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航空意外保險讓我們在出行更方便的同時又多了一層的保障，但是現(xiàn)在出現(xiàn)許多的偽造的航空意外險保單，讓人們的利益遭受損失，為了避免這樣的情況發(fā)生，專家給出以下的建議，教會你辨別航空意外保險單是否真實。

雨花區(qū)檢察院近日開庭審理犯罪嫌疑人王洪、呂洪剛、王輝銷售假飛機保險單一案。據(jù)悉，嫌疑人已經(jīng)在長沙銷售了2853份假航空意外保險，法院將于此案。據(jù)了解，假保單在航空意外險、旅游意外險等人身保險領(lǐng)域有比較大的存在空間，尤其是在航空意外險領(lǐng)域。

因為保險期限短，航空安全系數(shù)高，很少有人追究其真?zhèn)?，所以航意險成了“假保單”滋生的溫床。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一些機票代售點以極低的價格購買假保單，再以正規(guī)價格出售給客戶，這已經(jīng)是公開的秘密，目前僅依靠職業(yè)操守和行業(yè)自律來防范。

有關(guān)專家提醒廣大市民，要掌握辨別真假保單的基本技巧。一般而言，真保單上都自帶印刷的發(fā)票代碼、流水號、限售地區(qū)等信息；假保單往往沒有這些信息，即使有，也是手工打印的。真保單上生效時間的標(biāo)準(zhǔn)寫法是“X年X月X日X時X分生效”；假保單上生效時間寫法往往很隨意。真保單背面都公布有保險公司的客服電話，供消費者即時查詢；假保單上往往沒有客服電話。

乘客要主動利用保險公司的查詢系統(tǒng)

我國保監(jiān)會發(fā)布了《人身意外傷害保險業(yè)務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》(保監(jiān)發(fā)〔2009〕91號)，明確規(guī)定保險公司應(yīng)為客戶提供電話和互聯(lián)網(wǎng)兩種方式的意外險保單信息查詢服務(wù)。

自2010年1月1日起，保險公司簽發(fā)保單或客戶注冊激活保單后，客戶可通過保單上標(biāo)明的客服電話即時查詢保單信息，最遲可在兩日后通過公司網(wǎng)站自助查詢保單信息。保單信息查詢服務(wù)應(yīng)當(dāng)至少保留至保險責(zé)任結(jié)束后一個月。

該規(guī)定在明年1月1日起生效，但是在此前，業(yè)內(nèi)許多保險公司已經(jīng)有了查詢功能，不少公司的查詢系統(tǒng)都已經(jīng)做得比較完善。消費者在購買保險公司的產(chǎn)品后，應(yīng)該主動利用該查詢系統(tǒng)，并且使得自己的查詢行為成為一種習(xí)慣。如果保險消費者發(fā)現(xiàn)“假保單”，應(yīng)積極主動向保險監(jiān)管當(dāng)局舉報。

航空意外險保單打假如何徹底

近期“假保單”、“假公司”驚現(xiàn)保險市場后，保監(jiān)會力表高壓打假之決心。來自監(jiān)管方面的消息稱，近期監(jiān)管部門主要以暗訪為主，即讓調(diào)查組人員扮演消費者，通過實際購買保險的活動獲得保單后，再進行核檢。

“通過暗訪方式，可能短期內(nèi)能起到威懾作用，監(jiān)管部門應(yīng)拿出一個徹底杜絕假保單和埋單等違規(guī)現(xiàn)象的長久之策。”一家保險公司高層建議說，應(yīng)該要求銷售航意險的保險公司全部實行聯(lián)網(wǎng)，即與保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)網(wǎng)，最好是能與機票系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。這樣，投保人可直接去保險行業(yè)協(xié)會或機票聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進行保單查詢，若查詢后發(fā)現(xiàn)無此保單，建議保監(jiān)會對涉及的保險公司或中介代理商予以重罰。

也有業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時說，個別公司在財務(wù)操作上可能還有坐支現(xiàn)象，因為涉及繳稅行為，建議保監(jiān)會與稅務(wù)部門聯(lián)手檢查。一旦查到，嚴(yán)懲不貸。“在本身微利的情況下，保險公司犯不著背著重罰的風(fēng)險而鋌而走險。”

除假保單之外，近期個別保險公司對航意險進行打包銷售的現(xiàn)象，也應(yīng)引起監(jiān)管部門的注意。有知情人士透露稱，近來有航空公司以較低的價格從保險公司處批發(fā)了大批量的航意險保單，轉(zhuǎn)而贈送給乘客。且不論批發(fā)的價格究竟有多低，對于保險公司來說，從風(fēng)險集中的角度來看，這種集中銷售的方式，無疑增加了保險公司的風(fēng)險性。“保費只收了兩三百，一旦這家航空公司的飛機出事，保險公司可能就要賠上億。”

這也是業(yè)內(nèi)一致呼吁應(yīng)對航意險計提巨災(zāi)準(zhǔn)備金的原因。多家銷售航意險產(chǎn)品的保險公司接受記者詢問時表示，目前并未提取巨災(zāi)準(zhǔn)備金。“監(jiān)管部門并沒有要求一定要提取巨災(zāi)準(zhǔn)備金。”一家壽險公司精算負(fù)責(zé)人透露說，除法定再保外，目前找國際再保險公司分保的也不多，一方面是保險公司缺乏這方面的意識，另外一方面也是國際再保巨頭因費率太低而將其拒之門外。“我們當(dāng)時找了5家國際再保公司提出分保需求，結(jié)果有3家公司直接拒絕了我們。”