開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

中國(guó)人保是我國(guó)車險(xiǎn)一大品牌公司，多年來憑借自身的優(yōu)勢(shì)為廣大車主提供良好的車險(xiǎn)服務(wù)，得到了投保人的一致認(rèn)可。

無可厚非，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為商業(yè)社會(huì)無法回避的存在。在網(wǎng)絡(luò)世界，你幾乎可以買到這世界上所有的東西；而作為營(yíng)銷的重要手段，通過網(wǎng)絡(luò)放大的新聞事件可以獲得社會(huì)各界的關(guān)注。而網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)作為一種新興的營(yíng)銷渠道和服務(wù)方式，也正在以其具有的方便快捷、信息量大、即時(shí)傳送和反饋、無時(shí)間地域限制和服務(wù)的連續(xù)性等特點(diǎn)，被越來越多的保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者認(rèn)可和接受。

根據(jù)麥肯錫研究顯示，2010年在美國(guó)網(wǎng)銷的保費(fèi)收入已超過總保費(fèi)的25%~35%；在英國(guó)，有超過50%的車主選擇在網(wǎng)銷渠道投保。從歐美發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)來看，直銷渠道發(fā)展勢(shì)頭越來越猛。中國(guó)的網(wǎng)銷車險(xiǎn)雖然起步較晚，但也呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，欲與傳統(tǒng)渠道分天下。當(dāng)車險(xiǎn)遇上網(wǎng)絡(luò)，一向被喻為金融服務(wù)業(yè)“沉睡巨人”的保險(xiǎn)業(yè)也開始擺脫以往守舊的形象，逐漸向E時(shí)代靠攏。

在中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)，人保車險(xiǎn)網(wǎng)銷中心可謂快人一步，他們?cè)缫汛罱ㄆ鹆艘徽臼浇鉀Q投保和理賠全部事宜的平臺(tái)，給車主提供優(yōu)惠和便利。近期，人保網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)又與多家網(wǎng)站聯(lián)手，推出了“人保車險(xiǎn)指南”。在這些網(wǎng)站的頁面上，消費(fèi)者可以通過車險(xiǎn)計(jì)算器自主查詢車險(xiǎn)費(fèi)用，查詢保單及理賠程序。

“人保車險(xiǎn)指南”全面打破了網(wǎng)絡(luò)空間的限制，將“網(wǎng)絡(luò)便捷”和“顧客體驗(yàn)”發(fā)揮到了極致，最重要的是，將投保的自主性完全交給了消費(fèi)者。在車險(xiǎn)這樣的新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域，消費(fèi)者的體驗(yàn)無疑是對(duì)服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。“人保車險(xiǎn)指南”的綜合優(yōu)勢(shì)，是讓消費(fèi)者自己清晰的了解自己的消費(fèi)行為，讓購(gòu)買車險(xiǎn)成為一種快樂的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

人保網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)始于網(wǎng)絡(luò)，終于后端服務(wù)，擁有一條完整的服務(wù)鏈條，使得其走在行業(yè)前列。如今，它推出的“人保車險(xiǎn)指南”又實(shí)現(xiàn)了投保前的精準(zhǔn)報(bào)價(jià)、自主選擇險(xiǎn)種，提醒消費(fèi)者購(gòu)買車險(xiǎn)所要綜合考慮的因素；投保后的保單查詢、理賠查詢，讓消費(fèi)者及時(shí)解決遇到的疑惑和困難。專業(yè)全面的人保網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)平臺(tái)，逐漸成為廣大車主購(gòu)買車險(xiǎn)首先考慮的投保渠道。

中國(guó)人保車險(xiǎn)計(jì)算器

不少車主發(fā)現(xiàn)，同一輛車投保，各保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)相差不多。以往車險(xiǎn)公司慣用的價(jià)格戰(zhàn)，似乎已沒有多少可施展的余地。業(yè)內(nèi)人士介紹，隨著商業(yè)車險(xiǎn)信息平臺(tái)的上線使用，車輛承保、理賠等信息一目了然。由于對(duì)部分費(fèi)率浮動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，投保車險(xiǎn)需要通過保險(xiǎn)公司登錄車險(xiǎn)平臺(tái)進(jìn)行信息查詢、比對(duì)和確認(rèn)后，才能簽發(fā)保單，車險(xiǎn)保費(fèi)相差無幾。

隨著車險(xiǎn)保費(fèi)回到競(jìng)爭(zhēng)原點(diǎn)，車主在價(jià)格上越來越精打細(xì)算。有一定理賠經(jīng)驗(yàn)的車主，越來越多地被明折明扣、投保便捷的電話車險(xiǎn)吸引。在電話車險(xiǎn)直銷過程中，繳納投保資料、審核、繳費(fèi)等手續(xù)，都由保險(xiǎn)公司派人上門服務(wù)，這種“管家式”的車險(xiǎn)服務(wù)開始被廣大車主所接受。

電話車險(xiǎn)服務(wù)“說話”

既然保費(fèi)都在同一起跑線上，理賠服務(wù)的好壞，就成為車主選擇投保的關(guān)鍵。記者了解到，目前各家保險(xiǎn)公司的電話車險(xiǎn)開始面向不同需求的車主提供細(xì)分化服務(wù)。各家保險(xiǎn)公司對(duì)于賠償責(zé)任明確，不涉及人員傷亡的案件，并且理賠手續(xù)齊全的案件，分別設(shè)立了2000元、3000元以下以及萬元以下的賠付額度，作出限時(shí)賠付的規(guī)定，提供一站式服務(wù)，極大地提高了理賠的效率，幫助車主解決理賠上的困擾。

同時(shí)，保險(xiǎn)公司也在逐步根據(jù)車主需求改進(jìn)理賠過程服務(wù)，提高理賠便捷性。如平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司近日在福田片區(qū)試點(diǎn)網(wǎng)格化車險(xiǎn)查勘模式，利用低碳節(jié)能的交通工具提高車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)效，將查勘時(shí)效縮短30%，近期該模式將在市區(qū)內(nèi)全面推廣。人保車險(xiǎn)深圳市分公司則在深圳特區(qū)內(nèi)外全面推出“全球眼”遠(yuǎn)程定損，在全市80個(gè)4S店和定損中心建立了遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)，直接在維修點(diǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)可視系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程定損，只需要等待10分鐘，就可完成車輛維修項(xiàng)目和價(jià)格的確認(rèn)，立即開始動(dòng)工修車。

車險(xiǎn)套餐因人而異

選定了投保方式和保險(xiǎn)公司，如何從保險(xiǎn)公司名目繁多的險(xiǎn)種中選擇適合自己的車險(xiǎn)套餐，各項(xiàng)保額又是多少？專家表示，保險(xiǎn)就是對(duì)自己風(fēng)險(xiǎn)承受能力的一種轉(zhuǎn)移，除了法定的交強(qiáng)險(xiǎn)之外，其余幾十個(gè)附加險(xiǎn)和特約條款，投保人可以根據(jù)車輛情況和自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇投保，最大程度上轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

車損險(xiǎn)：按新車購(gòu)置價(jià)足額投保為好

一般來說，新車購(gòu)買保險(xiǎn)建議投保人按新車購(gòu)置價(jià)足額投保，來年投保時(shí)則按新車購(gòu)置價(jià)扣除折舊金額后的實(shí)際價(jià)值確定，或由保險(xiǎn)公司按實(shí)際價(jià)值協(xié)商確定。按照中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)去年下發(fā)的《財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品修訂指導(dǎo)意見征求意見稿》，9座以下客車月折舊率為0．6％，最高折舊金額，不超過保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車新車購(gòu)置價(jià)的80％。也就是說，車主購(gòu)買車損險(xiǎn)的費(fèi)用將逐年減少。

商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)：高保額獲得高保障

車主投保商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)時(shí)，主要依據(jù)個(gè)人的需要和車輛性質(zhì)來投保。一般在城市里代步的車輛投保保額可以相對(duì)低一些，如果車輛經(jīng)常跑長(zhǎng)途或者用于營(yíng)運(yùn)的，就應(yīng)當(dāng)投保更高的保額。專家也建議，經(jīng)濟(jì)條件好的車主可以選擇多投保商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)以獲取更多保障。以家庭自用汽車來說，6座以下的汽車投保保額為5萬元，保費(fèi)為660元，投保20萬元的保費(fèi)為1182元，投保時(shí)后者僅比前者多交了522元，卻能獲得4倍的賠償金額。如此計(jì)算，多投商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)就非常劃算了。

中國(guó)人保車險(xiǎn)計(jì)算器不計(jì)免賠：負(fù)全責(zé)也可得全賠

如果車主購(gòu)買了相應(yīng)險(xiǎn)種的“不計(jì)免賠特約保險(xiǎn)”，即便在事故中是全部責(zé)任，這一險(xiǎn)種的對(duì)應(yīng)險(xiǎn)種也可以獲得全部的賠償。不計(jì)免賠特約保險(xiǎn)分為車輛損失險(xiǎn)不計(jì)免賠、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)不計(jì)免賠、全車盜搶險(xiǎn)不計(jì)免賠和其他附加險(xiǎn)不計(jì)免賠等。車主可根據(jù)自己的需要購(gòu)買這些險(xiǎn)種。

盜搶險(xiǎn)和劃痕險(xiǎn)：視車輛情況進(jìn)行投保　　

是否投保盜搶險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)與車輛的使用情況有關(guān)。如果車主平時(shí)停放車輛的地方治安條件較好，車輛丟失、損壞的風(fēng)險(xiǎn)比較低，就沒必要買盜搶險(xiǎn)。如果是普通車輛可不必購(gòu)買劃痕險(xiǎn)。普通車輛的劃痕，其實(shí)到一些小維修店處理只需幾十元就可以修復(fù)，而如果購(gòu)買了劃痕險(xiǎn)，即便得到賠償，賠償?shù)慕痤~也不高，反而可能因?yàn)槌霈F(xiàn)次數(shù)太多而影響來年的保費(fèi)。如果是名貴汽車的，投保劃痕險(xiǎn)則是有必要的.

多年來，人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”，通過體貼入微的服務(wù)深入人心；堅(jiān)持“差異化經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理”和“效益第一”，通過專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)得到有效執(zhí)行。在為車主提供車險(xiǎn)報(bào)價(jià)、投保繳費(fèi)等基礎(chǔ)服務(wù)之上，其專屬的車險(xiǎn)管家服務(wù)、保單信息自助查詢、7天X24小時(shí)受理報(bào)案、理賠流程在線跟蹤等專業(yè)化服務(wù)板塊，構(gòu)建起了貼心、放心、省心、舒心的“金牌服務(wù)”體系。