàn)場,查勘完畢后,去修理廠修車,到達(dá)修理廠后,再次致電95518,告知現(xiàn)場已經(jīng)勘察,現(xiàn)在需要定損,修理廠等定損員定損,方可修車!如果去4S店,且沒有投保指定專修這個(gè)險(xiǎn)種,人保的電話車險(xiǎn)定損很多會(huì)有差價(jià)!

單方事故:自己的索賠申請書,行駛證駕駛證身份證復(fù)印件,本車的維修發(fā)票及定損單,被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號及其具體開戶行名稱。

雙方事故需提供上面的那些外加上對方車的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書或者交警證明。

單方事故:自己的索賠申請書,行駛證駕駛證身份證復(fù)印件,本車的維修發(fā)票及定損單,被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號及其具體開戶行名稱。

雙方事故需提供上面的那些外加上對方車的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書或者交警證明。

溫馨提示:如果是單方事故,可以由95518直接分配定損,定損后再修車,如果是雙方事故的話,要看你是屬于什么責(zé)任,如果是全責(zé),那需要對方和你一起在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)到人保的定損中心定損。需要提供你的保險(xiǎn)單正本,行駛證,駕駛本,被保險(xiǎn)人身份證原件,并且需要被保險(xiǎn)人本人去辦理。一定要在出險(xiǎn)后的48小時(shí)內(nèi)去辦理。如果還有疑問的話可以直接致電95518進(jìn)行咨詢。

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