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會(huì)員服務(wù)
現(xiàn)在很多人在購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)后會(huì)得到一張社會(huì)保障卡,是記錄社保相關(guān)信息的集成電路卡。由于社保與國(guó)民生活息息相關(guān),人們對(duì)社??ǖ牧私庖埠鼙匾旅鎸⒃敿?xì)為您介紹社??ā?/p>
社會(huì)保障卡的全稱是“中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡”。從這一名稱的含義上講,發(fā)放的對(duì)象是政府有關(guān)部門實(shí)施社會(huì)保障的人群;從其內(nèi)容上講,可以涉及有關(guān)個(gè)人社會(huì)保障的方方面面,既包括社會(huì)保險(xiǎn),也包括就業(yè)服務(wù),一些地區(qū)的地方政府根據(jù)當(dāng)?shù)氐墓芾硇枰€將更多的社會(huì)管理事務(wù)也放入其中;從其涉及的地域上講,這是全國(guó)范圍內(nèi)可以使用的IC卡,可以適應(yīng)全國(guó)統(tǒng)一勞動(dòng)力市場(chǎng)和社會(huì)保障系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的需要,適應(yīng)人員流動(dòng)的需求。
新"社保卡"印有持卡人個(gè)人基本信息:姓名、性別、身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)、有效期限、頭像。
與老"醫(yī)保卡"不同,社??ň邆渌拇蠊δ埽簯{證功能,持卡人憑卡辦理個(gè)人勞動(dòng)保障事務(wù),同時(shí)支持持卡就醫(yī)待遇結(jié)算等;記錄功能,記錄持卡人勞動(dòng)保障信息和社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、職業(yè)資格和技能、就業(yè)經(jīng)歷、工傷以及職業(yè)病傷殘程度等信息;金融功能,為持卡人提供銀行借記卡金融功能,并通過(guò)社會(huì)保障卡金融賬戶完成社會(huì)保險(xiǎn)和就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策的各項(xiàng)待遇支付;查詢功能,持卡人可在鎮(zhèn)、街勞動(dòng)保障服務(wù)中心查詢個(gè)人勞動(dòng)保障和社會(huì)保險(xiǎn)的專業(yè)信息。
使用之前不必非"激活"
社會(huì)保障卡在未辦理金融功能激活的情況下不會(huì)影響持卡人看病就醫(yī),但由于社會(huì)保障卡具有銀行卡的金融功能,為保障資金安全,需要及時(shí)到服務(wù)銀行激活其金融功能并重置密碼。目前,社會(huì)保障卡的激活除中國(guó)銀行的社??梢栽谌珖?guó)激活外,其他合作銀行的社??ㄖ荒茉诒臼猩绫?ǚ?wù)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。如社??ㄔ谵k理激活手續(xù)前丟失,銀行可為持卡人辦理掛失手續(xù)。失主本人持身份證到社??ǖ姆?wù)銀行辦理掛失即可。
更換期間使用臨時(shí)卡能"救急"
醫(yī)療保險(xiǎn)新增參保人員發(fā)卡以及醫(yī)??▉G失、損壞后補(bǔ)換卡,全部都改為申領(lǐng)新"社保卡"。在辦理更換期間,如果有人急需使用,社保部門將采取"臨時(shí)卡"的辦法,在正式卡還沒有制作完畢前,"臨時(shí)卡"通過(guò)識(shí)別持卡人的合法身份,支持持卡人應(yīng)急就醫(yī)、購(gòu)藥,進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算。
遇鎖卡、信息錯(cuò)誤、消磁等情況要鎮(zhèn)定
社保卡在醫(yī)院就醫(yī)時(shí)不需要輸入密碼,但是由于誤操作輸入密碼過(guò)多鎖死,應(yīng)到鎮(zhèn)街勞動(dòng)保障服務(wù)中心解卡;社??骖^像與本人不一致或住院、看病刷卡時(shí)提示信息與持卡人實(shí)際信息不符,需先到申領(lǐng)地鎮(zhèn)、街勞動(dòng)保障服務(wù)中心更正錯(cuò)誤信息,再重新申領(lǐng)辦卡;社保卡消磁的,需掛失后重新補(bǔ)辦。
凡在本市參加社會(huì)保險(xiǎn)的外來(lái)務(wù)工人員或在本市參保,退休后戶籍遷出天津市的人員,可以按正常申領(lǐng)程序到企業(yè)坐落地或本人居住地鎮(zhèn)、街勞動(dòng)保障服務(wù)中心申領(lǐng)社保卡。若鎮(zhèn)、街勞動(dòng)保障服務(wù)中心查無(wú)申領(lǐng)人信息,則需要申領(lǐng)人本人攜帶身份證原件及一張電子版免冠照片到天津市勞動(dòng)保障行政事務(wù)服務(wù)大廳(和平區(qū)西康路2號(hào))辦理申領(lǐng)手續(xù)。
社保與人們的生活聯(lián)系緊密,參保人需要對(duì)其有全面了解以維護(hù)自身權(quán)益。
當(dāng)持卡人員在發(fā)現(xiàn)社??▉G失后,可選擇以下三種方式進(jìn)行預(yù)掛失:撥打社保卡服務(wù)熱線“96102”(24小時(shí)服務(wù))預(yù)掛失;可持本人居民身份證或戶口簿到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面預(yù)掛失;也可在社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置的自助終端機(jī)上自行辦理預(yù)掛失。預(yù)掛失有效期為10天,超過(guò)后自動(dòng)解掛。
持卡人確認(rèn)社??▉G失后,須持本人身份證到社??ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)正式掛失,同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。15個(gè)工作日后,本人持身份證和《領(lǐng)卡證明》到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會(huì)保障卡,急需看病就醫(yī)的,可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷預(yù)掛失手續(xù)。
對(duì)申請(qǐng)補(bǔ)(換)卡的人員,由社??ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)為其簽發(fā)《領(lǐng)卡證明》。該證明除作為領(lǐng)取新社??ǖ膽{證外,在標(biāo)注的期限內(nèi),申請(qǐng)補(bǔ)(換)卡的人員,可憑此證明在本市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人現(xiàn)金墊付,符合醫(yī)療保險(xiǎn)門(急)診和住院報(bào)銷范圍的可手工報(bào)銷。
市社保中心提示,參保人員在辦理補(bǔ)卡手續(xù)后,應(yīng)告知參保單位,由參保單位持參保人員的醫(yī)保手冊(cè)和一張照片,到區(qū)縣社保中心為參保人員重新打印醫(yī)保手冊(cè)中的就診信息表。而醫(yī)保手冊(cè)丟失補(bǔ)領(lǐng)的,也需要參保單位攜參保人員的社???,到區(qū)縣社保中心為其同步更新社保卡的卡內(nèi)信息,以確保社??ǖ恼J褂谩?/p>
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