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pa18平安保險(xiǎn)e行銷是平安保險(xiǎn)于2010年11月18日正式上線運(yùn)營(yíng)的全自動(dòng)化銷售平臺(tái),該模式的核心是:代理人運(yùn)用電腦和互聯(lián)網(wǎng)作為有效的工具進(jìn)行品銷售、客戶服務(wù)和流程管理。平安公司的pa18平安e行銷系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)首家集證券、保險(xiǎn)、銀行及個(gè)人理財(cái)于一體的個(gè)人綜合理財(cái)服務(wù)網(wǎng)站,目前在業(yè)內(nèi)已具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
我國(guó)的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該說(shuō)仍處在初級(jí)摸索階段。1997年,我國(guó)建立了首家保險(xiǎn)網(wǎng)站——中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng),并在網(wǎng)上促成了國(guó)內(nèi)第一份電子保險(xiǎn)單,自此拉開了我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的序幕。2000年,我國(guó)開通網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)超過(guò)十家。平安公司的“PA18”是國(guó)內(nèi)首家集證券、保險(xiǎn)、銀行及個(gè)人理財(cái)于一體的個(gè)人綜合理財(cái)服務(wù)網(wǎng)站,它和泰康人壽的“泰康在線”兩大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)均已具備保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本功能,初步實(shí)現(xiàn)了在線保險(xiǎn)營(yíng)銷,并且已具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
Pa18行銷支持系統(tǒng)與傳統(tǒng)銷售模式相比,具有用時(shí)少、效率高的鮮明特點(diǎn)。目前“E行銷”模式已在平安公司內(nèi)部快速推廣,并深刻地影響著國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)。
傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售模式下客戶至少要花費(fèi)大概一周左右的時(shí)間來(lái)獲得一份保障,而在Pa18行銷支持系統(tǒng)下全自動(dòng)化的銷售平臺(tái),不僅可以讓客戶自行了解保障內(nèi)容,而且完成投保獲得保障也僅需半個(gè)小時(shí)左右時(shí)間,極大的縮短了時(shí)間差。
從一周左右的時(shí)間到半個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,Pa18行銷支持系統(tǒng)為客戶和工作人員節(jié)省了大量的時(shí)間,避免了資源浪費(fèi)。雖然時(shí)間減少了但是工作的內(nèi)容卻沒減少,工作的效率也獲得很大的提高。
移動(dòng)開展業(yè)務(wù)辦理的模式打破了傳統(tǒng)方法對(duì)于時(shí)間和空間的限制要求,工作人員與客戶可以在任何時(shí)間、任意地點(diǎn)進(jìn)行投保,獲得保險(xiǎn)保障。
Pa18行銷支持系統(tǒng)采用現(xiàn)代化的辦理方式,不僅在進(jìn)行保險(xiǎn)辦理時(shí)快捷方便,在出現(xiàn)事故需要獲得賠償時(shí)也是很快捷方便的,大大縮短了辦理賠償時(shí)的時(shí)間,這樣不僅提高了辦事效率而且也提升了保險(xiǎn)公司在客戶心中的形象。
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