推薦產(chǎn)品
約有293項符合搜索車輛保險的查詢結(jié)果,以下是第201-210項。
車輛保險知識 汽車保險種類有哪些?哪些千萬省不得?
摘要:如今買車的人越來越多,汽車保險也成了消費者購車時必須考慮的問題。中搜周知,汽車保險是負(fù)擔(dān)機(jī)動車由于自然災(zāi)患或不測事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失的補償責(zé)任的一種貿(mào)易保險。汽車保險是財產(chǎn)保險的一種,在財產(chǎn)保險領(lǐng)域中,汽車保險屬于一個相對年輕的險種,這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時,與現(xiàn)代機(jī)動車輛保險不同的是,在汽車保險的初期是以汽車的第叁者責(zé)任險為主險的,并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險。

汽車保險種類有哪些

車輛保險種類按性質(zhì)可以分為強(qiáng)制保險與商業(yè)險。強(qiáng)制保險(交強(qiáng)險)是國家規(guī)定強(qiáng)制購買的保險,商業(yè)險是非強(qiáng)制購買的保險,車主可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行選擇性投保。車輛保險種類根據(jù)保障的責(zé)任范圍還可以分為基本險和附加險?;倦U包括商業(yè)第三者責(zé)任保險、車輛損失險、全車盜搶險、車上人員責(zé)任險共四個獨立的險種,投保人可以選擇投保其中部分險種,也可以選擇投保全部險種。玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險,是車身損失險的附加險,必須先投保車輛損失險后才能投保這幾個附加險。車上責(zé)任險、無過錯責(zé)任險、車載貨物掉落責(zé)任險等,是第三者責(zé)任險的附加險,必須先投保第三者責(zé)任險后才能投保這幾個附加險;投保不計免賠特約險,必須先同時投保車輛損失險和第三者責(zé)任險。按銷售渠道的不同,車險可分為傳統(tǒng)車險與電話車險(網(wǎng)絡(luò)車險)。電話車險通過電話或者網(wǎng)絡(luò)獲取報價、完成投保,是新興的車險投保模式,電話車險(網(wǎng)絡(luò)車險)在歐美比較流行,正以其方便、省錢等優(yōu)勢越來越受到國內(nèi)車主的青睞。另外,根據(jù)車輛保障內(nèi)容不同,價格有差異。

哪些汽車保險種類千萬省不得

一、“車損險”一定要上。無論是新車還是已經(jīng)開了兩年的舊車,車損險是一定要上的。即使你的開車技術(shù)再棒,但俗話說得好,“不怕一萬就怕萬一”,保不定哪天碰了、刮了,到修理廠稍微修修就要不少錢,投了車損險就不用著急了。二、三者險:最好買20萬額度。三者險的每次事故最高賠償限額分幾個賠償檔次:5萬元、10萬元、20萬元、30萬、50萬元、100萬元,100萬元以上。最好能將三者險投保到20萬元或50萬元保額,尤其是那些剛購車的新手,他們屬于發(fā)生車禍的高風(fēng)險人群,這樣即使一不小心發(fā)生車禍,也不必?fù)?dān)心事后無力承擔(dān)責(zé)任了。如果在兩檔保額之間選擇的話,可以上浮一個檔次投保。三、投保玻璃險,看清玻璃種類。在投保玻璃險時,要注意選擇是進(jìn)口玻璃險還是國產(chǎn)玻璃險,二者的保費差額很大。由于國內(nèi)汽車玻璃質(zhì)優(yōu)價廉,完全可以和國外相媲美,所以可以考慮選擇國產(chǎn)玻璃,這樣,可以節(jié)省約一半的保險費。有的車主很愛惜自己的車子,就是喜歡原裝的,就要選擇進(jìn)口玻璃,但如果在投保時沒有注意玻璃險的汽車保險種類,結(jié)果換玻璃時才知道投保的是國產(chǎn)玻璃險,那將會給您帶來很大的麻煩。四、車上責(zé)任險投保有竅門。如果您的車上經(jīng)常乘坐家人,而且您和家人都已經(jīng)投意外傷害保險和意外醫(yī)療保險,那么作為私家車,就沒有必要投保車上人員責(zé)任險了。因為意外傷害和意外醫(yī)療保險所提供的保障范圍基本涵蓋了車上人員責(zé)任保險所能提供的保障。不過,如果您的車上經(jīng)常乘坐不同的人員,最好還是在選擇汽車保險種類時投保車上人員責(zé)任險,車上人員責(zé)任險最高賠償限額分幾個賠償檔次:1萬、2萬、5萬、10萬。五、不計免賠險要選擇。建議車主最好投保不計免賠特約保險。據(jù)統(tǒng)計,出險的時候車主們用到最多的險種就是車損險和第三者責(zé)任險,通過投保不計免賠特約保險,在這兩個險種上才能得到您所應(yīng)該承擔(dān)損失的100%賠償。當(dāng)然,針對不同的保險公司,并不是所有附加險都有不計免賠,還有的買了不計免賠險也還有車主自己承擔(dān)部分費用的“絕對免賠”,因此,廣大車主在選擇汽車保險種類時一定要問清險種再選擇購買。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 最新車禍賠償標(biāo)準(zhǔn)
摘要:汽車在道路上行駛,難免遭遇意外,小刮小蹭還好,可以找保險公司理賠,一旦出了事故造成人員傷亡,就不是找保險公司理賠那么簡單了,往往還要擔(dān)負(fù)其他的一些費用。那么這些費用都包括哪些,車禍賠償標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?賠償原則:就高不就低死亡賠償金和殘疾賠償金不一致的計算方法,受害人舉證證明其住所地或者經(jīng)常居住地城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入高于受訴法院所在地標(biāo)準(zhǔn)的,殘疾賠償金或者死亡賠償金可以按照其住所地或者經(jīng)常居住地的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計算,如果低的可以按照受訴法院所在地的標(biāo)準(zhǔn)賠償,盡可能的給受害人多賠償一些。具體應(yīng)賠償?shù)膿p失包括醫(yī)療費、誤工費、住院伙食補助費、護(hù)理費、殘疾者生活補助費、殘疾用具費、喪葬費、死亡補償費、被撫養(yǎng)人生活費、交通費、住宿費和財產(chǎn)直接損失。1.醫(yī)療費。按照醫(yī)院對當(dāng)事人的交通事故創(chuàng)傷治療所必須的費用計算,憑據(jù)支付。結(jié)案后,仍需繼續(xù)治療的,按照治療的必要費用給付。2.誤工費。當(dāng)事人有固定收入的,按照本人因誤工減少的固定收入計算;對收入高于交通事故發(fā)生地平均生活費3倍以上的,按3倍計算。3.住院伙食補助費。對住院治療的傷、殘者,應(yīng)按照實際住院天數(shù)賠償伙食補助費。其計算標(biāo)準(zhǔn),按交通事故發(fā)生地國家機(jī)關(guān)工作人員的出差伙食補助標(biāo)準(zhǔn)計算。4.護(hù)理費。傷者住院其間,需要人員護(hù)理的,應(yīng)有醫(yī)院證明,對護(hù)理費應(yīng)予賠償。護(hù)理費的計算方法是:護(hù)理人員有收入的,按誤工費的規(guī)定計算;無收入的,按交通事故發(fā)生地平均生活費計算。這里所說的“無收入的”,是指本人生活來源主要或者全部依靠他人供給,或者仍然有少量收入但不足以維持正常生活的。5.殘疾者生活補助費。根據(jù)傷殘等級,按照交通事故發(fā)生地平均征稅費計算。自定殘之時起,賠償20年。但50周歲以上的,年齡每增加1歲,則減少1年,最低不少于10年;70周歲以上的,按5年計算。6.殘疾用具費。被害人因殘疾需要配制補償功能的器具的,如制作拐杖、安接假肢、購買代步車等,應(yīng)憑醫(yī)院證明,按普及型器具的費用計算。7.喪葬費。按交通事故發(fā)生地的喪葬費標(biāo)準(zhǔn)支付。8.死亡補償費。按交通事故發(fā)生地平均生活費計算,補償10年。對不滿16周歲的,年齡每少1歲減少1年;對70周歲以上的,年齡每增加1歲減少1年。但二者最低均不少于5年。9.被撫養(yǎng)人生活費。對死者生前或者殘者喪失勞動能力之前實際撫養(yǎng)的未成年子女、贍養(yǎng)的沒有生活來源的老人、撫養(yǎng)的沒有勞動能力的其他家庭成員等,應(yīng)給予生活費。補償生活費的標(biāo)準(zhǔn)是:按交通事故發(fā)生地居民生活困難補助標(biāo)準(zhǔn)計算。對不滿16周歲的人撫養(yǎng)到16周歲,對無勞動能力的人撫養(yǎng)20年。但50周歲以上的,年齡每增加1歲減少1年,最低不少于10年;70周歲以上的按5年計算。對其他的被撫養(yǎng)人撫養(yǎng)5年。10.交通費。按當(dāng)事人實際必需的費用計算,憑據(jù)支付。對當(dāng)事人親屬所必需的交通費用,一般也應(yīng)包括在內(nèi),但最多不超過3人。11.住宿費。按交通事故發(fā)生地國家機(jī)關(guān)工作人員的出差住宿標(biāo)準(zhǔn)計算,憑據(jù)支付。對當(dāng)事人親屬為參加處理交通事故所必需的住宿費,一殷也應(yīng)包括在內(nèi),但人數(shù)不得超過3人。超過的部分,不計入賠償范圍。12.其他財產(chǎn)損失。因交通肇事而造成的物質(zhì)直接損失,應(yīng)予賠償,財產(chǎn)損壞,不能修復(fù)的,應(yīng)折價賠償。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 網(wǎng)上買車險可靠嗎?人保網(wǎng)上車險告訴您
摘要:小明上個月剛拿到駕照準(zhǔn)備買人生第一輛自己的車子,心情激動!一直想為愛車買一份保險,最近聽別人說竟然網(wǎng)上可以買車險,平時只知道網(wǎng)上可以買衣服、充話費,真的可以買車險嗎?可靠嗎?

人保網(wǎng)上車險靠得住

在國內(nèi),目前網(wǎng)絡(luò)車險發(fā)展非常迅速,在眾多的網(wǎng)絡(luò)車險提供者中,中國人保財險的網(wǎng)上車險具有標(biāo)桿地位。人保網(wǎng)上車險是人保車險在網(wǎng)上開設(shè)的網(wǎng)上車險平臺。人保網(wǎng)上車險傳承了其傳統(tǒng)領(lǐng)域的優(yōu)勢,擁有亞洲第一大非壽險公司的實力依托。始終秉承“以人為本,誠信服務(wù),價值至上,永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念,奉行“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。在該網(wǎng)銷平臺建立之初,就以其清晰簡潔的頁面設(shè)計、體貼入微的流程指導(dǎo)、個性化的產(chǎn)品組合,實現(xiàn)了與國際水平接軌,也因為價格更實惠,成為廣大車主投保的首選。多年來,人保網(wǎng)上車險堅持“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”,通過體貼入微的服務(wù)深入人心;堅持“差異化經(jīng)營、精細(xì)化管理”和“效益第一”,通過專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊得到有效執(zhí)行。在為車主提供車險報價、投保繳費等基礎(chǔ)服務(wù)之上,其專屬的車險管家服務(wù)、保單信息自助查詢、7天×24小時受理報案、理賠流程在線跟蹤等專業(yè)化服務(wù)板塊,構(gòu)建起了貼心、放心、省心、舒心的“金牌服務(wù)”體系。對價值最大化及經(jīng)營可持續(xù)性的不懈追求,使得人保網(wǎng)上車險對服務(wù)品質(zhì)的提升,服務(wù)模式創(chuàng)新的探索永不止步,從客戶的角度對目前的承保、理賠服務(wù)水平進(jìn)行提升,為客戶提供更加專業(yè)化、人性化、高附加值、高透明度的保險產(chǎn)品和服務(wù),不斷提升公司綜合化經(jīng)營和多元化保險保障服務(wù)的能力。

人保網(wǎng)上車險優(yōu)勢明顯

網(wǎng)購車險在投保時,較之傳統(tǒng)購買渠道就能多享受節(jié)省保費開支、省時省力等優(yōu)惠特點,而在投保之后,在后續(xù)跟蹤查詢車險內(nèi)容方面也同樣有著許多便利之處。比如中國人保官網(wǎng)“我的保險箱”功能,只要動動手指點擊幾下鼠標(biāo),車主想要得到的車險相關(guān)信息就能輕松的了解到,用戶可以通過“我的保險箱”查詢保單狀況,理賠進(jìn)度,并能輕松進(jìn)行網(wǎng)上保費支付、繳費情況等,另外中國人保的“我的保險箱”功能還提供了續(xù)保提醒系統(tǒng),以防因車主的疏忽造成車險“投保真空期”,為之后的續(xù)保帶來不必要的損失和麻煩。首先,人保透明投保程式是一大優(yōu)勢?,F(xiàn)今市面上各種保險公司大都實行了商業(yè)險費率浮動機(jī)制。如果上一年度沒有發(fā)生實際的賠款,保費將得到優(yōu)惠。但是這車險費率到底怎么算,讓車主們迷糊不已。其次,人保網(wǎng)上投保簡單理賠容易,車主在線投保完成后,客戶可通過選擇網(wǎng)上支付或上門收款等多種方式繳納保費。通過網(wǎng)上投保,由于省去了中介代理環(huán)節(jié),使的車主得到這部分利益,極大的降低了車險保費。保后人保會安排快遞送單上門,也可讓車主在網(wǎng)站中實時監(jiān)控保單進(jìn)度,讓車主足不出戶完成投保,體驗高效、周到的服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 汽車報價太平洋車險報價上開心保網(wǎng)
摘要:太平洋汽車保險,即機(jī)動車輛保險,簡稱車險,是指對機(jī)動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。汽車保險是財產(chǎn)保險的一種,在財產(chǎn)保險領(lǐng)域中,汽車保險屬于一個相對年輕的險種,這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時,與現(xiàn)代機(jī)動車輛保險不同的是,在汽車保險的初期是以汽車的第三者責(zé)任險為主險的,并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險。對于有車之人來講,給車輛上保險是必不可少的,由于每家保險公司都售有車輛保險,因此,不同保險公司的車輛保險報價也不盡相同。要想獲得精準(zhǔn)的汽車報價太平洋車險報價,您可以登錄開心保網(wǎng)車險頻道,在太平洋車險車險專區(qū),您可以DIY定制車險套餐,同時享有15%的優(yōu)惠。

太平洋車險的特色

快--網(wǎng)上投保只需5分鐘,專人送單省--太平洋車險免賠較低,保費靈活更優(yōu)惠優(yōu)--異地投保全國通賠,無限次道路救援,百公里內(nèi)拖車免費六個承諾7*24小時,365天全方位不間斷服務(wù)3G理賠全新體驗,定損結(jié)案大提速專屬客戶專人負(fù)責(zé),一對一全程服務(wù)太平洋車險理賠查詢通道,全程理賠信息通知投保、支付、理賠一站解決,網(wǎng)上投保提供上門收單服務(wù)全國通賠,開通異地車險理賠直通車太平洋電話車險中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司電話營銷專用產(chǎn)品于2008年7月24日通過保監(jiān)會批復(fù)(保監(jiān)產(chǎn)險〔2008〕893號文件),2008年8月18 日開始在上海、無錫、東莞三地試點銷售,截止2009年底已在全國24家分公司開辦電銷專用產(chǎn)品,取得了良好的電話營銷經(jīng)驗和銷售業(yè)績,當(dāng)?shù)厥袌龇磻?yīng)好。太平洋電話車險承諾只要撥打電話后,查勘人員會在15分鐘內(nèi)及時與客戶溝通,確認(rèn)車輛確切位置,約定查勘時間,并在雙方約定時間內(nèi)完成任務(wù)。在查勘、定損、核價等環(huán)節(jié)會提示客戶備齊相關(guān)材料,爭取一次解決。如果是3000元以下的額度,一個工作日就可解決。萬元案件,承諾三日賠付,可以最大限度節(jié)省時間,減少麻煩。價格優(yōu)勢顯然是電話保險備受車主追捧的主要原因之一。根據(jù)保監(jiān)會的規(guī)定,擁有電話直銷車險牌照的保險公司,其車險報價可在國家最低7折限制下,再降15%。面對不斷壯大的保險市場,各保險公司紛紛根據(jù)自己的優(yōu)勢傾力打造服務(wù)招牌。太平洋財險對電話車險服務(wù)進(jìn)行升級,加強(qiáng)電銷售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),增聘人手,增快送單速度。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 買車險哪家好?應(yīng)注意哪些方面?
摘要:究竟車險哪家好,如何為愛車買上份又實惠又好用的保險成了不少人的頭疼事。市民吳先生最近買了輛近20萬的新車,4S店代辦車險的報價要4400元,也就最是簡單的車損和三者險,而隨后他為了找尋車險哪家好而咨詢了一家電話車險,只要3800元左右,這一來一回就有了將近600元的差價。據(jù)了解,如果是舊車?yán)m(xù)保,這當(dāng)中的差價可能更大,所以應(yīng)盡量對比車險哪家好。事實上,不僅這些,還有其他的投保方式也各有利弊,車主究竟應(yīng)該如何選擇呢?買車險哪家好,應(yīng)注意哪些方面呢?1.買車險哪家理賠好很多車友在出事故后,很擔(dān)心車險理賠太麻煩,選擇好的保險公司就要通過理賠來看,因為這是保險公司能讓車友切切實實感受到服務(wù)的地方。平安網(wǎng)銷車險理賠速度快,效率高,全國通賠服務(wù)更是深入人心。強(qiáng)大的后援平臺是平安網(wǎng)銷車險實現(xiàn)全國通賠的有力支撐。為了給客戶提供更好的服務(wù),很多保險公司都實行了全國通保,全國通賠。但對于在當(dāng)?shù)貢簳r沒有分支機(jī)構(gòu)的保險公司,只得借助第三方機(jī)構(gòu)的力量推行。作為先行者的中國車險,經(jīng)過多年的市場建設(shè)投入,建立起覆蓋全國大多數(shù)重點城市的銷售、核保、配送和服務(wù)平臺,無論客戶在國內(nèi)任何地區(qū)出險,都能獲得平安標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的車險理賠服務(wù)。2.“服務(wù)”是取勝的關(guān)鍵現(xiàn)在車險業(yè)務(wù)呈現(xiàn)兩大趨勢:保險公司一方面通過不斷的降低價格從而讓利給消費者,另一方面在提升服務(wù)質(zhì)量方面來吸引客戶。很多保險公司都發(fā)揮自己的優(yōu)勢來爭取擴(kuò)大市場份額,要想在“買車險哪家好”的車主口碑中獲勝,“服務(wù)”是取勝的關(guān)鍵。4月初,劉女士在重慶與四川的交界處發(fā)生交通事故,導(dǎo)致第三者三人受傷,其中兩人傷勢嚴(yán)重,傷者家屬情緒十分激動,當(dāng)場與劉女士發(fā)生了肢體上的沖突。對當(dāng)時的混亂情形,劉女士心有余悸,她非常擔(dān)心自身的人身安全,不愿和傷者接觸,因此雙方矛盾升級,準(zhǔn)備對薄公堂。平安重慶分公司的理賠人員在案件的跟蹤過程中,詳細(xì)了解了該情況,一邊對劉女士進(jìn)行安撫,一邊運用專業(yè)知識及嫻熟的溝通技巧耐心地向傷者講解,取得了事故雙方的信任。4月10日,劉女士及傷者一行20余人來到平安重慶分公司進(jìn)行調(diào)解,在理賠人員專業(yè)的講解和盡心盡責(zé)的服務(wù)態(tài)度下,事故雙方在6小時談判后最終達(dá)成一致意見,劉女士和傷者都露出了真心的笑容,雙方握手言和。事后劉女士不停的感謝工作人員,在4月20日下午,劉女士送來一面“誠實信用,盡職盡責(zé)”的錦旗,以表示對平安重慶分公司理賠人員用心服務(wù)的感激之情。劉女士的親身經(jīng)歷向大家證明了平安車險的服務(wù)態(tài)度。目前平安直銷車險優(yōu)質(zhì)服務(wù)在重慶私家車主的圈子里,已經(jīng)樹立起了極好的口碑。當(dāng)很多新車主到處咨詢重慶買車險哪家好的時候,很多體驗過平安直銷車險的車主都會毫不猶豫地向他們推薦平安直銷車險?,F(xiàn)在平安直銷車險新推出理賠升級服務(wù),作出萬元以下,報案到賠款,3天到賬的鄭重承諾,讓廣大的平安客戶體驗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,也體會了服務(wù)的效率。買車險哪家好還得貨比三家,應(yīng)該結(jié)合自己的實際情況。首先要知道自己的用車區(qū)域。再次,還有看車主對投保方式的選擇。最后價格當(dāng)然是當(dāng)仁不讓的。在最實惠的價格買到最適合自己的車保是每個車主在選擇買車險哪家好的重要依據(jù)。買車險時盲目選擇不可靠,那么到底買車險哪家好呢?歸根結(jié)底是要結(jié)合自身的實際需要來購買的。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 人保車險電話車險優(yōu)勢
摘要:人保電話車險是經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的電話車險專屬產(chǎn)品,主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務(wù),只需撥打車險直銷專線即可投保,私家車商業(yè)險保費在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%,更可專享電銷車險管家零距離服務(wù)。人保電話車險覆蓋范圍廣,營業(yè)網(wǎng)點遍布全國。簡直2012年底人保電話車險縣級覆蓋率約為100%,客戶可在全國除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險進(jìn)行投保,享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險服務(wù)。人保電話車險建立了包括車險管家落實率、客戶服務(wù)滿意度、360度團(tuán)隊考核等指標(biāo)的服務(wù)考核體系。該產(chǎn)品及服務(wù)推出以來受到了廣大私家車主的歡迎和認(rèn)可,銷售、送單客戶滿意度始終保持在99.7%以上。

人保車險優(yōu)勢

價格優(yōu)勢人保電話車險屬于保險公司直銷車險摸式,相比傳統(tǒng)車險,取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本,因此其價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。網(wǎng)點優(yōu)勢人保電話車險擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),包括1萬多個機(jī)構(gòu)網(wǎng)點,320多個地(市)級承保、理賠/客服和財務(wù)中心。完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對人保電話車險拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)手段,提升服務(wù)水平,為客戶提供專業(yè)化、差異化的服務(wù)提供有力支撐。人保率先在全國開通365天12小時投保專線與24小時理賠專線95518,隨時隨地為客戶提供報案、咨詢、投訴、保險卡注冊、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等多功能、個性化服務(wù)。四項關(guān)懷服務(wù)內(nèi)容免費送單--在規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)向客戶提供收費、保單配送服務(wù)。代辦服務(wù)--至少向電銷投??蛻籼峁┐绽碣r材料、代辦車輛年檢、駕駛證年審、事故車托管(交鑰匙服務(wù))、代步車、酒后代駕、協(xié)助處理交通違章等代辦類服務(wù)中的一項。各省根據(jù)實際情況,服務(wù)類型和客戶級別有所差異。短信關(guān)懷--向客戶提供續(xù)保短信提醒、惡劣天氣提醒、尾號限行等溫馨提醒服務(wù)及節(jié)日、生日祝福短信等祝福短信。專屬優(yōu)惠--客戶在電話營銷渠道投保,可享受電銷專用產(chǎn)品的基礎(chǔ)費率優(yōu)惠。(有條件的地區(qū)可向客戶提供與車輛美容、保養(yǎng)、使用等方面有關(guān)的其它優(yōu)惠)人保“微車險”“微車險”是人保電話車險在2012年8月在車險行業(yè)率先推出了第一款微博應(yīng)用,是微時代的一款代表性的微應(yīng)用產(chǎn)品,它包含“車險試算”、“微客服”、“客戶游樂場”等多個業(yè)務(wù)模塊,集車險試算、娛樂、活動、客服等功能于一體,層次分明,體系全面,能夠使品牌更好地與車主進(jìn)行交流互動。在“微車險”這樣的社會化新媒體車險服務(wù)平臺上,人保電話車險不是以單一的產(chǎn)品或頁面形式呈現(xiàn),而是構(gòu)建以用戶為中心的產(chǎn)品服務(wù)體系,用戶可以與自己的粉絲和關(guān)注的品牌溝通,還可以有選擇性地獲得車險的內(nèi)容與產(chǎn)品,讓品牌與消費者在微博上產(chǎn)生更多的共享與互動。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 盛大車險的汽車服務(wù)項目
摘要:盛大車險成立于2007年,是國內(nèi)領(lǐng)先的一站式汽車生活方案解決者。通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)為車主提供全方位的汽車服務(wù),形成了以汽車保險為基礎(chǔ),并為車主提供包括維修保養(yǎng)、二手車、一鍵通汽車生活等在內(nèi)的全套解決方案。當(dāng)前,盛大車險已擁有一套可滿足300人以上規(guī)模呼叫中心使用的呼叫系統(tǒng)。除此之外,針對公司具體業(yè)務(wù)應(yīng)用以及日常工作需求,盛大車險建設(shè)了一套基于java技術(shù)、j2ee標(biāo)準(zhǔn)、B/S模式的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),可支持墊付保費與非墊付保費兩種業(yè)務(wù)模式。

汽車服務(wù)項目

代駕服務(wù)

特點及優(yōu)勢
  • 熟悉多種車廂的代駕專員,第一時間到達(dá),專業(yè)素養(yǎng)全面
  • 保障車主安全與隱私
  • 帶全工作證、腳墊、方向盤套、座椅套
  • 一包紙巾盒一塊口香糖,體現(xiàn)更多貼心關(guān)懷
  • 嚴(yán)格按照工作流程,送客到達(dá)目的地,不進(jìn)家門

洗車美容服務(wù)

特點及優(yōu)勢
  • 統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一掛牌、星級評定
  • 上千家網(wǎng)點,遍布全國各大城市的中心區(qū)域
  • 專業(yè)洗車,保證服務(wù)質(zhì)量
  • 質(zhì)檢團(tuán)隊,定期巡查,動態(tài)管理,優(yōu)勝劣汰
  • 可根據(jù)需求增減服務(wù)網(wǎng)點和服務(wù)項目

全程代辦服務(wù)

內(nèi)容(以上海為例)
  • 上海拍照電子違章處理
  • 補辦市區(qū)車牌
  • 補辦市區(qū)駕駛證
  • 協(xié)助市區(qū)新車上牌
  • 車輛年檢

24小時道路救援

  • 免費泵電:可現(xiàn)場換電池
  • 免費換胎:需要有完好的備胎
  • 免費拖車:十公里內(nèi)
特點及優(yōu)勢全面救援、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、專業(yè)團(tuán)隊、隨時候命盛大汽車服務(wù)連鎖是中國汽車后服務(wù)市場領(lǐng)跑者。作為創(chuàng)新模式的專業(yè)汽車服務(wù)平臺,盛大通過電話和互聯(lián)為車主提供車險投保、全程理賠、緊急救援等一站式服務(wù)。在此基礎(chǔ)上提供更多維修、保養(yǎng)、汽車美容、二手車、代辦、代駕等全方位的汽車生活解決方案。2008年,榮膺“2009浙商最具投資價值企業(yè)”2009年,盛大獲中國企業(yè)家協(xié)會評選的未來之星。2010年,盛大榮獲上海市高新技術(shù)成果獎。同時獲得了Mventure、APVI、Huitung三家境外機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略投資。至2011年,盛大成為上海市政府車險中標(biāo)企業(yè)、各大銀行、電信運營商、保險公司、券商等大型機(jī)構(gòu)的汽車服務(wù)第三方供應(yīng)商。已有超過5000萬的車主通過我們的服務(wù)受益。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 多了解車輛保險理賠技巧遇事不慌
摘要:很多有車之人,購買過保險,卻只有十分一之的有車之人辦過索賠,所以一旦出現(xiàn)什么不幸,車子受傷,拿著那一紙保單該如何是好呢?那肯定不能驚慌失措,否則就會“未見官,先打三十大板”了。每次事故發(fā)生的情況可能是千變?nèi)f化,但是萬變不離其中,下面就給大家講講一些基本步驟和技巧要點,希望對大家有用。技巧1 報案要在第一時間發(fā)生了交通事故以后,無論是單方事故還是雙方事故,或者是被盜搶及其他非道路交通事故,司機(jī)都應(yīng)該在向公安交管部門報案的同時,第一時間通知保險公司,并保護(hù)好現(xiàn)場。為什么要第一時間通知保險公司?一般小事故,報案后雙車可一起到快速理賠中心處理。單方小損失事故可在現(xiàn)場定損事后索賠。而這些,都必須是第一時間報案才能處理。另外,如果車主沒有在第一時間通知,保險公司極有可能會懷疑事故的真實性,從而啟動拒賠程序。這樣,車主就會遇到索賠麻煩。技巧2 修車前先作好溝通向保險公司報案后,車主又該做些啥呢?不要忘了收集與保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料,這些資料對以后的理賠非常關(guān)鍵。凡是涉及到要找保險公司 賠錢的事,最好事先與保險公司作個溝通,以免事后索賠時發(fā)生分歧。車主找人拖車和找維修廠修車時,要與保險公司及時溝通,以免對方開的價與保險公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。另外提醒您,對于一些小損失,車主可以考慮自己承擔(dān)。因為如果投保車沒有理賠記錄或理賠次數(shù)較少,第二年續(xù)保時就可享受商業(yè)車險與交強(qiáng)險低費率優(yōu)惠。技巧3 學(xué)會自己現(xiàn)場拍照“在某些特殊情況下,車主自行拍攝的照片,也能給理賠提供幫助。”一般情況下,保險公司理賠前查勘事故現(xiàn)場。但對某些偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)生的小事故,保險公司為提高工作效率,會采信車主自己提供的事故材料。這時,如果車主能夠在征得保險公司同意后,自行攝影、錄像,提供現(xiàn)場全景及近景畫面,后期理賠會減少許多麻煩。專家稱,在他們安邦公司,類似的賠款在3000元以下的小額案件,大約占全部汽車保險理賠案件的80%以上。車主怎樣拍攝現(xiàn)場照片保險公司才會認(rèn)賬呢?第1步,要從車頭到車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場的全景,目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場的環(huán)境。第2步,近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況,此時車輛牌號要拍清楚,還要有全車的影像。第3步,近距離拍攝碰撞點。第4步,將車輛移開后分別拍照,拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。車主按上述方法拍攝出來的現(xiàn)場照片,基本上可以反映事故現(xiàn)場的情況,對保險理賠會起到積極的作用。車險的理賠是關(guān)系到車主切身利益的大事,一定不能忽視。溫馨提示:異地出險別私了開車外出期間,千元以內(nèi)的小擦小碰會經(jīng)常發(fā)生,如果問題不嚴(yán)重,可以先電話通知保險公司備案,回到本地之后,再把車開到修理廠修理。如果發(fā)生大的交通事故,首先必須要保護(hù)好現(xiàn)場,并立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報案,同時和當(dāng)?shù)乇kU公司取得聯(lián)系,并在48小時內(nèi)電話通知承保公司,說明保單號、出險時間、地點、原因及經(jīng)過。異地出險時,車主在不了解當(dāng)?shù)鼐S修價格的情況下,盡可能到當(dāng)?shù)乇kU公司推薦的修理廠維修車輛。出險后,盡量不選擇私了,私了之后沒有保險公司的定損證明,出現(xiàn)問題再理賠的話,很難得到賠償。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 陽光車險如何?其優(yōu)勢在哪里?
摘要:陽光財產(chǎn)保險股份有限公司是于2004年12月24日,經(jīng)中國保監(jiān)會正式批準(zhǔn)籌建,主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,于2005年7月28日正式成立,注冊資本金12億元人民幣,總部設(shè)在北京。陽光財險在經(jīng)營兩年多的時間內(nèi)實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展,2006年保費收入17.5億元,2007年保費收入41.53億元,連續(xù)兩年刷新了國內(nèi)新設(shè)保險公司年度保費規(guī)模的歷史紀(jì)錄,連續(xù)兩年創(chuàng)下了年度投資收益率第一的業(yè)績;2007年實現(xiàn)利潤2308.8萬元。公司在成立后23個月開始實現(xiàn)盈利,創(chuàng)造了新設(shè)財產(chǎn)保險公司實現(xiàn)盈利時間最短歷史紀(jì)錄,也打破了財產(chǎn)險公司4至5年才能實現(xiàn)盈利的規(guī)律;到2007年年底,在全國43家產(chǎn)險公司中,市場排名升至前八位,跨入“第二集團(tuán)”行列。陽光車險很不錯,投保撥打400-81-95510,就可輕松專享陽光電話車險。日前,經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn),陽光財產(chǎn)保險股份有限公司可以通過電話方式銷售專用車險產(chǎn)品。依托先進(jìn)技術(shù)平臺、高素質(zhì)專家隊伍和標(biāo)準(zhǔn)化運作機(jī)制,客戶通過電話可以獲得“了解產(chǎn)品、快速報價、線上購買、免費送單”等品質(zhì)服務(wù)。此外,購買該車險的客戶,還可享受“三地聯(lián)動”通賠通付、遠(yuǎn)程定損等多項特色服務(wù)。

車險專屬服務(wù)

一、接案快,時刻在線,零反應(yīng)時間:1、95510 全年365天24小時無休接報案;2、自動識別網(wǎng)銷客戶,享受網(wǎng)銷專屬服務(wù)。二、到場快,限時聯(lián)系客戶,到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場,10分鐘內(nèi)專職理賠人員聯(lián)系客戶。三、定損快,小額案件限時定損,不限制送修地點。5千元以下小額案件定損時間不超過30分鐘。(注:定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間,客戶糾紛或不配合等除外)四、賠付快,流程簡化,限時賠付。1、5千以下(非人傷),免單證,報案起24小時賠付;2、不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價格)。五、回訪快,結(jié)案后限時100%回訪。1、結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶理賠質(zhì)量;2、100%回訪網(wǎng)銷客戶,滿意度調(diào)查。

陽光“閃賠”服務(wù)

另外,陽光網(wǎng)上車險承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(wù)(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報案24小時內(nèi)賠付,超時百倍罰息的閃賠服務(wù))。同時,與中國消費者協(xié)會發(fā)起“陽光閃賠車險服務(wù)保證金”對陽光“閃賠”服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 私家車保險怎么選擇
摘要:如今,私家車越來越普及,給私家車上保險成了私家車主最大的難題,面對保險公司的不斷“訪問”,私家車保險應(yīng)該怎么選擇呢?下面是開心保車險專家給廣大私家車主的建議:1、針對新車新手、或者自己所住當(dāng)?shù)氐闹伟矤顩r不佳、車本身價值高、沒有固定停車場等不可靠因素容易發(fā)生小事故的,可考慮附加購買車身劃痕險、玻璃單獨破碎險。在此想提醒各位車主的是,如果你的車屬于大眾車輛,且被盜、被劃等情況是發(fā)生收費停車場,則索賠應(yīng)找停車場。2、如果你的車使用年限有點久遠(yuǎn),從而導(dǎo)致因電器、線路、供油系統(tǒng)老化發(fā)生故障起火燃燒的幾率變大,那么可以考慮購買自然損失險。當(dāng)然如果你的是改裝車輛,那么投保自燃險時,需告訴受保公司。3、如果你購買的是不計免賠額特約條款,并不意味著保險公司要承擔(dān)你的任意出險索賠。保險公司是會根據(jù)你的去年索賠記錄給予一定的優(yōu)惠或加收保費的規(guī)定。4、根據(jù)新道路交通安全法的規(guī)定:不管在事故中有無過錯,附加無過失責(zé)任險后,都可獲得保險公司的賠償。因此,如果你的保險車輛無過失且還應(yīng)支付費用的話,可向受保公司提出索賠。首先,汽車保險所要選購的是商業(yè)險的不同險種。商業(yè)險分為基本險和附加險?;倦U就是一個保障的基礎(chǔ),針對私家車而言,商業(yè)第三者險、車輛損失險和車上人員責(zé)任險當(dāng)屬必備項目。商業(yè)第三者險是當(dāng)事故發(fā)生后賠付給對方的補償,車輛損失險則是為自己的愛車所購買的保障,車上人員責(zé)任險更是對自己及家人安全的負(fù)責(zé)。如果大部分時間都是您自己獨自駕駛車輛,您可以選擇只購買車上人員責(zé)任險這一項。而車輛盜搶險,可綜合您的車輛現(xiàn)值、用車習(xí)慣、開車環(huán)境等因素選定。除基本險之外,比較常用到的附加險種有車身劃痕損失險、玻璃單獨破碎險、車燈倒車鏡單獨損壞險等。大部分人可能有 此疑惑,認(rèn)為已經(jīng)購買了車輛損失險為什么這些項目還需要單獨購買?這部分附加險主要是針對非事故引起的局部單獨損壞, 如車輛停放中被劃、車窗被砸等情況。這樣的破壞在日常生活中很常見,您可以根據(jù)實際情況謹(jǐn)慎選購。此外,還有兩項附加險是您所需要的,那就是基本險不計免賠和附加險不計免賠。要知道,在一項交通事故中,根據(jù)您所 擔(dān)負(fù)的責(zé)任比例,保險公司將有一定的事故責(zé)任免賠率。而這兩項附加險則是將您因事故責(zé)任所需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失化為零。
2024-09-03 16:23:22
正品保險

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國家金融監(jiān)督
管理總局許可
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