新華保險電話是多少

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時間:2013-10-16 16:37:54

新華人壽保險股份有限公司成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險企業(yè)。目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。

銷售網(wǎng)絡(luò) :

新華保險建立了覆蓋全國各省、市、自治區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和多元化的銷售渠道,致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的壽險服務(wù)。

截至2012年底,新華保險在全國擁有35家省級分公司、237家地市級中心支公司、448家支公司、861家營銷服務(wù)部及15家營業(yè)部,形成了包括個人代理、銀行代理及各類創(chuàng)新渠道在內(nèi)的多元化銷售和服務(wù)渠道。

產(chǎn)品特色:

新華保險堅持“以客戶為中心”的產(chǎn)品開發(fā)理念,深入了解人生不同階段的不同保障需求,充分體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價值”的原則,形成了新華保險產(chǎn)品的鮮明特色。“會長大的保險”在客戶中深入人心,贏得了廣大客戶的喜愛和信賴。

針對客戶的不同需求,新華保險建立了完善的產(chǎn)品體系,涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險產(chǎn)品,可充分滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財等方面的需求。

新華保險在國內(nèi)壽險市場率先采用“保額分紅”方式,并在此基礎(chǔ)上形成了獨具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計,一般情況下,公司使年度紅利保持相對平穩(wěn),滿足客戶相對合理的預(yù)期,并通過終了紅利“以豐補歉”,平滑回報。

服務(wù)平臺

新華保險不斷完善服務(wù)平臺建設(shè),為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗。一站式綜合服務(wù)柜臺覆蓋公司所有機構(gòu)網(wǎng)點。95567全國統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心為全國客戶提供全年無休的產(chǎn)品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務(wù)。推出專家預(yù)約掛號、導醫(yī)導診和客戶服務(wù)節(jié)系列活動等附加值服務(wù)。

新華人壽客服電話:95567

新華保險做服務(wù)客戶的貼心“管家”

在保險業(yè)快速發(fā)展的今天,如何滿足客戶需求,使之更便捷地獲得保險的信息及相關(guān)服務(wù),提升保險產(chǎn)品與服務(wù)的附加值,提高公司的市場競爭力?歷經(jīng)11年的發(fā)展,新華保險重慶分公司給出了完美答案。

---新華保險重慶分公司總經(jīng)理韓敏指出,堅持以“客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新讓客戶覺得最便利的服務(wù)方式,力求給客戶帶來最佳的服務(wù)體驗。

7-9月正值新華保險的客服節(jié),也是小朋友放暑假的時間,考慮到會有許多家長帶孩子來辦理業(yè)務(wù),新華客戶服務(wù)部在第一時間推出了暑期來店有禮活動。凡是來到客服中心的孩子都會得到精心準備的玩偶、糖果等,客服大廳還滾動播放著孩子們愛看的少兒節(jié)目,保安人員隨時關(guān)注客服大廳里孩子的安全。這一舉動受到許多客戶的歡迎,新華保險在給孩子們帶去更多樂趣的同時,讓客戶放心辦理業(yè)務(wù),為客戶營造了舒心、愉快的環(huán)境。

據(jù)悉,新華保險為了帶給客戶更好的服務(wù),已經(jīng)率先推出了網(wǎng)上自助服務(wù)、電話服務(wù)、短信服務(wù)、手機移動服務(wù)等一系列移動終端智能服務(wù)。年內(nèi)新華保險還將在全市范圍內(nèi)推出全新開發(fā)的微信服務(wù),做到保險服務(wù)無縫隙。

對一直提倡以“客戶為中心”的新華保險來說,一年一度的客戶服務(wù)節(jié)是新華保險全體客戶與員工共同的節(jié)日,是公司對外打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象、維系客戶關(guān)系的重要紐帶。

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