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會(huì)員服務(wù)
日前大連市住房公積金管理中心介紹,為了方便老弱病殘?jiān)械热耸哭k理公積金業(yè)務(wù),大連市住房公積金管理中心于近日面向此類人士開通預(yù)約一對(duì)一服務(wù)。
據(jù)了解,大連市公積金管理中心客服處在對(duì)外服務(wù)情況進(jìn)行調(diào)研時(shí),有多個(gè)辦事處反映在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到老弱病殘?jiān)械忍厥獾姆?wù)對(duì)象。因?yàn)樯眢w或其他原因,在服務(wù)大廳辦理公積金業(yè)務(wù)過程中遇到排隊(duì)、等候等諸多不便。為了解決這部分特殊人群的實(shí)際困難,大連市公積金管理中心推出了《特定客戶預(yù)約服務(wù)制度》。
預(yù)約服務(wù)開通后,老弱病殘?jiān)械忍囟蛻艨赏ㄟ^撥打中心客服熱線12329進(jìn)行預(yù)約,并由辦事處專人提供一對(duì)一服務(wù),免除排隊(duì)、等候的痛苦,節(jié)約了辦事時(shí)間。預(yù)約服務(wù)的開通解決了老弱病殘?jiān)械忍囟蛻舻膶?shí)際困難,細(xì)化和提升了中心的服務(wù)水平。記者同時(shí)了解到,下一步,大連市公積金管理中心客服處將針對(duì)預(yù)約工作的開展情況,及時(shí)跟蹤反饋,為職工群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
大連公積金貸款額度上限是多少
自2013年6月3日,大連市住房公積金管理中心網(wǎng)站發(fā)布業(yè)務(wù)指南,對(duì)住房公積金個(gè)人貸款額度相關(guān)政策做了具體說明后,時(shí)經(jīng)近一年,大連公積金貸款額度并未發(fā)生變化。據(jù)了解,目前大連市中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)、高新區(qū)單職工最高貸款額度為45萬元、雙職工最高貸款額度為70萬元。金州新區(qū)、保稅區(qū)、旅順口區(qū)單職工最高貸款額度為33萬元,雙職工最高貸款額度為58萬元;普灣新區(qū)、長(zhǎng)興島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、花園口經(jīng)濟(jì)區(qū)、普蘭店市、瓦房店市、莊河市、長(zhǎng)海縣單職工最高貸款額度為28萬元,雙職工最高貸款額度為47萬元。對(duì)于沈陽(yáng)近日上調(diào)公積金額度,大連住房公積金管理中心工作人員表示大連公積金額度沒有變化,且在近期也不會(huì)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。
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