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市民陳小姐剛添置了一輛本田飛度，由于小區(qū)內(nèi)沒有停車場，她非常擔(dān)心愛車會被刮花。同事王先生建議她投保 車輛劃痕險，即使發(fā)生惡意劃痕都可由保險公司理賠，避免較大的經(jīng)濟損失。陳小姐覺得該險種非常適合自己，但什么是劃痕險？如何進行投保？具體如何理賠？保費多少錢？各種問題也接踵而來。

什么是車輛劃痕險？劃痕險全稱為車身劃痕損失險，是指在保險期間內(nèi)，保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負(fù)責(zé)賠償。但車主們要明白并不是所有車輛均可參保，只有家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，此外劃痕車輛險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨投保。

若保險車輛被刮花，劃痕險如何賠償呢？首先車主一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案，然后再進行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內(nèi)；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對車輛定損后，再到4S店修車。同時，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報案，因為首年無理賠的話次年保費能夠優(yōu)惠10% 。

車主還需要知道哪些情況下保險公司不賠劃痕車輛險，以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險公司對劃痕車輛險將不予理賠：（1）被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；（2）他人因與被保險人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟糾紛造成保險車輛的損失；（3） 車身表面自然老化、損壞；（4） 其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)損失和費用。

車身劃痕險的基本賠付率都是百分之百，所以很多保險公司都已經(jīng)廢除了這項險種，王先生就遇到了這種情況。王先生在辦理車輛續(xù)保時獲知，由于他的愛車車齡超過兩年，不能再投保劃痕險。“投保劃痕險有車齡限制？”這讓王先生很是不解。其實，劃痕險設(shè)置車齡門檻雖沒有相關(guān)政策規(guī)定，但卻是各家保險公司不約而同的行為，究其原因在于，車損險賠付率較高，且非強制保險險種，考慮到成本原因，各家保險公司都對這項業(yè)務(wù)設(shè)置了投保條件。

關(guān)于劃痕險的車齡門檻兒，相關(guān)人員透露說：“因劃痕險賠付率較高，目前市場上各家產(chǎn)險公司都有開展機動車劃痕險業(yè)務(wù)，但都有較高的門檻。”據(jù)了解，在險企間，對投保劃痕險的車輛確實有比較嚴(yán)格的規(guī)定。主要原因在于劃痕險的賠付率太高。車輛劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間，基本上處于虧損運營。大多數(shù)保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。但是，也有少數(shù)公司對出險次數(shù)較少的優(yōu)質(zhì)客戶可以申請續(xù)保。

溫馨提示：車主投保劃痕險，一般需要注意哪些方面?一是累計賠償限額，指整個保險期間內(nèi)消費者最多可獲多少賠償，因此，消費者可根據(jù)車輛價格選擇限額，車價越高，則選擇較高的限額。二是免賠率，指出險時消費者需要自己承擔(dān)的比例，一般劃痕險中都設(shè)定有一定比例的免賠率，客戶投保時要看清楚。