中國人壽作為國內(nèi)最大的人壽保險公司，經(jīng)過大量基層調(diào)研、市場分析、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對接，在整合原有銷售支持系統(tǒng)及銷售支持資源的基礎(chǔ)上，在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持為一體的“國壽e家”產(chǎn)品。“國壽e家”分為單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版。“國壽e家”網(wǎng)絡(luò)版可以滿足銷售團(tuán)隊日常經(jīng)營管理及營銷員銷售服務(wù)的需求，電子投保可以極大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說，電子投保效率高、承保快、時間省，滿足了客戶對服務(wù)高素質(zhì)的要求。

“國壽e家”網(wǎng)絡(luò)版登錄方法

（1）打開“國壽e家”網(wǎng)頁，如果尚未開通賬號，請在框內(nèi)輸入“姓名”、“工號”、“身份證”、“在公司登記的手機(jī)號碼”后，點(diǎn)擊“激活賬號”按鈕。收到密碼后請盡快修改、做好保管；（2）如上述四個信息未在AMIS系統(tǒng)登記，或之后發(fā)生信息變更，請先聯(lián)系分公司個險管理干部進(jìn)行登記，登記完成后，次日方可使用激活功能；（3）此功能只支持移動、聯(lián)通、電信手機(jī)號碼，暫不支持小靈通號碼；（4）省市公司個險部銷售支持崗、銷售訓(xùn)練剛、銷售策劃崗人員可使用本人員工號進(jìn)行激活，如激活不成功，請聯(lián)系分公司人力資源部核對本人在ERP系統(tǒng)中的手機(jī)號碼和崗位設(shè)置；在ERP系統(tǒng)調(diào)整相關(guān)信息之后的三天可以使用激活功能；（5）支公司管理干部及組訓(xùn)人員，仍由省市管理崗在本系統(tǒng)中進(jìn)行帳號開通及密碼重置。

使用 “國壽e家”的好處

• “電子投保與出單”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實(shí)時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。
• 通過“利益演示”，銷售人員可根據(jù)客戶不同年齡與性別，進(jìn)行保險責(zé)任、歷年保險利益的演示，讓客戶一目了然。
• “計劃書”能幫助銷售人員根據(jù)客戶需求設(shè)計全面、精確直觀的家庭保險建議及理財規(guī)劃，是目前銷售人員展業(yè)最有效的支持工具之一。
• “展業(yè)支持”利用該公司內(nèi)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)雙渠道，為銷售人員提供了涵蓋客戶管理、保單管理、報表管理、資訊傳播等26類展業(yè)支持功能，可全面實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)需求。

通過“國壽e家”系統(tǒng)，營銷員的銷售模式得到了根本轉(zhuǎn)變，營銷員在日常展業(yè)中，只需一臺配備該系統(tǒng)的筆記本電腦，就可以輕松地與客戶溝通理財觀念，進(jìn)行投保利益演示，使客戶在線投保，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場填單、現(xiàn)場核保、現(xiàn)場劃賬，投保方式更為便捷、快速，效率大大提高。目前，已有越來越多的營銷員加入到國壽e家中。

相關(guān)鏈接：隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，客戶對商家方便、快捷的銷售服務(wù)要求越來越高，也成為各家保險公司競爭的重要手段。為大力推廣國壽e家現(xiàn)代化展業(yè)工具，推動銷售方式變革，提高銷售管理、業(yè)務(wù)管理、收付費(fèi)管理、客戶服務(wù)、風(fēng)險管控工作的管理水平，今年以來，中國人壽湖北省黃石市分公司東方營銷部高度重視、精心組織，大力推廣國壽e家，取得較好成績。目前，國壽e家已成為該部營銷伙伴提高銷售效率、提升專業(yè)形象、提高客戶服務(wù)水平的重要工具。