平安產(chǎn)險河北分公司團(tuán)渠E行銷又有新的變化,業(yè)務(wù)員們可以通過E行銷隨時聯(lián)系,將想要對顧客說得話在E行銷上編輯好,點擊發(fā)送,顧客將會收到以段短信形式的收到。
通過此種形式可以更好的與客戶進(jìn)行交流溝通,并且每逢佳節(jié)我們還可以送上溫馨的祝福短信,更能體現(xiàn)處平安的人性化服務(wù)及關(guān)懷。
平安保險公司推出的“E行銷”系統(tǒng),該公司代理人可以運用“筆記本電腦+金領(lǐng)保險軟件”,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和流程管理,較好地實現(xiàn)了客戶與代理人之間的“無縫溝通”,令保險代理人能提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售前、售中及售后服務(wù),大幅提高生產(chǎn)效率,保險代理人及公司整體形象也得到顯著改善。
“盡管中國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到全球金融危機(jī)的沖擊,國內(nèi)保險市場仍保持快速增長。”中國平安人壽分管領(lǐng)導(dǎo)表示,“信息化建設(shè),尤其是‘E行銷’這種移動展業(yè)的新模式將成為平安全面支持保險業(yè)務(wù)快速增長、服務(wù)和管理創(chuàng)新、提升保險企業(yè)核心競爭力的堅強(qiáng)支撐。”
目前,保險e行銷正深刻影響著國內(nèi)許多壽險公司,他們利用快速發(fā)展的3G技術(shù),采用電子支付實現(xiàn)收費、采用系統(tǒng)對接實現(xiàn)后臺核保與生效服務(wù)并且進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,逐步實現(xiàn)了移動展業(yè)。但是由于目前國內(nèi)尚無法采用電子簽名技術(shù),并且信息技術(shù)支持基本集中在投保環(huán)節(jié),所以并不是所有的保險公司都意識到了發(fā)展e行銷的重要性、可行性和必要性。
在這樣的時刻,盡管pa18平安e行銷支持系統(tǒng)在應(yīng)用上還存在不足,但是它已經(jīng)綻放出耀眼的光芒和無法阻擋的開拓發(fā)展之勢。
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