中國平安e行銷管理系統(tǒng)是集金領(lǐng)軟件、行銷網(wǎng)站、郵箱及短信平臺于一身的行銷管理系統(tǒng),全面支持銷售、服務(wù)和管理三大領(lǐng)域,為中國平安核心業(yè)務(wù)打造高水準(zhǔn)的信息化團(tuán)隊。那么中國平安e行銷如何操作?好用嗎?
中國平安e行銷如何操作
中國平安業(yè)務(wù)伙伴只需要在中國平安e行銷管理系統(tǒng)中輸入業(yè)務(wù)代碼和密碼即可登錄。通過中國平安e行銷管理系統(tǒng),中國平安業(yè)務(wù)員可以在線獲得PA18網(wǎng)站網(wǎng)上辦公室的展業(yè)資訊和服務(wù),包括個人主頁服務(wù)、短信息服務(wù)、業(yè)務(wù)交流、網(wǎng)上培訓(xùn)等;離線時還可以進(jìn)入“金領(lǐng)”保險行銷系統(tǒng),實現(xiàn)客戶管理、活動管理、業(yè)績管理、保險建議書等等操作。
中國平安e行銷管理系統(tǒng)內(nèi)有一套完整的金領(lǐng)建議書,內(nèi)設(shè)客戶需求分析的具體操作步驟。業(yè)務(wù)員與客戶溝通基本到位后,用需求分析來預(yù)算出客戶家庭保障的綜合缺口,并以此缺口為詳盡的分析開端,以建議書為主做一套專業(yè)的不可修改的全家或家庭重點(diǎn)保護(hù)對象的貼切的計劃書,以此來解決客戶的意外,健康,大病,住院補(bǔ)充,養(yǎng)老,資產(chǎn)保全及節(jié)稅避債的綜合方案。此外,中國平安e行銷管理系統(tǒng)可以提供專業(yè)而完整版的客戶電子版投保申請書,全部實行網(wǎng)上操作,減少因為手寫投保申請書而產(chǎn)生的很多問題(包括姓名不清,數(shù)字不清等原因造成客戶的保障延期)。而在投保后,客戶可以可以登錄中國平安官方網(wǎng)站,注冊中國平安一賬通。然后將名下的平安網(wǎng)銀、信用卡、保單、證券、基金、信托等平安賬戶添加到一賬通,從此只需登錄到平安一賬通,就能查詢到名下所有中國平安賬戶的最新信息,辦理平安的各種網(wǎng)上業(yè)務(wù),足不出戶,輕松理財。
中國平安e行銷的好處
目前,中國平安“平安e行銷管理系統(tǒng)”精英團(tuán)隊配備已經(jīng)初具規(guī)模,在中國平安的代理人隊伍中配備筆記本電腦的業(yè)務(wù)員數(shù)量已超過了1/5。代理人以IT技術(shù)結(jié)合保險業(yè)務(wù)實踐,運(yùn)用“筆記本電腦+金領(lǐng)保險軟件”進(jìn)行業(yè)務(wù)工作。只要將消費(fèi)者的收入情況和投保需求,輸入隨身攜帶的筆記本電腦中,一份設(shè)計科學(xué)合理、符合個性化需要的專業(yè)保險計劃書將瞬間呈現(xiàn)在消費(fèi)者的面前。通過這樣的模式進(jìn)行產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和流程管理,能較好地實現(xiàn)了客戶與代理人之間的“無縫溝通”, 使得代理人在“輕松工作、快樂生活”的同時,還能提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售前、售中及售后服務(wù),讓消費(fèi)者的投保決策更方便、快捷和科學(xué)。
平安e行銷各模塊介紹
平安保險e行銷網(wǎng)現(xiàn)設(shè)有平安產(chǎn)品、保險方案、保險資訊、找代理人、保險問答、客戶服務(wù)、在線留言、加入平安、代理人之家等九個頻道,并即將開通全國各省、市地方頻道。其中,“平安產(chǎn)品”匯集了中國平安公司在售的壽險、養(yǎng)老保險、兩全保險、少兒保險、醫(yī)療保險、意外傷害保險、團(tuán)體險、財產(chǎn)險以及各種新型保險險種的介紹、保險條款等內(nèi)容;“保險方案”收集了眾多平安保險代理人為客戶編寫的多種多樣的投保方案,為廣大保戶投保適合自己的保險提供了極大的方便;“保險資訊”更是為眾多的瀏覽者編輯整理了平安公司的相關(guān)新聞,保險行業(yè)的相關(guān)信息和海量的保險知識等;“找代理人”頻道即為廣大保戶和準(zhǔn)保戶提供了非常便捷的尋找平安保險代理人的工具,更為眾多的加入了平安保險行銷網(wǎng)的業(yè)務(wù)員提供了展示自我的舞臺。他們不但可以在平安保險行銷網(wǎng)上展示自我,更可以通過行銷網(wǎng)為高級會員打造的獨(dú)立網(wǎng)站,展示自我,開展業(yè)務(wù);而“保險問答”“客戶服務(wù)”“在線留言”幾個頻道。為保戶提供了非常方便的服務(wù);“加入平安”和“代理人之家”則是即將走進(jìn)平安和已經(jīng)加入平安的代理人最喜愛的頻道,它為代理人提供了大量的招聘信息和開展業(yè)務(wù)所必須的大量的內(nèi)部資料。
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