三個步驟了解中國平安e行銷

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-04-10 16:36:28

在信息技術快速發(fā)展的時代,中國平安推出了e行銷模式。大大提高了保險業(yè)務員的工作效率,也有利于客戶購買保險。

  中國平安開創(chuàng)保險E時代

平安保險借助八億時空這一國內老牌IT廠商的全力支持,將普遍提高營銷人員隊伍的素質,并全面展開E行銷的最新展業(yè)方式。E行銷,就是借助IT技術的全新銷售模式,建立一種以多種方式、多種渠道將后臺所有產品和前端所有渠道全部打通的信息整合和發(fā)送平臺。為配合E行銷方法的推廣,平安電子商務部還開發(fā)并在業(yè)務人員中推廣“金領保險行銷系統(tǒng)”和“財務安全規(guī)劃”軟件,幫助業(yè)務員更好地開展行銷工作并自主規(guī)劃好自己的日常工作安排。八億時空為保險業(yè)特別訂制的E行銷方案幫助保險營銷人員建立了流動信息港,可以隨時交換最新信息,為保險用戶提供最切合需要的服務,從而提高展業(yè)成功率,與保險的普及率。相信在不久的將來,“E行銷”將成為國內保險從業(yè)人員與客戶之間的最強溝通平臺。

  中國平安e行銷介紹

平安保險e行銷網現設有平安產品、保險方案、保險資訊、找代理人、保險問答、客戶服務、在線留言、加入平安、代理人之家等九個頻道,并即將開通全國各省、市地方頻道。其中,“平安產品”匯集了中國平安公司在售的壽險、養(yǎng)老保險、兩全保險、少兒保險、醫(yī)療保險、意外傷害保險、團體險、財產險以及各種新型保險險種的介紹、保險條款等內容;“保險方案”收集了眾多平安保險代理人為客戶編寫的多種多樣的投保方案,為廣大保戶投保適合自己的保險提供了極大的方便;“保險資訊”更是為眾多的瀏覽者編輯整理了平安公司的相關新聞,保險行業(yè)的相關信息和海量的保險知識等;“找代理人”頻道即為廣大保戶和準保戶提供了非常便捷的尋找平安保險代理人的工具,更為眾多的加入了平安保險行銷網的業(yè)務員提供了展示自我的舞臺。他們不但可以在平安保險行銷網上展示自我,更可以通過行銷網為高級會員打造的獨立網站,展示自我,開展業(yè)務;而“保險問答”“客戶服務”“在線留言”幾個頻道。為保戶提供了非常方便的服務;“加入平安”和“代理人之家”則是即將走進平安和已經加入平安的代理人最喜愛的頻道,它為代理人提供了大量的招聘信息和開展業(yè)務所必須的大量的內部資料。

  中國平安e行銷主要有以下突出優(yōu)點:

一是“快”。傳統(tǒng)保險銷售模式下,客戶不得不花費最少5天的時間獲得一份保障,而在E行銷下,全自動化的銷售平臺現場支持客戶了解產品、完成投保、獲得核保結果、現場交納保費、現場獲得保險保障,整個過程僅需半小時。

二是“省”。從5天和0.5小時,銷售人員節(jié)省了大量的時間,效率大大提升。除人力大幅節(jié)省外,物力的節(jié)省也非??捎^。僅耗費紙張一項,據平安保險發(fā)布的資料顯示,在傳統(tǒng)保險銷售模式下,整個承保過程共需耗費紙張40余張,而移動展業(yè)模式下,整個流程紙張耗費降至4張。從40張到4張,節(jié)約了90%。

三是“便捷”。移動展業(yè)模式打破了時間和空間的限制,客戶在任何場所、任何時間都可順利地完成投保,并且可實時獲得保險保障。

中國平安e行銷行銷也正深刻地影響著國內壽險業(yè)。2000年以來,國內壽險公司對于銷售人員提供的系統(tǒng)功能主要集中在客戶及保單信息查詢、計劃書制定、客戶通知提醒等展業(yè)支持功能。近兩年,一些國內壽險公司借助快速發(fā)展的3G技術,采用電子支付實現收費、采用系統(tǒng)對接實現后臺核保與生效服務并且進行數據通信,逐步實現了移動展業(yè)。平安保險e行銷網將本著誠信、協作、創(chuàng)新、敬業(yè)的態(tài)度和共享、共建、合作、發(fā)展的精神,積極為廣大客戶和平安業(yè)務員服務,努力打造自己的獨特品牌,為保險業(yè)走向網絡化行銷,做出應有的貢獻。

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