蘇州市社會保險基金管理中心成立于 1998 年,是隸屬于蘇州市人力資源和社會保障局 、參照公務員管理的全民事業(yè)單位,2004 年加掛“ 蘇州市企業(yè)退休人員社會化管理服務中心 ”牌子。中心本部位于蘇州市十梓街 548 號,并在舊學前33號設立舊學前業(yè)務部。目前,中心內(nèi)設18 個職能科室、72個對外服務窗口。
蘇州市社會保險基金管理中心承擔著市區(qū)統(tǒng)籌范圍內(nèi)機關企事業(yè)單位及其職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險的基金結算和靈活就業(yè)參保人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險的參保結算;少年兒童住院大病醫(yī)療保險、居民醫(yī)療保險的申報繳費,城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老補貼業(yè)務經(jīng)辦及發(fā)放;對困難人群實施醫(yī)療救助;參保人員繳費記錄、個人賬戶管理以及各項社保待遇的審核結付、社會化發(fā)放;實施和指導企業(yè)退休人員社會化管理服務工作;稽查虛領、冒領社會保險費的行為,監(jiān)督檢查市區(qū)各醫(yī)療保險定點單位執(zhí)行醫(yī)保政策情況;對各市(縣)、區(qū)的社會保險業(yè)務經(jīng)辦工作進行指導。
多年來,蘇州市社保中心始終以“情系百姓、服務社會”為宗旨,不斷提升學習能力、經(jīng)辦能力、管理能力、服務能力、創(chuàng)新能力,逐步形成了“覆蓋對象全員化、業(yè)務經(jīng)辦效能化、辦事流程規(guī)范化、數(shù)據(jù)管理信息化、管理服務社會化 ”五險合一的社會保險運行模式,構筑了“涵蓋各大險種、覆蓋各類人群、縱連四級平臺、延伸相關部門”四通八達的社會保險信息網(wǎng)絡系統(tǒng)和公共服務平臺,初步建立起城鄉(xiāng)一體、保障多元、管理科學、全面覆蓋的社會保險經(jīng)辦體系,充分發(fā)揮了社會保險的“安全網(wǎng)”和“穩(wěn)定器”作用。中心各項業(yè)務主要考核指標完成情況連年列全省首位,年年被省勞動保障廳評為各險種的經(jīng)辦先進集體,先后獲得“全國勞動保障系統(tǒng)2006-2007年度優(yōu)質(zhì)服務窗口單位”、“全國巾幗文明崗”,省“群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程”示范崗、省勞動保障系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務窗口”、蘇州市“文明單位”等榮譽稱號,得到了部、省、市各級各部門的充分肯定和社會各界的廣泛好評。
蘇州社保局主要職責
1、貫徹執(zhí)行黨和國家關于社會保險的各項法律法規(guī)及政策,積極擴大社會保險覆蓋面,努力提高保險基金征繳率。
2、嚴格按政策規(guī)定支付養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育等社保費用,具體實施本級統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員社會化管理服務的各項工作,確保養(yǎng)老金社會化發(fā)放。
3、編制社會保險基金的預決算,負責社會保險基金的征繳、運營和撥付。
4、依法開展養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、少年兒童醫(yī)療保險、農(nóng)村社會保險、市區(qū)被征地農(nóng)民基本生活保障、市區(qū)居民醫(yī)療保險業(yè)務,城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老補貼業(yè)務,對困難人群實施醫(yī)療救助,組織領導和統(tǒng)籌規(guī)劃全市企業(yè)退休人員社會化管理服務工作。
5、審查參保單位虛報冒領社會保險費的行為,檢查、監(jiān)督、考核各定點醫(yī)療機構及定點零售藥店執(zhí)行醫(yī)保政策的情況。
6、認真執(zhí)行各項財經(jīng)紀律,加強全市社會保險基金管理,確保基金??顚S?、安全運營、保值增值。
7、認真做好社會保險的宣傳、信訪工作,受理群眾有關社會保險的投訴舉報,做好咨詢服務工作,自覺接受社會監(jiān)督。
8、制定市區(qū)社會保險各項業(yè)務經(jīng)辦流程、規(guī)范和標準,組織協(xié)調(diào)、督促指導各縣級市(區(qū))社會保險經(jīng)辦機構的業(yè)務工作。
9、建立、維護市區(qū)社會保險信息系統(tǒng)和公共服務平臺,保證參保單位及人員數(shù)據(jù)完整準確,加強對社會保險工作的調(diào)查研究和綜合管理,做好社會保險基金平衡的預測算。
10、承辦上級交辦的有關事項。
蘇州社保查詢余額方法:
一、網(wǎng)上個人賬戶查詢
首先登錄蘇州市社會保險基金管理會在首頁上方最左邊找到網(wǎng)上查詢,即是社保賬戶余額查詢窗口,查詢本人各險種參保繳費情況、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險個人賬戶對賬單情況、養(yǎng)老金調(diào)整情況等。查詢對象僅限市區(qū)職工社會保險參保人員、退休人員。
二、蘇州社保查詢方法二——撥打電話
1、12333是全國統(tǒng)一的人力資源和社會保障公益咨詢服務號碼。目前蘇州12333可以通過電話、網(wǎng)絡為廣大咨詢者提供服務。人工咨詢服務的內(nèi)容包括:勞動保障政策業(yè)務咨詢、勞動保障信息查詢、勞動保障違法案件舉報、社會保障卡掛失。自動語音服務,可按語音提示,自由選擇聽取政策法規(guī)、熱點問題解答、辦事指南等勞動保障政策業(yè)務錄音資料,同時提供信息和賬戶查詢、索取傳真、留言、投訴舉報、社會保障卡掛失等服務功能。蘇州勞動保障網(wǎng)建立了12333互動欄目,提供12333熱點咨詢、網(wǎng)上申報、勞動監(jiān)察網(wǎng)上舉報、網(wǎng)上釋疑、網(wǎng)上勞動保障信息查詢等服務。
電話鍵服務項目:0 人工服務 1 自動語音 2 信息和賬戶查詢 3 索取傳真 4 錄音留言 5 投訴舉報 9 轉(zhuǎn)省內(nèi)其他地市;人工咨詢服務時間為每周一至周五8:30~17:00(節(jié)假日除外),自動語音服務為24小時。
2、撥打16822999(養(yǎng)老保險聲訊電話)、16822666(醫(yī)療保險聲訊電話),根據(jù)提示輸入本人公民身份號碼(18位)或社保個人編號(8位),查詢本人養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險個人賬戶情況、養(yǎng)老金發(fā)放及調(diào)整情況等。查詢對象僅限市區(qū)職工社會保險參保人員、退休人員,資費(信息費)每分鐘0.2元。
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