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太平洋保險電話全國統(tǒng)一熱線是95500。中國太平洋保險（集團）股份有限公司在國內設有專業(yè)經(jīng)營財產(chǎn)險業(yè)務的中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司和專業(yè)經(jīng)營人壽險業(yè)務的中國太平洋人壽保險股份有限公司。為向社會各界提供更快捷、便利、周到的服務，公司特向國家信息產(chǎn)業(yè)部申請了全國統(tǒng)一的產(chǎn)、壽險全國客戶服務電話95500，并已于2000年11月30日起，先后在全國66家城市正式開通。

中國太平洋保險（集團）股份有限公司在國內設有專業(yè)經(jīng)營財產(chǎn)險業(yè)務的中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司和專業(yè)經(jīng)營人壽險業(yè)務的中國太平洋人壽保險股份有限公司。為向社會各界提供更快捷、便利、周到的服務，公司特向國家信息產(chǎn)業(yè)部申請了全國統(tǒng)一的產(chǎn)、壽險服務電話95500，并已于2000年11月30日起，先后在全國66家城市正式開通。開通95500全國客戶服務電話是中國太平洋保險（集團）股份有限公司切實踐行“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”企業(yè)核心價值觀，不斷提高公司各項保險服務水平，滿足每個客戶不同保險需求的一項重要舉措。

太平洋保險電話95500全國客戶服務電話作為一種全新的服務手段，可向全國各地的客戶提供人壽保險咨詢、查詢、出險報案、投保預約、售后服務預約、投訴受理和急難救助受理等多項服務，并采用座席生應答和語音應答兩種服務方式，不受時間和地域的限制，向客戶提供每天24小時的保險服務。您只需要撥通全國服務電話──95500，就能立刻享受到中國太平洋保險（集團）股份有限公司為您提供的各種保險服務。

太平洋保險電話全國統(tǒng)一熱線是95500無論使用什么方式撥打都是統(tǒng)一收費的，都是按照正常的市話標準收費的，不收長途費，假如上海市的號，在上海市直接撥打95500，按照市話費收取。。

服務范圍

1、 咨詢

2、 查詢（包括自助查詢萬能壽險個人帳戶即時余額）

3、 出險報案

4、 投保預約

5、 售后服務預約

6、 投訴受理

7、 急難救助受理

8、 意見和建議

服務時間和服務方式

太平洋保險電話95500是專業(yè)的全國客戶服務電話服務系統(tǒng)，座席人員提供每年365天每天24小時服務，直接回答客戶提問或將客戶來電轉語音應答系統(tǒng)，當前臺座席人員無法回答客戶的提問時，會將客戶的電話直接轉接至公司相關業(yè)務部門的專業(yè)人員回答，若當場無法轉接，座席生會做好記錄并及時轉交相關部門處理，并在3個工作日內給您回復。當電話線路較忙時，您可以選擇留言服務，稍后由座席生給您回復。每天24小時，95500全國客戶服務電話均保證暢通運行，我們的服務將與時俱進。

怎樣撥打95500全國客戶服務電話

請直接撥打95500。

使用方法

1、 摘機，聽到撥號音后撥“95500”。
2、根據(jù)語音提示：“您好，歡迎進入中國太平洋保險公司，財產(chǎn)險服務請按1，人壽險服務請按2”，選擇對應的操作號，就進入產(chǎn)、壽險服務系統(tǒng)。
3、人工座席接聽電話，為您服務。

集團總機號碼

1、 總機：（021）33960000
2、傳真：（021）68870922