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醫(yī)?？ㄊ菂⒈Ｈ藛T就醫(yī)、購(gòu)藥和結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用的專用卡，它記載參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)檔案資料，個(gè)人醫(yī)療賬戶資金和醫(yī)療費(fèi)用以及個(gè)人銀行賬戶資金等情況。那么，杭州人力資源和社會(huì)保障咨詢服務(wù)專線0571-12333 選擇人工服務(wù)或自動(dòng)語(yǔ)音信息查詢。注：人工服務(wù)時(shí)間為周一至周五9：00-12：00，13：30-17：00(節(jié)假日除外);遇坐席忙的，可通過留言咨詢，工作人員會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系。自動(dòng)語(yǔ)音信息只能查當(dāng)年度的信息。

2、網(wǎng)上辦事查詢：開通網(wǎng)上辦事，憑用戶名和密碼登陸杭州市勞動(dòng)保障網(wǎng)，通過網(wǎng)上辦事進(jìn)行查詢。參保人員已申請(qǐng)了市民郵箱的，直接憑市民郵箱用戶名和密碼登陸即可(如何申請(qǐng)市民郵箱的用戶名請(qǐng)撥打96171進(jìn)行咨詢);參保人員未申請(qǐng)市民郵箱的，可持本人身份證原件及復(fù)印件至市、區(qū)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口進(jìn)行有效身份確認(rèn)和相應(yīng)權(quán)限的授予，領(lǐng)取用戶名和密碼。