平安車險理賠系統(tǒng)的詳細(xì)介紹

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時間:2013-04-23 17:34:01

平安車險推出平安車險理賠系統(tǒng),進(jìn)一步完善平臺服務(wù),為廣大車主實時提供理賠進(jìn)展,讓車主無后顧之憂。平安車險理賠系統(tǒng)是一款在線車險理賠查詢工具。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段,車主只需登陸平安車險理賠系統(tǒng),即可快速查詢車險理賠的進(jìn)展情況,隨時獲知車險理賠各個階段。

平安車險理賠系統(tǒng)各主要模塊的主要功能為:

1、平安車險理賠系統(tǒng)-報案平臺:接到客戶的出險報案,初步建立電子檔案,并根據(jù)其出險地點、事故大小安排查勘地點或派員前往現(xiàn)場。

2、平安車險理賠系統(tǒng)-.查勘平臺:將受損車輛的電子照片、電子文檔、案件的基本信息及初步定價意見上傳至分公司定損中心。

3、平安車險理賠系統(tǒng)-定損平臺:定損中心根據(jù)查勘平臺所傳輸?shù)膱D文信息進(jìn)行定損、核價,提出相關(guān)建議,并迅速反饋至查勘點。同時,系統(tǒng)自動提示是否重復(fù)報案及保險費是否到賬等重要信息。

4、平安車險理賠系統(tǒng)-立案平臺:對定損中心已核價通過的案件進(jìn)行立案。

5、平安車險理賠系統(tǒng)-核賠平臺:根據(jù)出險車輛的案卷信息核定賠款金額,并及時反饋至查勘點。

6、平安車險理賠系統(tǒng)-內(nèi)勤平臺:及時補充有關(guān)信息,并發(fā)送至核賠平臺。

7、平安車險理賠系統(tǒng)-管理平臺:使管理人員實時掌握整個流量及個案的處理情況,獲取相應(yīng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表,對人員及案件質(zhì)量進(jìn)行實時監(jiān)控,并有效地控制風(fēng)險。

8、平安車險理賠系統(tǒng)-系統(tǒng)管理員平臺:定義適合保險公司的組的屬性,定義不同組別的用戶,并賦予相應(yīng)的權(quán)限,并可定義查勘點的屬性。

平安車險理賠系統(tǒng)的優(yōu)勢

1、代價不菲的"廉價安全"。在一味追求低廉的花費者眼前,低價保險成為保險業(yè)務(wù)員的必殺技。普通的手法是將無限制的優(yōu)惠說成是普遍的優(yōu)惠,以得到客戶。人保車險理賠查詢。其實很多優(yōu)惠都是附條件的,平安。比方車況、駕齡、出險紀(jì)錄等,這些條件并非統(tǒng)統(tǒng)人適當(dāng)。還有的險種并不適用,真正出險時消費者能力最終發(fā)現(xiàn)利益遭到侵略。對于汽車保險查詢。

2、"神通"的保險業(yè)務(wù)員。保險業(yè)務(wù)員為了獲取高額傭金、回扣,通常會向消費者推薦"全險",你看一般。乘機(jī)發(fā)賣或搭售并不實用的險種(如新車的自燃險、私家車的貨物險、營運停駛耗損險);而對責(zé)任險、防盜險和車損險則強(qiáng)行"捆綁"銷售。

3、無保障的異地投保。有的消費者購車投保是由汽車經(jīng)銷商代辦的,自己對全部情況也不問不論,不想圖此容易卻帶來龐雜麻煩。有的再次交納保險費時就發(fā)現(xiàn)屬于異地投保;而有的則在出險遭遇拒賠時才頓開名,車險理賠查詢系統(tǒng)。但為時已晚。

4、保險合同重點看的內(nèi)容。由于大都保險產(chǎn)品已沒有國家統(tǒng)一條款,加下行業(yè)圭表缺失,保險合同條款制定自動權(quán)在各保險公司,平安車險查詢。因此消費者看清保險合同是風(fēng)險防止的前提。

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