中國平安e行銷是平安業(yè)務(wù)員事業(yè)發(fā)展的一個有力支持系統(tǒng),也是平安集團電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的一大表現(xiàn)。相對于傳統(tǒng)的保險銷售支持系統(tǒng),中國平安e行銷的優(yōu)勢究竟有哪些呢?今天就為大家詳細(xì)的介紹。
一、 豐富的產(chǎn)品、知識介紹
之前的代理人對客戶講解保險知識,依賴的都是紙筆和唇舌,不僅浪費了大量的時間,也顯得過于松散。而中國平安e行銷推出之后,保險代理人可以登陸網(wǎng)上平臺,運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向用戶進(jìn)行品牌消失、客戶服務(wù)和管理,提高工作效率和專業(yè)形象,同時也讓客戶服務(wù)的質(zhì)量更上一層樓。
同時,中國平安e行銷還提供了大量的保險案例、問答和資訊,無論是客戶還是代理人,都可以在這里找到一些常見問題的解答,并可以查詢到更多投保方案,為廣大客戶尋找到符合自己需求的保險提供了極大的方便。而海量的知識、資訊更是豐富了頻道設(shè)置。
二、 中國平安e行銷提供雙向服務(wù)
中國平安e行銷在線提供了產(chǎn)品介紹、投保方案展示、案例查詢和保險知識普及等多個內(nèi)容,既可以讓業(yè)務(wù)員方便的進(jìn)行網(wǎng)上展業(yè),也可以讓客戶通過互聯(lián)網(wǎng)對于平安產(chǎn)品有個詳細(xì)的認(rèn)識,是一個大型綜合的在線平臺。
對于客戶而言,中國平安e行銷囊括了平安旗下的多款產(chǎn)品,包括人身意外險、壽險、兩全險、投連險、團體險、養(yǎng)老保險等等,對于產(chǎn)品也有詳細(xì)的說明和介紹,條款和保障范圍一目了然。而投保方案展示也便捷了代理人操作,代理人可以輸入用戶的需求,并從投保案例中篩選出符合投保人需求的案例,讓客戶更加直觀的認(rèn)識到保險產(chǎn)品的搭配和選擇。同時,保險資訊頻道也介紹了豐富的保險知識,方便瀏覽者查看最新的保險行業(yè)動態(tài)。
對于代理人而言,中國平安e行銷的作用在于簡化了投保流程、協(xié)助業(yè)務(wù)達(dá)成,并能夠便捷的為客戶服務(wù)。登陸中國平安e行銷,提供了全面而完善的保險產(chǎn)品和案例介紹,方便代理人通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶進(jìn)行展示,顯得更加專業(yè)。而中國平安e行銷找代理人和代理人之家欄目,不僅為代理人提供了風(fēng)采展示的舞臺,同時也匯總了大量的內(nèi)部培訓(xùn)資料,讓代理人可以隨時的進(jìn)行自我素質(zhì)的提升和發(fā)展,也便于通過這個系統(tǒng)找到更多有保險購買需求的客戶。
三、 便于開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)
中國平安e行銷即將開通省市頻道,對于所屬業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行了細(xì)分,這樣不僅方便保險代理人查詢到更精準(zhǔn)的用戶群體,也細(xì)化了保險需求,讓保險服務(wù)更加精確。
同時,中國平安e行銷還提供了大量的產(chǎn)品相關(guān)信息,業(yè)務(wù)員可以通過平臺進(jìn)行查看和學(xué)習(xí),可以說是一個大型在線的網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺。
四、 企業(yè)信息公示
中國平安e行銷開設(shè)了加入平安和代理人之家頻道,提供了大量的培訓(xùn)信息和保險代理人招聘信息,讓即將加入或者是已經(jīng)加入平安的保險代理人能夠分享經(jīng)驗、知識和業(yè)務(wù)心得,深受廣大代理人的喜愛。同時“找代理人”頻道,為廣大業(yè)務(wù)員提供了展示自我的舞臺,高級會員還可以創(chuàng)建獨立的網(wǎng)站,對于個人業(yè)務(wù)的提升有很大幫助。
中國平安e行銷的發(fā)展
從2010年開通至今,中國平安e行銷已經(jīng)走過兩年的路程,其功能也在不斷的完善、拓展,逐漸成為一個雙向服務(wù)的網(wǎng)上便捷通道和平臺,深受保險代理人和客戶的喜愛。中國平安e行銷倡導(dǎo)代理人運用電腦和互聯(lián)網(wǎng)作為有效的工具進(jìn)行品銷售、客戶服務(wù)和流程管理。一定程度上加深了移動保險業(yè)務(wù)的拓展,并標(biāo)志著平安集團管理進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段,更借助互聯(lián)技術(shù)增強了企業(yè)與員工的聯(lián)系性,提高了員工培訓(xùn)的水平。
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