開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以個(gè)人保險(xiǎn)網(wǎng)站為主要營(yíng)銷工具，結(jié)合傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷方式，積極有序地展開(kāi)各類網(wǎng)上的、傳統(tǒng)中的保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，以達(dá)到綜合性地提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、多樣化的客戶來(lái)源渠道的目的。

隨著時(shí)代的發(fā)展，以及整個(gè)保險(xiǎn)環(huán)境的變化，保險(xiǎn)營(yíng)銷方式越來(lái)越呈多元化趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的方便快捷性、一定的身份隱藏性（客戶會(huì)有一定的安全感）、以及大眾客戶對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的自主性的日益加強(qiáng)，保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)環(huán)境日益成熟，也可以預(yù)見(jiàn)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式將會(huì)成為以后的保險(xiǎn)營(yíng)銷方式的主導(dǎo)。

目前多家保險(xiǎn)公司都在主打電話銷售。對(duì)此，人保的專業(yè)人士稱，電銷目前不是人保壽險(xiǎn)發(fā)展的重點(diǎn)。他表示，人保壽險(xiǎn)的電銷業(yè)務(wù)量當(dāng)前并不多，受消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)環(huán)境等多方因素影響，電銷的發(fā)展前景可能不如網(wǎng)銷，因?yàn)殡娫掍N售是消費(fèi)者的被動(dòng)消費(fèi)，而網(wǎng)絡(luò)銷售是消費(fèi)者的主動(dòng)消費(fèi)。

我國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

自我國(guó)恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來(lái)，保險(xiǎn)公司發(fā)展業(yè)務(wù)的一般思路是以擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的設(shè)置來(lái)增大市場(chǎng)占有率。網(wǎng)絡(luò)作為一種全新的經(jīng)營(yíng)管理工具應(yīng)用于保險(xiǎn)業(yè)，保險(xiǎn)公司完全可以在網(wǎng)上作核保、核賠和遠(yuǎn)程保險(xiǎn)服務(wù)，這無(wú)疑對(duì)傳統(tǒng)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

另外，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷還存在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)安全包括安全管理機(jī)制和安全保密技術(shù)，而安全保密技術(shù)又包括網(wǎng)絡(luò)靜態(tài)節(jié)點(diǎn)的安全和信息流的安全。網(wǎng)絡(luò)靜態(tài)節(jié)點(diǎn)的安全防護(hù)主要通過(guò)“防火墻”來(lái)解決，信息流的安全則是通過(guò)對(duì)信息網(wǎng)的加密來(lái)解決。

很多人認(rèn)為把保險(xiǎn)產(chǎn)品講清楚了就不存在銷售誤導(dǎo)。中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司總裁李良溫認(rèn)為，如果簡(jiǎn)單地把傳統(tǒng)產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者也可能造成誤導(dǎo)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)產(chǎn)品的定價(jià)利率只有2.5%，而銀行一年期存款利率就有3.5%，這種情況下消費(fèi)者的利益是無(wú)法保證的。

對(duì)于社會(huì)上批評(píng)分紅險(xiǎn)“一險(xiǎn)獨(dú)大”，李良溫認(rèn)為，在定價(jià)利率十多年沒(méi)有變化的情況下，為了充分保障消費(fèi)者利益，保險(xiǎn)公司只能利用分紅險(xiǎn)讓客戶通過(guò)紅利分配來(lái)獲得相應(yīng)的收益。為此，他呼吁盡快放開(kāi)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)利率的限制，只有這樣才能避免產(chǎn)品的同質(zhì)化，真正保障消費(fèi)者利益。

低碳經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的營(yíng)銷

保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大優(yōu)點(diǎn)莫過(guò)于降低公司的運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)營(yíng)效率。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷往往需要印制大量的宣傳冊(cè)、險(xiǎn)種說(shuō)明以及保單，并且花費(fèi)人力、物力對(duì)其保管和寄送；投保人投保的過(guò)程中也需要代理人、投保人和保險(xiǎn)公司多次溝通，期間勢(shì)必會(huì)花費(fèi)一些交通費(fèi)用，相關(guān)者需要花費(fèi)大量時(shí)間用于等候或講解等，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能解決上述這些問(wèn)題。

觀察一下現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上銷售的險(xiǎn)種，不外乎交通意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、綜合意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)以及一些疾病險(xiǎn)、車險(xiǎn)，這些險(xiǎn)種的風(fēng)險(xiǎn)具有同質(zhì)性，保險(xiǎn)公司在費(fèi)率厘定和風(fēng)險(xiǎn)控制方面較易把握，可以以一種較固定的保單形態(tài)展現(xiàn)，比較適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。但是反過(guò)來(lái)想，適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的險(xiǎn)種又只有這些嗎？很顯然，保險(xiǎn)公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到這個(gè)市場(chǎng)需要的多樣性。其實(shí)保單設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性一直是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，只是網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)又讓這個(gè)問(wèn)題明顯化了。單一的產(chǎn)品系列肯定無(wú)法滿足投保者日益豐富和特殊的保險(xiǎn)需求，新穎的、同時(shí)適合網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品才能吸引消費(fèi)者。

相關(guān)資訊：保險(xiǎn)公司與阿里巴巴合作

繼安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)和淘寶保險(xiǎn)合作，在8月26日推出“中秋賞月險(xiǎn)”之后，中國(guó)人壽保險(xiǎn)董事長(zhǎng)楊明生于8月29日對(duì)外公布，中國(guó)人壽將在年底之前建立電子商務(wù)子公司，并已與阿里巴巴集團(tuán)簽署了合作協(xié)議，將在網(wǎng)上出售產(chǎn)品。短短4天時(shí)間里，有兩家保險(xiǎn)公司對(duì)外宣布和淘寶保險(xiǎn)進(jìn)行合作。而此前在“中秋賞月險(xiǎn)”的發(fā)布會(huì)上，淘寶保險(xiǎn)總經(jīng)理姜興曾透露，目前淘寶保險(xiǎn)平臺(tái)上的日均投保超過(guò)了200萬(wàn)筆，自2010年“淘寶保險(xiǎn)”建立以來(lái)，一共已經(jīng)累計(jì)銷售了10億筆保單。

8月29日，中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊明生對(duì)外公布，公司將在年底之前建立電子商務(wù)子公司，并已與阿里巴巴集團(tuán)簽署合作協(xié)議，將在網(wǎng)上出售產(chǎn)品。楊明生表示，中國(guó)人壽與阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)組建了團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)兩公司之間的合作計(jì)劃。