即日起,市民辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)時,可通過電話或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提前預(yù)約。濟(jì)寧住房公積金管理中心向市民提供自預(yù)約之日起3個工作日內(nèi)的預(yù)約服務(wù)。“預(yù)約有電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約兩種方式,預(yù)約實行實名制,即預(yù)約人與辦理業(yè)務(wù)的職工必須為同一人。而且,市民預(yù)約時,必須至少提前一個工作日。”昨日,濟(jì)寧住房公積金管理中心工作人員介紹,預(yù)約人可撥打市管理中心12329住房公積金服務(wù)熱線進(jìn)行電話預(yù)約,電話預(yù)約時間為每工作日上午8:30至11:30,下午2:00至4:00。此外,市民也可隨時登錄濟(jì)寧住房公積金管理中心網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。“住房公積金繳存和貸款業(yè)務(wù)可即時辦理,無需預(yù)約。”工作人員提醒市民,預(yù)約人需持相關(guān)資料,按照約定時間到市管理中心應(yīng)約業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。超過預(yù)約時間30分鐘未到場的,將視為主動放棄預(yù)約服務(wù)。
下月起,濟(jì)寧住房公積金管理中心將推出周六工作制,也就是說,任城區(qū)、高新區(qū)等城區(qū)內(nèi)的市民周六也可以到綜合服務(wù)大廳辦理住房公積金業(yè)務(wù)。“我上班的時候,住房公積金管理中心也上班,住房公積金管理中心下班,我也下班了。”昨日,市民張先生說,由于辦理住房公積金提取、貸款等業(yè)務(wù)只能選擇周一至周五的工作日時間,這給他和很多市民帶來了不少麻煩。
濟(jì)寧住房公積金管理中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,隨著市民對住房公積金業(yè)務(wù)需求量的逐漸增加,為滿足職工需求,該中心在常規(guī)延時和固定時點延時的基礎(chǔ)上,推出周六工作制(國家法定節(jié)假日除外),為工作日時間不能辦理業(yè)務(wù)的市民提供服務(wù)。城區(qū)職工可在周六上午9:00至12:00、下午13:00至17:00前往市住房公積金管理中心的綜合服務(wù)大廳辦理個人住房公積金賬戶信息查詢、個人住房公積金賬戶信息變更、個人住房公積金轉(zhuǎn)移、住房公積金提取受理審批和住房公積金貸款受理審批等相關(guān)業(yè)務(wù)。
濟(jì)寧住房公積金管理中心也發(fā)布公告提醒,5、6月份是辦理提取還貸業(yè)務(wù)的高峰期,市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)盡量避開高峰時段。據(jù)記者了解,為了方便市民提取還貸,該中心正在醞釀制定委托按月提取住房公積金歸還住房公積金貸款辦法。
因以前提取還貸業(yè)務(wù)集中辦理的規(guī)定,造成5、6月份辦理該業(yè)務(wù)的人員較多。按照目前的提取業(yè)務(wù)流程,提取住房公積金歸還個人住房貸款業(yè)務(wù)1—12月份均可辦理。為節(jié)約等待時間,可盡量選擇避開5、6月份高峰時段。據(jù)濟(jì)寧住房公積金管理中心城區(qū)綜合服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人介紹,為提供更好的便民服務(wù),濟(jì)寧住房公積金管理中心組建專門隊伍,對團(tuán)購住房單位,通過上門服務(wù)的方式初審提取貸、款材料,現(xiàn)場解答相關(guān)政策。針對每周一和法定節(jié)假日后第一個工作日業(yè)務(wù)量明顯增大的實際情況,推出提前上班半小時、推遲下班半小時的固定時點延時服務(wù)。
濟(jì)寧住房公積金管理中心正在著手制訂新的住房公積金提取管理辦法,新辦法出臺后,市民有望委托住房公積金管理部門按月提取住房公積金歸還住房公積金貸款。
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