1.逐步實現(xiàn)“一點舉報投訴、全市聯(lián)動受理”,讓勞動者實現(xiàn)就近便利維權(quán)。2014年7月開始,勞動者可以選擇就近舉報投訴點進行舉報投訴,只要是符合勞動保障監(jiān)察法定受理條件的,勞動保障監(jiān)察機構(gòu)即予以受理。
2.加快推動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺運行。實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)四級網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通,方便鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級查詢相關(guān)數(shù)據(jù)、辦理相關(guān)業(yè)務(wù),提高辦事效率。
3.社會保險費基數(shù)試行網(wǎng)上申報。用人單位通過長沙市人社局網(wǎng)上服務(wù)平臺申報數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動審核確認,參保單位不需到現(xiàn)場審核,簡化流程、方便群眾。
4.拓寬傾聽群眾呼聲、服務(wù)廣大群眾渠道。開通12333咨詢服務(wù)熱線和人社業(yè)務(wù)微信公眾平臺(公眾號為:長沙12333)。
5.實現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“一卡通”。預(yù)計今年年底發(fā)行和應(yīng)用長沙市社會保障卡,同時在社區(qū)、銀行建立服務(wù)平臺,將繁多的人社業(yè)務(wù)整合到一卡之中,實現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“一卡通”,減少面對面的服務(wù),實現(xiàn)群眾在社區(qū)、家里就能辦理部分社保業(yè)務(wù)的目標。
6.簡政放權(quán),醫(yī)保業(yè)務(wù)下移至基層。將市本級經(jīng)辦的54家一級醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)的基本醫(yī)療審核、監(jiān)管、考核業(yè)務(wù)下移至各區(qū)醫(yī)保中心。
7.方便群眾,醫(yī)保服務(wù)前移至窗口。向社會公示基本醫(yī)療、生育保險異地報銷全市六個經(jīng)辦窗口的地址、聯(lián)系電話、經(jīng)辦時限、進度查詢;采取向各區(qū)醫(yī)保中心預(yù)付周轉(zhuǎn)金的模式,縮短報銷到賬時間,向社會公開承諾自業(yè)務(wù)受理日起,15個工作日到賬。取消生育保險參保人員懷孕20周以后需本人到醫(yī)保部門登記備案,才能到生育定點醫(yī)療機構(gòu)進行分娩就診結(jié)算的規(guī)定,改為參保人員憑準生證、醫(yī)保手冊可直接到全市任一生育保險定點醫(yī)院就診、分娩和費用結(jié)算。
8.改進協(xié)議零售藥店管理,方便辦理有關(guān)業(yè)務(wù)。除特殊情形需來辦理變更手續(xù)外,零售藥店一年一度的協(xié)議簽訂和審核改為網(wǎng)上申報。
9.推行“失業(yè)人員自助簽到一體機”,失業(yè)人員每月可于全市任一街道的社保站自行完成失業(yè)保險金申領(lǐng)認證簽到。
10.出臺裝飾、裝修行業(yè)從業(yè)人員參加工傷保險辦法,在全省率先實現(xiàn)所有職業(yè)人群的“全覆蓋”,使工傷保險政策惠及所有從業(yè)人群。
11.集中優(yōu)勢教育資源,積極開展技能培訓(xùn)。除開辦現(xiàn)有的就業(yè)班以外大力開辦升學(xué)班;加大招收集中連片特困地區(qū)學(xué)生,并按政策全部或部分免除學(xué)費;開設(shè)一年或半年的短期培訓(xùn)班,促進大齡青年或打工返鄉(xiāng)青年順利就業(yè)。
12.主動為區(qū)、縣(市)和市直單位送訓(xùn)上門,全年上門培訓(xùn)比例達到70%。
13.運行長沙市就業(yè)專項資金網(wǎng)上申報系統(tǒng)。實現(xiàn)應(yīng)屆高校畢業(yè)生見習(xí)補貼、企業(yè)招用應(yīng)屆高校畢業(yè)生一次性補貼等網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審核、財政撥付。
14.根據(jù)就業(yè)工作具體業(yè)務(wù),建立基層單位和企業(yè)的工作QQ群,如“高校畢業(yè)生見習(xí)基地QQ群”等。
15.建立網(wǎng)上流動黨員之家,為靈活就業(yè)和外來創(chuàng)業(yè)黨員提供服務(wù)。
長沙社保推出的15項便民措施,是市人社局為了更好地服務(wù)全市經(jīng)濟建設(shè),為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),真正實現(xiàn)政務(wù)公開、便民惠民而提出的工作目標,也是市人社部門積極推進、貫徹落實教育實踐活動成果的具體體現(xiàn)。
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