開心保保險網(wǎng)

汽車業(yè)的迅速發(fā)展帶給了大家方便快捷，但是汽車的保險卻讓很多人很是煩惱。車險的辦理問題，續(xù)保問題，理賠查詢問題等等每一樣都讓廣大車主備受困擾。如果你是平安網(wǎng)上車險客戶，你是否知道平安保險理賠查詢該如何進行操作？

平安保險理賠查詢目前已經(jīng)納入了平安一賬通服務項目。對于廣大車主來說，只需要簡簡單單的兩部操作，就可以注冊成為平安一賬通用戶，隨后只要登錄平安保險公司官網(wǎng)上的一賬通平臺，就可以對所有的信息一目了然，平安汽車保險理賠的查詢當然也不在話下。此外，車主登錄平安一賬通，還可以實時在線查詢車險保單信息（含電子保單）、變更車牌號碼等。平安一賬通就是這么神奇，可以讓大家在車險服務方面得到最大滿足。不用經(jīng)常排著長隊，不用花很多時間等待查詢結果，只要直接上網(wǎng)一切搞定。省時，省心，省力，絕對靠譜。

平安保險宗旨就是為客戶全心全意服務。平安所有的服務都如同以上所介紹的汽車保險理賠進度查詢一樣讓客戶放心。平安網(wǎng)上車險的理賠不但查詢有保障，理賠的速度也是客戶無可挑剔的。“萬元以內(nèi)，資料齊全，一天賠付”是平安網(wǎng)上車險做出的鄭重理賠承諾。除了快速的理賠服務外，平安車險還想車主所想，急車主所急，推出了免費非事故道路救援。如果您的車輛在中國境內(nèi)發(fā)生非保險事故，并在平安電話或網(wǎng)絡車險投保了商業(yè)保險，即可享受包括接電、送油（油費自行承擔）、加水、換胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引（100公里內(nèi)）、吊裝救援等7項免費救援服務。

申請汽車保險理賠需要注意那些要點呢？下面具體介紹4個汽車保險理賠的要點。

1、保護現(xiàn)場，搶救傷員，迅速報案

保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關證據(jù)；立即向交通主管部門或事故處理主管部門報案。48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。

如是他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代報案委托書。

2、定損修理，解決事故

所有損失在修復之前，必須經(jīng)保險公司定損，以核定損失項目及金額；定損完畢后，即可修理受損車輛；與第三者及事故處理主管部門一同做好事故處理工作。

3、提交單證，領取賠款

事故處理完畢后，在10日內(nèi)將索賠單證交保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領取賠款；領取賠款時，要攜帶保險單正本、被保險人身份證或戶口本原件。如他人代領，代領人還要帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。

4、特殊案件的報案手續(xù)

當車輛被盜或被搶時，應在24小時內(nèi)通知出險地派出所或刑警隊并在48小時內(nèi)通知保險公司，同時登報聲明。在48小時內(nèi)攜帶個人材料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，勿必隨身帶的證明包括保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件。

為了能夠給更多客戶的日常生活帶來便利，為了能保證更多車主的最大利益，平安車險公司特別開發(fā)了不同類型的平安保險車險理賠查詢渠道和工具。其中包括7*24小時的車險理賠報案電話95511、穩(wěn)定便捷的平安車險網(wǎng)銷平臺、功能完善的一賬通平安車險理賠查詢系統(tǒng)。在如此多種類的平安保險車險理賠查詢工具的支持下，車主們可以隨時查詢自己車輛的理賠進度，無論你所處何地，平安保險理賠查詢都能夠讓你輕輕松松的辦理理賠手續(xù)。

95511是平安保險公司實現(xiàn)全國調度的服務熱線，無論您身處何地，都可以隨意撥打該電話，進行平安保險車險理賠查詢，在線客服會根據(jù)您的情況進行詳盡的講述。有了該電話，投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務，它作為聯(lián)系平安車險前后端的紐帶，帶動和整合了平安車險的客戶服務體系。