中國(guó)平安保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)模式分析

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時(shí)間:2013-04-28 17:55:28

平安保險(xiǎn) 電話(huà)車(chē)險(xiǎn)是以電話(huà)為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專(zhuān)用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的業(yè)務(wù)。

平安保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)價(jià)格:根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定,擁有電話(huà)直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)牌照的公司,要求平安保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的銷(xiāo)售都要集中管理,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),其報(bào)價(jià)可以在國(guó)家最低7折限制下再下浮15%。

平安保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì):因?yàn)闆](méi)有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司可以面向車(chē)主直接銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品,讓利車(chē)主,所以電話(huà)車(chē)險(xiǎn)比傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)便宜,因此受到車(chē)主歡迎。應(yīng)該說(shuō),正規(guī)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)與傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)的區(qū)別主要在銷(xiāo)售方式,而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)并無(wú)任何區(qū)別。平安保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),電話(huà)車(chē)險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢(shì)。

平安保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)相關(guān)鏈接:防騙注意事項(xiàng)。隨著電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的發(fā)展,一些不法份子也看上了這塊“肥肉”,弄起了假電話(huà)車(chē)險(xiǎn),而且手段相當(dāng)?shù)母?。這些人不但敗壞了電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的名聲,也擾亂了市場(chǎng),最重要的是讓車(chē)主受害。下邊這八招則教你進(jìn)行電話(huà)車(chē)險(xiǎn)防騙。

一:主動(dòng)打電話(huà)。如果你的確須要投保,可以直接撥打保險(xiǎn)公司的免費(fèi)服務(wù)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)投保。主動(dòng)打電話(huà)可以有效的防止假電話(huà)騙保。別外及時(shí)投保也對(duì)你的愛(ài)車(chē)多了一份保障。不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一嘛!

二:注意看清號(hào)碼。我國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定。所以保險(xiǎn)公司設(shè)置的電話(huà)銷(xiāo)售號(hào)碼都必須報(bào)備。并在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w上公示。所以在接到稱(chēng)是電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的電話(huà)時(shí)要注意識(shí)別。各大保險(xiǎn)公司的電話(huà)具休的可以上網(wǎng)查查。不過(guò)搜索的時(shí)候最好是搜索保險(xiǎn)公司網(wǎng)站。在網(wǎng)站上找電話(huà)。而不是直接搜索xx保險(xiǎn)公司電話(huà)。因?yàn)檫@樣出來(lái)的不一定是官方網(wǎng)站。

三:不過(guò)過(guò)分追求價(jià)格。假電話(huà)車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售往往利用消費(fèi)者看重實(shí)惠的理念,對(duì)消費(fèi)者保證一些不存在的售后理賠服務(wù)和種類(lèi)繁多的促銷(xiāo)名頭蒙騙消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者接到這種電話(huà)后不要輕易相信這種許諾,而是撥保險(xiǎn)公司的專(zhuān)屬電話(huà)對(duì)相關(guān)的售后理賠服務(wù)進(jìn)行咨詢(xún)。

四:索要聯(lián)系方式。這招比較靈,由于假電話(huà)車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不敢透露個(gè)人及公司的相關(guān)信息,所以消費(fèi)者在接到相關(guān)電話(huà)時(shí)可索要銷(xiāo)售人員工號(hào)、姓名及公司地址等,這個(gè)時(shí)候有些非法份子會(huì)掛電話(huà),但也有一些狡猾的會(huì)胡編亂造一些地址,在你聽(tīng)到這些信息后,你可以到保險(xiǎn)公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核實(shí)是否是真的。

五:注意電話(huà)車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬保單。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的保險(xiǎn)和傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)的保單不一樣,是專(zhuān)屬保單,消費(fèi)者在接到保單后可以對(duì)比核實(shí)。

注:每一個(gè)電銷(xiāo)保單上都會(huì)注明“電銷(xiāo)專(zhuān)用”字樣,并在保單印制條款名稱(chēng)后加印條款編號(hào),投保車(chē)主可以通過(guò)保險(xiǎn)公司客戶(hù)服務(wù)電話(huà)或官網(wǎng)進(jìn)行保單核實(shí)。同時(shí),公司在銷(xiāo)售此類(lèi)保單之后,將有客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行100%電話(huà)回訪(fǎng),車(chē)主應(yīng)仔細(xì)核對(duì)自己的投保險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。

六:電話(huà)回?fù)芎藢?shí)。由于假電話(huà)車(chē)險(xiǎn)不法份子是利用軟件破解網(wǎng)關(guān)的手段獲得和真電話(huà)車(chē)險(xiǎn)相近的號(hào)碼,所以假電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的電話(huà)號(hào)碼不可回?fù)?,消費(fèi)者可用回?fù)芊绞揭辉囂?hào)碼真假。

七:思考業(yè)務(wù)員的話(huà)術(shù)與邏輯。由于假電話(huà)車(chē)險(xiǎn)公司管理不正規(guī),往往是隨便圈幾個(gè)人,拉幾根電話(huà)線(xiàn)就開(kāi)起了電話(huà)車(chē)險(xiǎn)公司, 業(yè)務(wù)員不但得到過(guò)正規(guī)培訓(xùn),而且素質(zhì)較低。 消費(fèi)者可仔細(xì)分析業(yè)務(wù)員的話(huà)術(shù)與邏輯,斷定對(duì)方的素質(zhì)能力。

八:辦理后注意查收短信。購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程當(dāng)中,保險(xiǎn)公司會(huì)有很多的短信來(lái)和客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn),比如說(shuō)客戶(hù)將車(chē)輛要投保的信息說(shuō)了之后, 保險(xiǎn)公司會(huì)有一個(gè)短信來(lái)給客戶(hù)確認(rèn),讓客戶(hù)核實(shí)剛講的是不是這些內(nèi)容,要是的話(huà),保險(xiǎn)公司就要給客戶(hù)承保了。消費(fèi)者應(yīng)注意查收這些短信,如沒(méi)有收到類(lèi)似短信應(yīng)及時(shí)到有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

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