上月在北京大學經(jīng)濟學院“財經(jīng)高管論壇”上有一場演講。華泰保險集團股份有限公司董事長兼首席執(zhí)行官王梓木結(jié)合自身多年企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的實踐經(jīng)驗,從作用、核心與公司治理關(guān)系等角度闡釋了公司文化對現(xiàn)代企業(yè)的重要意義。
在財險行業(yè)中,華泰保險的聲譽一直不錯,王梓木自然成了一個標志性的人物。他告訴記者,股份制企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)相對分散、均衡,有利于實施公司的長遠戰(zhàn)略和實現(xiàn)長治久安,保險行業(yè)尤其需要。
相互保險公司是相互制與公司制相結(jié)合的一種特殊保險組織形式。它是投保人以投保取得公司業(yè)主或東家的資格,用投保人交納的純保險費形成保險基金,以投保人之間互助共濟的方式實現(xiàn)被保險人的人身或財產(chǎn)風險損失補償,并采用公司經(jīng)營制度。
相互保險制度是國外很早就出現(xiàn)的保險組織形式之一。第一家相互保險組織出現(xiàn)在英國,經(jīng)營火災(zāi)保險,成立于1684年,第一家大型相互壽險公司也于1756年在英國注冊。在我國,陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司是有史以來的第一家相互保險公司,其業(yè)務(wù)主要是做農(nóng)業(yè)保險和其他財產(chǎn)保險。
步入新世紀,保險行業(yè)的三大巨頭——中國人保、中國人壽和中國再保險紛紛將股份制改造列入日程表,并在2002年進入實質(zhì)階段。2002年11月,國家提出了“改革要有新突破”的要求,明確要加快推進國有保險公司股份制改革的進程,并于當年12月23日,正式批準中國人保、中國人壽的股改方案。這場發(fā)端于2002年的“股改潮”,無論是從技術(shù)層面還是資金層面,都為近10年保險業(yè),尤其是國有保險公司的快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
股份制保險公司主要包括全國性的中國太平洋保險公司、中國平安保險公司和若干區(qū)域性保險公司,如天安保險股份有限公司、大眾保險股份有限公司、華泰財產(chǎn)保險有限公司、新華人壽保險有限公司、泰康人壽保險有限公司、永安財產(chǎn)保險有限公司、華安財產(chǎn)保險有限公司以及新疆建設(shè)兵團農(nóng)牧業(yè)保險公司等。
在資本金、經(jīng)營目的、投保人的地位、公司經(jīng)營盈余或虧損的處置等幾個方面,相互制與股份制保險公司有著顯著的區(qū)別。
王梓木告訴記者,華泰是業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了從簡單規(guī)模擴張向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變、從過度依賴投資收益向?qū)崿F(xiàn)承保利潤的轉(zhuǎn)變。依靠內(nèi)生式的資本積累,華泰在既不增資又未發(fā)債的情況下,由一家單一的財產(chǎn)保險公司發(fā)展成為集產(chǎn)險、壽險、資產(chǎn)管理為一體的綜合性保險集團。
“觀察一家公司的優(yōu)劣,除了戰(zhàn)略和財務(wù)報表外,一要看制度,二要看文化。前者主要是治理結(jié)構(gòu),管理規(guī)則,制度決定公司能"走多遠";而文化體現(xiàn)公司的價值理念,決定公司的溝通成本、執(zhí)行力、創(chuàng)造力,好的公司文化甚至能夠成為核心競爭力。因此,文化是公司的DNA,決定公司能"長多大"。”王梓木說。
在王梓木看來,公司文化的核心是“公司組織中關(guān)于互惠合作的相互強化的一致預(yù)期”,簡稱“合作精神”。而這種合作的前提是要體現(xiàn)人性的一種“平等與尊重”,公司領(lǐng)導(dǎo)者要“以信任換取信任,以尊敬換取尊敬”。
王梓木以華泰集團制度文化、責任文化、績效文化、合作文化的4個階段為例,指出公司文化的根基是人性的平等與尊重、人際關(guān)系的信任與合作,而品牌文化則是未來公司文化的最高階段。品牌與文化密切相關(guān),品牌創(chuàng)立在于公司,認可在于客戶,所以品牌文化不局限于公司內(nèi)部,還建立在公司與消費者之間,品牌的競爭說到底是公司文化的競爭。
王梓木還分析道,“中國保險企業(yè)雖然都稱"股份有限公司",但國有、中外合資、民營控股等公司治理模式利弊各異。國有保險公司的治理在頂層設(shè)計上受政治影響較大,公司發(fā)展戰(zhàn)略難于長久堅持;中外合資保險企業(yè)雖可取長補短,但在公司治理上(各占50%股份)容易相互掣肘,難于信任,導(dǎo)致效率低下;民營控股保險企業(yè)效率較高,但缺少制約,機會主義嚴重,經(jīng)營容易大起大落,領(lǐng)導(dǎo)者一旦錯誤決策,就會導(dǎo)致公司失敗。”
總的來講,股份制企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)相對分散并均衡,容易形成較為完善的公司治理,管理者靠績效而不是靠關(guān)系取勝,有利于實施公司的長遠戰(zhàn)略和實現(xiàn)長治久安。未來,各公司之間的競爭將歸結(jié)于公司治理和公司文化的競爭。
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