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咨詢:我給兒子買了2年的新華保險(xiǎn)紅雙喜,不知道有多少分紅。該如何查詢呢?
新華人壽保險(xiǎn)單查詢可以通過以下幾種方式獲得:1、可以進(jìn)入新華保險(xiǎn)官方網(wǎng)站查詢:點(diǎn)擊“我的保險(xiǎn)”根據(jù)提示輸入你的合同號(hào)和身份證號(hào)碼等信息注冊(cè)就可以查詢;2、可以撥打新華保險(xiǎn)公司全國(guó)客戶服務(wù)熱線 95567,提供你的合同號(hào)碼和身份證號(hào)碼,由客服人員協(xié)助你操作查詢。
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“新華保險(xiǎn)”)成立于1996年9月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。2010年全年保費(fèi)收入突破930億元,名列壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。迄今,新華保險(xiǎn)已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍,截至2011年6月30日,新華保險(xiǎn)員工數(shù)超過4萬名,全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1400多個(gè)。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
新華保險(xiǎn)深入了解人生不同階段的不同保障需求,體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的原則,形成新華保險(xiǎn)產(chǎn)品的鮮明特色。針對(duì)客戶的不同需求,新華保險(xiǎn)建立了完善的產(chǎn)品體系,涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,可滿足各個(gè)年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財(cái)?shù)确矫娴男枨蟆P氯A保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)率先采用“保額分紅”方式,并在此基礎(chǔ)上形成了獨(dú)具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計(jì),一般情況下,公司使年度紅利保持相對(duì)平穩(wěn),滿足客戶相對(duì)合理的預(yù)期,并通過終了紅利“以豐補(bǔ)歉”,平滑回報(bào)。
新華保險(xiǎn)不斷完善服務(wù)平臺(tái)建設(shè),為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)。一站式綜合服務(wù)柜臺(tái)覆蓋公司所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。95567全國(guó)統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心為全國(guó)客戶提供全年無休的產(chǎn)品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務(wù)。推出專家預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診和客戶服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)等附加值服務(wù)。
新華保險(xiǎn)致力于打造更快、更易、更關(guān)懷的理賠服務(wù)。3天,平均理賠時(shí)間不超過3天。60分鐘,2000元以下的小額賠付1小時(shí)內(nèi)辦理完畢。30天 ,復(fù)雜重大的賠案30天之內(nèi)處理妥當(dāng)。 新華保險(xiǎn)推出了保單一號(hào)通、保單無障礙遷移、保全免單服務(wù)、保全失單保障、全國(guó)通賠、理賠款預(yù)付、全球化人身風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)管理方案、理賠星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理模式等一系列創(chuàng)新舉措。
新華保險(xiǎn)恪守“客戶至上,以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,奉行“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,不斷完善服務(wù)平臺(tái)建設(shè),樹立和強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí),為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)。
一站式綜合服務(wù)柜臺(tái)覆蓋公司所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),“微笑點(diǎn)靚生活”。
95567全國(guó)統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心可以為全國(guó)客戶提供統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務(wù)。
新華保險(xiǎn)官網(wǎng)為全球客戶提供在線服務(wù);手機(jī)短信通知、慰問服務(wù)等電子化服務(wù)手段不斷完善。
續(xù)期客戶服務(wù)專員隊(duì)伍,為老客戶提供一對(duì)一專業(yè)、周到的服務(wù)。
推出專家預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診和客戶服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)等附加值服務(wù),使客戶感受到新華保險(xiǎn)的特別關(guān)愛。
正在建設(shè)業(yè)內(nèi)先進(jìn)的集中后援中心,實(shí)現(xiàn)分層級(jí)客戶關(guān)系管理,為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。
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