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隨著我國保險(xiǎn)行業(yè)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,保險(xiǎn)公司層出不窮,相信很多保險(xiǎn)公司還不為人知。大家了解工銀安盛保險(xiǎn)公司嗎?小編為您詳細(xì)的介紹。
為滿足國內(nèi)日益強(qiáng)烈的保障類需求,尤其是重疾保障的需求,工銀安盛人壽近日全新升級(jí)其明星保障類產(chǎn)品,推出“御立方”二號(hào)保障計(jì)劃,特別添加靈活可選的三種不同保險(xiǎn)期間,以滿足更多不同消費(fèi)需求,為更多消費(fèi)者帶去市場領(lǐng)先的三重賠付保障利益。
據(jù)悉,工銀安盛人壽“御立方”二號(hào)保障計(jì)劃在一代產(chǎn)品“御立方”保障計(jì)劃的基礎(chǔ)上,特別將保障期限拓展至被保險(xiǎn)人年滿66、77、88周歲三種不同保險(xiǎn)期間,供客戶根據(jù)自身需求情況靈活選擇,致力為客戶打造更多個(gè)性化呵護(hù)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),一般人一生中罹患重大疾病的幾率高達(dá)72。18%,而近日全國腫瘤登記中心發(fā)布的《2012中國腫瘤登記年報(bào)》顯示,我國每年新發(fā)腫瘤病例約為312萬例,平均每天8550例,每分鐘有6人被診斷為癌癥,有5人死于癌癥。
工銀安盛人壽“御立方”二號(hào)保障計(jì)劃不僅可以為多達(dá)40種重大疾病提供保障,且最高可達(dá)三次的重大疾病賠付更是業(yè)內(nèi)少有,使客戶可以小投入獲得大保障。三重給付的加倍呵護(hù)使被保險(xiǎn)人不必?fù)?dān)心像傳統(tǒng)的重大疾病保險(xiǎn)一樣因病不能再投保、或被拒保、額外加費(fèi)等情形,相當(dāng)于一次購買,三重保障,致力為客戶及其家庭打造最周全、最完善的全方位健康保障。
此外,該保障計(jì)劃還設(shè)有保費(fèi)豁免、身故給付、滿期金、紅利分享等多項(xiàng)人性化產(chǎn)品利益,如若被保險(xiǎn)人不幸遭遇重大疾病,將不用再支付剩余保費(fèi),以幫助其及家人減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),安心養(yǎng)??;若不幸身故,家人將獲得身故保險(xiǎn)金,以緩解摯愛家人所面臨的困境;而若被保險(xiǎn)人健康生活至期滿時(shí),不僅可以獲得貼心的滿期賀壽金,更可分享公司經(jīng)營紅利,作為養(yǎng)老金安享晚年,有病治病,無病養(yǎng)老。
該款“御立方”二號(hào)保障計(jì)劃將在新年“開門紅”期間通過工銀安盛人壽的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)開展代理銷售。
工銀安盛人壽由全球市值最大的銀行中國工商銀行,全球最大保險(xiǎn)集團(tuán)AXA安盛集團(tuán),全球500強(qiáng)央企中國五礦集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)攜手打造。采用Grandsys的eVoice客戶服務(wù)系統(tǒng),Log8000錄音系統(tǒng),來組建全國統(tǒng)一客服平臺(tái),挺高服務(wù)水平以及客戶滿意度。
GrandsyseVoice電銷與客服系統(tǒng),提供企業(yè)一次到位的電話營銷與客戶服務(wù)管理平臺(tái);本系統(tǒng)涵蓋呼叫中心日常的各項(xiàng)工作,包含:客戶呼入服務(wù)、外撥營銷、客戶關(guān)懷、訂單服務(wù)、問卷調(diào)查…等,整體工作流程通過系統(tǒng),進(jìn)行完整便捷的操作及記錄,讓電話營銷與客戶服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行地更加流暢,讓客戶更為滿意。績效分析與報(bào)表功能,可幫助企業(yè)進(jìn)行策略分析與擬定作戰(zhàn)計(jì)劃,自此呼叫中心不再僅是成本中心,更晉升為企業(yè)戰(zhàn)情中心。
工銀安盛人壽開通業(yè)內(nèi)最快理賠通道,通過領(lǐng)先市場的“2天賠付,4天到賬”的時(shí)效理賠承諾,致力為客戶打造更快捷、更貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)悉,自2013年2月1日起,工銀安盛人壽客戶遞交的個(gè)人保險(xiǎn)理賠申請(qǐng),若理賠資料齊全、無疑義,自工銀安盛人壽客服人員受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成理賠審核與結(jié)案,并在4個(gè)工作日將理賠款轉(zhuǎn)賬到客戶指定的工商銀行賬戶,其他銀行賬戶7個(gè)工作日內(nèi)到賬。為了體現(xiàn)工銀安盛人壽言出必行、說到做到的誠信待客決心,工銀安盛人壽還表示,若超過該承諾時(shí)效,公司將以致歉信和價(jià)值100元的致歉品向客戶表示歉意。
秉承“以客戶為中心”的一貫服務(wù)理念,工銀安盛人壽此次率先將理賠承諾覆蓋時(shí)段由目前保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)普遍采用的截止至保險(xiǎn)公司系統(tǒng)結(jié)案日,擴(kuò)展到了理賠款實(shí)際到賬日,解除了客戶對(duì)理賠結(jié)案快但理賠款到賬慢的擔(dān)憂,滿足了客戶急需理賠金的迫切需要,以解客戶燃眉之急,引領(lǐng)壽險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
凡持有工銀安盛人壽個(gè)人保單的客戶,不論是通過銀行網(wǎng)點(diǎn)還是保險(xiǎn)顧問進(jìn)行投保,均可享有此項(xiàng)快速理賠服務(wù)體驗(yàn)。
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