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如今乘坐飛機(jī)出行,成為人們商務(wù)、旅行的首選途徑。進(jìn)入4月以來(lái),因航班延誤導(dǎo)致的航空公司與旅客的矛盾引起了眾人的關(guān)注和討論,如何保障各方權(quán)益也成為社會(huì)各界的話題。隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的不斷提高,未雨綢繆的保險(xiǎn)越發(fā)受到青睞,“航班延誤險(xiǎn)”因此走進(jìn)了大眾的視野。對(duì)于航班延誤保險(xiǎn),您了解多少呢?
什么是航班延誤險(xiǎn)
航班延誤險(xiǎn)是指用于賠付航班延誤的保險(xiǎn),若航班落地時(shí)間延誤2小時(shí)以上(不包括2小時(shí)),無(wú)論任何原因、無(wú)需任何證明,旅客便可獲得航班延誤險(xiǎn)理賠(即可額外享受200元補(bǔ)償)。
航班延誤保險(xiǎn)發(fā)展歷程
保險(xiǎn)公司方面,最早推出航班延誤險(xiǎn)的是美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,2004年,該公司推出的旅游險(xiǎn)中包括了在“旅程延誤”條件下給予旅客一定補(bǔ)償?shù)臈l款。隨后,有不少保險(xiǎn)公司推出了類似航班延誤險(xiǎn)的產(chǎn)品,但是基本上都需要航空公司提供相應(yīng)的證明材料,理賠程序比較繁瑣,有的還把天氣、空中管制等不可抗力排除在外,而補(bǔ)償金只有幾百元,很多旅客覺(jué)得不劃算。所以,航班延誤險(xiǎn)一直沒(méi)有推廣開來(lái),消費(fèi)者對(duì)此也知之甚少。直到今年4月份春秋航空公司和大眾保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出航班延誤保險(xiǎn),旅客在春秋航空網(wǎng)站上訂機(jī)票時(shí),可以選購(gòu)20元每份的航班延誤保險(xiǎn),起飛延誤超過(guò)3小時(shí),就能獲得最高400元的賠償。這一款航班延誤保險(xiǎn)和之前產(chǎn)品的區(qū)別是,只要不是乘客自身的原因,其它不論什么原因都可以獲得賠償,并且把航班取消也包括在內(nèi):“如果航班取消,可以獲得300元的賠償”。理賠也相當(dāng)便捷,一旦航班發(fā)生延誤將自動(dòng)啟動(dòng)理賠程序,最快可在2個(gè)工作日內(nèi)理賠完畢,款項(xiàng)可以直接付至旅客提供的賬戶。
航班延誤保險(xiǎn)理賠方法
1、被保險(xiǎn)人必須在30天內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,申請(qǐng)理賠,然后填寫申請(qǐng)表,提交保險(xiǎn)單以及個(gè)人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時(shí)間及原因的書面證明。有時(shí)候,還需出示商務(wù)旅行證明等資料。
2、各類“航空延誤險(xiǎn)”對(duì)于如何界定延誤,都有不同的標(biāo)準(zhǔn),有些是按照航班起飛時(shí)間計(jì)算,有些則是按到達(dá)時(shí)間計(jì)算。有些保險(xiǎn)還規(guī)定,由天氣等不可抗力引發(fā)的延誤,不在保障范圍之內(nèi)。
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