近來有很多人都慕名而來,只因為長城保險的愛相隨保險產(chǎn)品實在是名聲在外。怎樣才能更準確的了解保險產(chǎn)品信息,為自己的保險規(guī)劃增加含金量呢?客戶電話是多少呢?
“打造服務(wù)最好的保險品牌”的愿景一直是長城保險經(jīng)營理念的獨特。長城保險各項舉措的提出,都離不開以服務(wù)提升競爭力的思路背景。而全面開通95576服務(wù)熱線、400 889 5576VIP客戶服務(wù)專線,正是長城保險構(gòu)建客戶服務(wù)核心競爭力的重大舉措之一。
95576服務(wù)熱線讓長城保險更快捷地為客戶提供產(chǎn)品咨詢、業(yè)務(wù)查詢、理賠報案、預(yù)約服務(wù)、回訪服務(wù)、投訴受理等一系列售前、售中、售后服務(wù)。而VIP熱線則通過服務(wù)專席的形式建立了VIP客戶專屬服務(wù)通道,與95576服務(wù)熱線互為補充,構(gòu)筑了一個更方便、更周至的服務(wù)平臺,提高了客戶的滿意度。
長城保險雖是新興中小保險企業(yè),但頗具戰(zhàn)略眼光,選擇了服務(wù)作為企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。相信今后長城保險還將繼續(xù)借助現(xiàn)代技術(shù),在客戶需求的動態(tài)變化中,逐步升級服務(wù)品質(zhì),在服務(wù)創(chuàng)新之路上越走越遠,以專業(yè)的服務(wù)贏得市場更廣泛的認可與贊譽。
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