保險(xiǎn)從業(yè)資格考試網(wǎng):保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員資格考試大綱

發(fā)布者:謝飛燕|發(fā)布時(shí)間:2013-10-31 08:48:44

每年初秋兩季人社局都會(huì)組織保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員資格考試,未通過(guò)者頒發(fā)證書(shū),作為從業(yè)資格的一種考量。今年打算考保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)資格的您,是否準(zhǔn)備好了?您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)保險(xiǎn)從業(yè)資格考試網(wǎng)?保險(xiǎn)從業(yè)資格考試網(wǎng)是專(zhuān)門(mén)收集整理保險(xiǎn)從業(yè)資格考試考綱,各省考試新聞,歷年真題的網(wǎng)站,是您通過(guò)考試的一大助力。下面是保險(xiǎn)從業(yè)資格考試網(wǎng)為您整理的2013年保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員考試大綱,如果您還需要相關(guān)考試試題、真題等請(qǐng)登錄保險(xiǎn)從業(yè)資格考試網(wǎng)。

保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員資格考試大綱

(一)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

1.風(fēng)險(xiǎn)概述:風(fēng)險(xiǎn)的含義;風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素;風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi);風(fēng)險(xiǎn)的特征。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理:風(fēng)險(xiǎn)管理的含義與演變;風(fēng)險(xiǎn)管理的程序;風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo);風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。

(二)保險(xiǎn)概述

1.保險(xiǎn)的要素與特征:保險(xiǎn)的定義;保險(xiǎn)的要素;保險(xiǎn)的特征;保險(xiǎn)與相似制度的比較。

2.保險(xiǎn)的分類(lèi):按照實(shí)施方式分類(lèi);按照保險(xiǎn)標(biāo)的分類(lèi);按照承保方式分類(lèi)。

3. 保險(xiǎn)的功能:保險(xiǎn)保障功能;資金融通功能;社會(huì)管理功能。

4.保險(xiǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展:保險(xiǎn)的歷史沿革;中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。

(三)保險(xiǎn)合同

1.保險(xiǎn)合同的特征與種類(lèi):保險(xiǎn)合同的定義;保險(xiǎn)合同的特征;保險(xiǎn)合同的種類(lèi)。

2.保險(xiǎn)合同的要素:保險(xiǎn)合同的主體;保險(xiǎn)合同的客體;保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。

3.保險(xiǎn)合同的訂立與效力:保險(xiǎn)合同的訂立;保險(xiǎn)合同的形式與構(gòu)成;保險(xiǎn)合同的效力。

4.保險(xiǎn)合同的履行:投保人義務(wù)的履行;保險(xiǎn)人義務(wù)的履行。

5.保險(xiǎn)合同的變更、中止及終止:保險(xiǎn)合同的變更;保險(xiǎn)合同的中止;保險(xiǎn)合同的終止。

6.保險(xiǎn)合同的解釋與爭(zhēng)議處理:保險(xiǎn)合同條款的解釋?zhuān)槐kU(xiǎn)合同爭(zhēng)議的處理方式。

(四)保險(xiǎn)基本原則

1. 最大誠(chéng)信原則:最大誠(chéng)信原則的含義;規(guī)定最大誠(chéng)信原則的原因;最大誠(chéng)信原則的內(nèi)容;違反最大誠(chéng)信原則的表現(xiàn)形式及其法律后果。

2.保險(xiǎn)利益原則:保險(xiǎn)利益及其確立條件;保險(xiǎn)利益原則及其對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的意義;保險(xiǎn)利益原則在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中的應(yīng)用。

3.損失補(bǔ)償原則:損失補(bǔ)償原則及其意義;影響保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)囊蛩?;損失補(bǔ)償原則的派生原則;損失補(bǔ)償原則的例外情況。

4.近因原則:近因及近因原則;近因原則的應(yīng)用。

(五)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)

1.保險(xiǎn)銷(xiāo)售:保險(xiǎn)銷(xiāo)售的含義;保險(xiǎn)銷(xiāo)售的主要環(huán)節(jié);保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道。

2.保險(xiǎn)承保:保險(xiǎn)承保的含義;保險(xiǎn)承保的主要環(huán)節(jié)與程序;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保;人壽保險(xiǎn)的核保。

3.保險(xiǎn)理賠:保險(xiǎn)理賠的含義;保險(xiǎn)理賠的基本原則;保險(xiǎn)理賠的流程。

4.保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù):定義;主要內(nèi)容;特別內(nèi)容;人壽保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)的特別內(nèi)容。

(六)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

1.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的定義;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類(lèi)。

2.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn):保險(xiǎn)標(biāo)的范圍;責(zé)任范圍;保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值;保險(xiǎn)費(fèi)率與保險(xiǎn)期限;賠償處理。

3.家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn):含義;保險(xiǎn)標(biāo)的范圍;責(zé)任范圍;保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值;保險(xiǎn)期限與保險(xiǎn)費(fèi)率;賠償處理。

4.機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn):保險(xiǎn)標(biāo)的;機(jī)動(dòng)車(chē)輛損失險(xiǎn);機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn);附加險(xiǎn);無(wú)賠款優(yōu)待。

5.國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn):貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及其特征;責(zé)任范圍;保險(xiǎn)金額;保險(xiǎn)期限與保險(xiǎn)費(fèi)率;賠償處理。

6.責(zé)任保險(xiǎn):責(zé)任保險(xiǎn)及其特征;責(zé)任保險(xiǎn)的主要種類(lèi)。

7.信用(保證)保險(xiǎn):信用(保證)保險(xiǎn)及其特征;信用保險(xiǎn)的主要種類(lèi);保證保險(xiǎn)的種類(lèi)。

8.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn):農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)及其特點(diǎn);農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的種類(lèi)。

(七)人身保險(xiǎn)

1.人身保險(xiǎn)概述:定義;特征;種類(lèi)。

2.人壽保險(xiǎn):種類(lèi);人壽保險(xiǎn)合同的常用條款;定價(jià)。

3.人身意外傷害保險(xiǎn):含義;特征;人身意外傷害保險(xiǎn)的可保風(fēng)險(xiǎn)分析;人主要內(nèi)容;主要種類(lèi)。

4. 健康保險(xiǎn):健康保險(xiǎn)及其特征;健康保險(xiǎn)的種類(lèi)。

(八)保險(xiǎn)代理人

1.保險(xiǎn)代理人概述:保險(xiǎn)代理人的含義; 保險(xiǎn)代理人的法律特征;保險(xiǎn)代理人的權(quán)利和義務(wù);保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的區(qū)別;保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格管理。

2.保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu):專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu);保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)。

(九)保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員職業(yè)道德

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