中國平安e行銷有什么優(yōu)勢?

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時間:2013-04-09 09:11:57

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)存在著銷售更多的優(yōu)勢,中國平安推出的e行銷順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展,成為我國保險行業(yè)的一大突破,在當今社會中國平安e行銷有什么優(yōu)勢呢?

2011年以來,國際經(jīng)濟金融形勢復(fù)雜多變,國內(nèi)經(jīng)濟運行中不確定因素依然較多,通脹壓力居高不下及旱澇災(zāi)情接連發(fā)生,給我國經(jīng)濟平穩(wěn)運行帶來新的挑戰(zhàn)。在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保險業(yè)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真研究國內(nèi)外經(jīng)濟金融環(huán)境變化,積極“轉(zhuǎn)方式、促規(guī)范、防風(fēng)險、穩(wěn)增長”,以科學(xué)發(fā)展為主題,著力轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式,進一步規(guī)范市場秩序,不斷加強和改善監(jiān)管,持續(xù)提高風(fēng)險防范能力,努力服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展全局,保險市場保持平穩(wěn)發(fā)展良好勢頭。同時,市場運行也存在一些不容忽視的問題與挑戰(zhàn)。

值得關(guān)注的一些情況和問題

今年以來,國際國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展出現(xiàn)許多新變化,金融市場形勢日趨復(fù)雜,保險業(yè)受到的影響不斷加深,新情況、新問題和新挑戰(zhàn)也日益突出。主要表現(xiàn)為:

宏觀經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變加大保險公司經(jīng)營壓力。

資本市場持續(xù)震蕩給保險業(yè)帶來不利影響。

銀保渠道發(fā)展變化和交強險業(yè)務(wù)虧損問題需高度重視。

我國保險市場在發(fā)展的階段會遇到新的情況和問題,這對于我國保險市場來說既是一個挑戰(zhàn)更是一次機遇。在問題面前讓很多沒有發(fā)展?jié)摿Α]有創(chuàng)新的保險公司下來,讓有能力、敢于創(chuàng)新的保險公司上去。保險市場也遵守一定的法則,畢竟目前屬于市場經(jīng)濟時代,有能力者存活才會保證中國保險市場持續(xù)健康的發(fā)展下去。

中國平安E行銷網(wǎng),發(fā)展才是硬道理

中國平安E行銷網(wǎng)是平安移動展業(yè)的一部分。移動展業(yè)即壽險客戶經(jīng)理只需攜帶筆記本電腦等高科技設(shè)備在客戶面前通過當場設(shè)計投保書,采用電子保單,只需客戶簽字確認一次,即可當場刷卡,達到即時承保生效的全新展業(yè)模式。

而該平臺不僅擁有非常豐富的資料資源并且是龐大的知識寶庫,任何平安人都可以通過這個強大的平臺獲得所需要的知識和資料,建立這樣的系統(tǒng)很簡單,并不復(fù)雜,而且非常實用。

初始階段,移動展業(yè)的成本大概需要數(shù)千元,工作成本比較高,客戶可能也不會信任這種交易方式。盡管如此,中國平安E行銷網(wǎng)發(fā)展才是硬道理。據(jù)2010上半年中國平安的數(shù)據(jù)顯示,中國平安的數(shù)十萬代理人首年平均月保費收入達到10311元,同比增加65%。而且每月新單數(shù)也增加到1.2單,發(fā)展很快,足見其茁壯的生命力。

縱觀E行銷,主要有以下突出優(yōu)點:

一是“快”。傳統(tǒng)保險銷售模式下,客戶不得不花費最少5天的時間獲得一份保障,而在E行銷下,全自動化的銷售平臺現(xiàn)場支持客戶了解產(chǎn)品、完成投保、獲得核保結(jié)果、現(xiàn)場交納保費、現(xiàn)場獲得保險保障,整個過程僅需半小時。

二是“省”。從5天和0.5小時,銷售人員節(jié)省了大量的時間,效率大大提升。除人力大幅節(jié)省外,物力的節(jié)省也非??捎^。僅耗費紙張一項,據(jù)平安保險發(fā)布的資料顯示,在傳統(tǒng)保險銷售模式下,整個承保過程共需耗費紙張40余張,而移動展業(yè)模式下,整個流程紙張耗費降至4張。從40張到4張,節(jié)約了90%。

三是“便捷”。移動展業(yè)模式打破了時間和空間的限制,客戶在任何場所、任何時間都可順利地完成投保,并且可實時獲得保險保障。

正是基于E行銷的上述突出優(yōu)勢,不少保險公司集中時間、人力、物力大力發(fā)展E行銷。2010年10月1日,平安人壽在全國11家機構(gòu)試點推廣兩個月的電子保單服務(wù)取得突破后,正式在全國46家機構(gòu)推廣MIT(移動展業(yè));今年6月,中國人壽也在試點的基礎(chǔ)上,正式行文在全國系統(tǒng)內(nèi)推廣其融利益演示、計劃書、電子投保和銷售支持為一體的“國壽e家”,并且提出了“2011年打造萬名科技先鋒”的口號;泰康人壽也在緊鑼密鼓地與銀行洽談開發(fā)實名POS刷卡平臺,試圖盡快踏上這班E行銷的快車。

某業(yè)內(nèi)人士說:但是,由于目前國內(nèi)尚無法采用電子簽名技術(shù),并且信息技術(shù)支持基本集中在投保環(huán)節(jié),并不是所有的保險公司都意識到了發(fā)展E行銷的重要性、可行性和必要性。

1916年坦克出現(xiàn)時,由于沒有無線電通信設(shè)備和光學(xué)觀察瞄準儀器,行駛顛簸、速度緩慢,機械故障頻繁,乘員工作條件惡劣,其重要作用并沒有引起足夠的重視,在隨后的20年發(fā)展中非常緩慢。但是隨后的發(fā)展證明,坦克是“二戰(zhàn)”陸戰(zhàn)兵器中當之無愧的明星,是名副其實的“陸軍之王”。也許,E行銷在國內(nèi)壽險業(yè)的實踐,也要走過類似坦克的發(fā)展之路。

機遇偏愛有準備的人。盡管E行銷目前在國內(nèi)壽險業(yè)的應(yīng)用還存有不足,但是它已經(jīng)綻放出耀眼的光芒和廣闊的前景。相信及早看到并能抓住這一戰(zhàn)略機遇的壽險公司,一定會在不久的將來得到豐碩的回報。
 

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