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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第1361-1370項(xiàng)。
車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 關(guān)注人保車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)間,莫讓理賠程序亂了陣腳
摘要:人保在國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)占有相當(dāng)重要的市場(chǎng)份額,人保車(chē)險(xiǎn)客戶是一個(gè)非常大群體,這里開(kāi)心保提示投保人保車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主要仔細(xì)閱讀車(chē)險(xiǎn)條款,出險(xiǎn)之后關(guān)注人保車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)間,不要因?yàn)椴涣私馊吮\?chē)險(xiǎn)理賠時(shí)間亂了陣腳,過(guò)后難理賠自尋煩惱。人保車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)間人保車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)間依照理賠金額的不同,明晰如下:金額人民幣2000元(含)以下不涉及人員傷亡案件1個(gè)工作日;金額人民幣5000元(含)以下3個(gè)工作日;金額人民幣5000元~ 10000元(含)5個(gè)工作日;金額人民幣10000元 ~ 50000元(含)7個(gè)工作日;金額人民幣50000元 ~ 100000元(含)10個(gè)工作日;金額人民幣100000元~ 150000元(含)15個(gè)工作日;金額人民幣150000元以上20個(gè)工作日。人保車(chē)險(xiǎn)理賠程序若人保車(chē)險(xiǎn)用戶出險(xiǎn),要是提前了解人保車(chē)險(xiǎn)理賠的程序,就會(huì)日后減少許多不必要的麻煩。這里提示向各位車(chē)主提示人保車(chē)險(xiǎn)的理賠程序,具體如下:1.請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。2.請(qǐng)立即撥打人保車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向人保車(chē)險(xiǎn)報(bào)案,人保車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)人員將向車(chē)主詢問(wèn)出險(xiǎn)情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話,緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話。3.在車(chē)主的協(xié)助下,人保車(chē)險(xiǎn)理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò),了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,必要時(shí)委托專門(mén)的技術(shù)鑒定部門(mén)或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車(chē)險(xiǎn)將指導(dǎo)車(chē)主填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)(索賠申請(qǐng)書(shū)),向車(chē)主出具索賠須知。4. 與車(chē)主共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn),確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用,必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.根據(jù)人保車(chē)險(xiǎn)面告知車(chē)主的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,人保車(chē)險(xiǎn)及時(shí)對(duì)車(chē)主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下人保車(chē)險(xiǎn)將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料,對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下人保車(chē)險(xiǎn)將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6.在車(chē)主提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下,人保車(chē)險(xiǎn)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與車(chē)主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7.人保車(chē)險(xiǎn)根據(jù)與車(chē)主商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向車(chē)主支付賠款。8.因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,人保車(chē)險(xiǎn)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向車(chē)主支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助人保車(chē)險(xiǎn)向第三方進(jìn)行追償工作。人保車(chē)險(xiǎn)不斷完善自己的理賠服務(wù)質(zhì)量,最新推出的理賠服務(wù)“十項(xiàng)承諾”中,包含一項(xiàng)“極速理賠”服務(wù)。據(jù)悉“極速理賠”服務(wù)承諾,家庭自用汽車(chē)客戶,發(fā)生不涉及人傷、物損且車(chē)輛損失在5000元(含)以下責(zé)任明確的單方事故時(shí),經(jīng)客戶同意,并現(xiàn)場(chǎng)提供駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人身份證原件以及與被保險(xiǎn)人名稱一致的銀行賬戶完整信息的,人保電話車(chē)險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)完成查勘、定損、賠款計(jì)算等工作,并通知財(cái)務(wù)部門(mén)向被保險(xiǎn)人賬戶支付賠款。人保車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)間從1小時(shí)到立等賠付,人保車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)間連續(xù)沖破極限,給車(chē)主帶來(lái)了極大的便利。人保車(chē)險(xiǎn)推出升級(jí)版的新理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò),車(chē)險(xiǎn)理賠難的困局將被打破。
2019-02-14 17:10:25
車(chē)險(xiǎn)問(wèn)答 是不是新車(chē)出險(xiǎn)后理賠很麻煩?
摘要:其實(shí)每家保險(xiǎn)公司都有自己的一套理賠程序,只要按他們的程序去辦就沒(méi)什么大問(wèn)題了。首先,菜鳥(niǎo)開(kāi)車(chē)出險(xiǎn)的時(shí)候,要第一時(shí)間報(bào)案,讓保險(xiǎn)公司的人及時(shí)到場(chǎng)。其次,要選擇理賠信譽(yù)好的公司。最后,要選一個(gè)好的保險(xiǎn)專員,一個(gè)好的保險(xiǎn)專員很重要,因?yàn)樵诔鲭U(xiǎn)以及理賠的時(shí)候,客戶是不知道怎么去辦理賠的,那專業(yè)的保險(xiǎn)專員就能幫上很大的忙,他會(huì)把所有需要提供的資料都幫客戶準(zhǔn)備好,然后幫客戶辦理理賠的一切手續(xù),讓人省很多事,所以,選一個(gè)專業(yè)的保險(xiǎn)專員和信譽(yù)好的公司是解決理賠問(wèn)題的關(guān)鍵。
2019-02-14 17:10:25
車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 如何解決車(chē)險(xiǎn)理賠難的問(wèn)題
摘要:開(kāi)車(chē)上路,很難避免發(fā)生事故,既然投保了車(chē)險(xiǎn),那事故所造成的損失自然有保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)。不過(guò)車(chē)險(xiǎn)理賠讓很多車(chē)主感到頭疼,有時(shí)候是因?yàn)橛行┍kU(xiǎn)公司存在故意推卸責(zé)任的行為,另外一個(gè)主要原因是車(chē)主缺乏基本的理賠知識(shí)導(dǎo)致車(chē)險(xiǎn)理賠被認(rèn)為延誤。比如,報(bào)案時(shí)間,發(fā)生保險(xiǎn)事故后,車(chē)主要在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,若車(chē)主故意或因重大過(guò)失未及時(shí)履行通知義務(wù),致使事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定,保險(xiǎn)公司對(duì)無(wú)法確定的部分就不承擔(dān)賠償責(zé)任。所以,開(kāi)心保車(chē)險(xiǎn)提醒,出險(xiǎn)后要及時(shí)報(bào)案,不要拖延,否則會(huì)錯(cuò)過(guò)受理期限,導(dǎo)致理賠環(huán)節(jié)出險(xiǎn)問(wèn)題讓自己的利益無(wú)法得到保障。除了要及時(shí)報(bào)案,相關(guān)材料也要保存好。在很多車(chē)險(xiǎn)理賠事件中,因車(chē)主粗心導(dǎo)致理賠材料不全,保險(xiǎn)公司拒賠的事情屢見(jiàn)不鮮。比如出現(xiàn)交通事故后,應(yīng)提供對(duì)方車(chē)輛的事故照片及其投保所在保險(xiǎn)公司出具的定損單,車(chē)主的保險(xiǎn)公司才能進(jìn)行賠付。所以,車(chē)主應(yīng)盡可能先用相機(jī)或手機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片留作證據(jù)。投保車(chē)險(xiǎn)時(shí)要仔細(xì)審核保險(xiǎn)條款,這樣理賠時(shí)才不會(huì)因?yàn)檎`會(huì)而導(dǎo)致發(fā)生理賠困難。很多車(chē)主簽訂保險(xiǎn)合同時(shí),沒(méi)有認(rèn)真看清保險(xiǎn)條款,原本以為能夠獲得賠償?shù)牟糠郑聦?shí)上并不能獲得相應(yīng)補(bǔ)償,這時(shí)難免與保險(xiǎn)公司產(chǎn)生爭(zhēng)議。其實(shí),看不懂保險(xiǎn)條款并不能成為投保人的借口,須知投保條款中有許多賠保范圍是有前提條件的。全險(xiǎn)不等于全陪,不計(jì)免賠也不會(huì)讓車(chē)主免除所有的負(fù)擔(dān),全險(xiǎn)只是一個(gè)相對(duì)概念,一般來(lái)說(shuō),全險(xiǎn)是指投保絕大部分的主險(xiǎn)和幾種主要的附加險(xiǎn),而不是全部險(xiǎn)種,所以有時(shí)候所投保全險(xiǎn)在理賠時(shí)無(wú)法對(duì)所有的損失進(jìn)行賠償。而不計(jì)免賠險(xiǎn)是車(chē)險(xiǎn)的一個(gè)附加險(xiǎn)種。車(chē)主只要投保了這個(gè)險(xiǎn)種,就能把保險(xiǎn)條款中規(guī)定的本應(yīng)由自己負(fù)責(zé)的5%到20%的賠償責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。但是投保了不計(jì)免賠,也不代表就能涵蓋所有損失。不計(jì)免賠險(xiǎn)是分“基本險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)”和“附加險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)”兩種的,不計(jì)免賠險(xiǎn)作為一種附加險(xiǎn)種是為主險(xiǎn)服務(wù)的。如果車(chē)主所投保的是附加險(xiǎn)的不計(jì)免賠,那么購(gòu)買(mǎi)基本險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)就無(wú)法獲得理賠。所以說(shuō),車(chē)主在投保車(chē)險(xiǎn)一定要對(duì)車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種有了解,或者讓車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)自己的情況,選擇適合的車(chē)險(xiǎn)組合方案,這樣不但可以最大限度的保護(hù)車(chē)主的利益,而且理賠時(shí)還可以減少很多麻煩。
2019-02-14 17:10:25
車(chē)險(xiǎn)案例 女子被自己的車(chē)碾死 車(chē)險(xiǎn)應(yīng)如何理賠?
摘要:日前,網(wǎng)上一段交通事故視頻很是奇特:一位女司機(jī)在馬路上掉頭時(shí),車(chē)子被直行的后車(chē)碰撞,導(dǎo)致女司機(jī)被拋出車(chē)外,最終女司機(jī)竟然被自己仍在移動(dòng)的車(chē)碾壓致死。種種巧合和不幸導(dǎo)致這位女司機(jī)遇難,實(shí)在讓人惋惜。分析類(lèi)似極端交通事故情況下,保險(xiǎn)公司如何理賠?針對(duì)這種比較極端的交通事故,我們也采訪了相關(guān)專家和相關(guān)律師,他們針對(duì)本保險(xiǎn)案例以及其他極端案例情況,進(jìn)行了分類(lèi)說(shuō)明:1:被自己車(chē)撞死,保險(xiǎn)會(huì)理賠嗎?專家解讀:首先,這是一種非常極端的案例,根據(jù)本視頻來(lái)說(shuō),如果該女車(chē)主投保的只有交強(qiáng)險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn),那么根據(jù)保險(xiǎn)公司條款,女車(chē)主并不屬于第三者的范疇,一般保險(xiǎn)公司不予以賠償。但如果車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了司乘險(xiǎn)(車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生意外事故(不是行為人處于故意,而是行為人不可預(yù)見(jiàn)以及不可抗拒的,造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的突發(fā)時(shí)間),導(dǎo)致車(chē)上的司機(jī)或乘客人員傷亡,保險(xiǎn)公司將賠償治療費(fèi)或事故金。我們想提醒的是,車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)價(jià)格其實(shí)并不貴,這個(gè)險(xiǎn)種還是比較有用的(特別是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)),我們推薦購(gòu)買(mǎi)。還有一種情況,如果交警最終判定,直行車(chē)輛也有違規(guī)行為(比如超速行為),則后方車(chē)輛才會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但從視頻來(lái)看,這種可能性比較小。2.撞死親屬,保險(xiǎn)怎么理賠?專家解讀:所有保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)條款都將駕駛?cè)嘶蜍?chē)主三代以內(nèi)的直系血親被撞,列為免責(zé)條款,即采用這種約定方式來(lái)免除保險(xiǎn)公司的賠償責(zé)任。他們認(rèn)為,如果取消這一免責(zé)條款,不僅會(huì)增大保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn),而且可能會(huì)增加利用機(jī)動(dòng)車(chē)傷人騙保的可能性。但是在實(shí)際的操作過(guò)程中和已經(jīng)發(fā)生的案例來(lái)看,法院一般會(huì)考慮是否屬于故意肇事,當(dāng)年的“四川彭州案”,最終就被判定保險(xiǎn)公司需要賠償。因此對(duì)于車(chē)技不過(guò)關(guān)的人來(lái)說(shuō),建議購(gòu)買(mǎi)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)。3.拼車(chē)發(fā)生交通事故,如何理賠?專家解讀:拼車(chē)出行對(duì)于司機(jī)和搭乘人而言,面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是交通事故的傷害以及受到傷害后人身和財(cái)產(chǎn)損害的賠償問(wèn)題。對(duì)于搭乘人的人身?yè)p害,只要搭乘人自身不存在過(guò)錯(cuò),無(wú)論是有償拼車(chē)還是無(wú)償拼車(chē),也無(wú)論是否簽訂了免責(zé)條款,司機(jī)均要在其過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。發(fā)生了交通事故,受害人尋求賠償往往有兩種途徑:即向事故責(zé)任方求償和向保險(xiǎn)公司求償。如果搭乘車(chē)輛投保了車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn),只要車(chē)上乘客發(fā)生人身傷亡都負(fù)責(zé)賠償。目前有相當(dāng)部分的車(chē)輛投保了此險(xiǎn)種,這對(duì)于保障拼車(chē)雙方的利益是最適合不過(guò)的。但值得注意的是,由于所有私家車(chē)都是以非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛身份參加保險(xiǎn),根據(jù)保險(xiǎn)合同規(guī)定“非營(yíng)業(yè)性的私有車(chē)輛用作營(yíng)業(yè)用途不能獲得保險(xiǎn)賠償”,因此在有償拼車(chē)的情況下,保險(xiǎn)公司可能會(huì)將收取對(duì)價(jià)的行為認(rèn)定為非法營(yíng)運(yùn)而不予理賠。注意女性開(kāi)車(chē)需改掉危險(xiǎn)習(xí)慣1.開(kāi)車(chē)時(shí)穿高跟鞋很多女性為了漂亮,圖方便,在開(kāi)車(chē)時(shí)穿高跟鞋。這可是一個(gè)非常不好的開(kāi)車(chē)壞習(xí)慣,開(kāi)車(chē)時(shí)是絕對(duì)不允許穿高跟鞋的,但如果您對(duì)高跟鞋真的是情有獨(dú)鐘或上班所需,那我還是建議您放一雙平底鞋在車(chē)上,在開(kāi)車(chē)時(shí)穿平底鞋,下車(chē)后換上您鐘愛(ài)的高跟鞋吧!2.開(kāi)車(chē)時(shí)胸部佩戴掛飾愛(ài)美之心人皆有之,但有時(shí)為了安全問(wèn)題,如果您在開(kāi)車(chē)時(shí)佩戴掛飾,不妨先摘下來(lái)。因?yàn)楫?dāng)遇到突發(fā)情況急剎車(chē)時(shí),人的身體會(huì)在慣性作用下猛地往前沖,如果您帶著配飾,可能對(duì)身體會(huì)照成一定程度的傷害。萬(wàn)事需謹(jǐn)慎,盡可能的潛在危險(xiǎn)降為零。3.開(kāi)車(chē)時(shí)披著長(zhǎng)發(fā)很多女性都有一頭飄逸的長(zhǎng)發(fā),如果再開(kāi)上一輛敞篷的跑車(chē),那將會(huì)迷死多少男同胞啊!但是披著長(zhǎng)發(fā)開(kāi)車(chē)會(huì)影響開(kāi)車(chē)的注意力,甚至?xí)绊懹^察左右車(chē)輛來(lái)往的情況,在遇到緊急情況時(shí)可能會(huì)遮擋視線,照成不必要的交通事故。因此,為了安全起見(jiàn)小編建議留長(zhǎng)發(fā)的女性在開(kāi)車(chē)時(shí)還是把頭發(fā)先系起來(lái),避免因一時(shí)愛(ài)美而導(dǎo)致車(chē)禍。4.座位調(diào)得離方向盤(pán)過(guò)近由于女性相對(duì)男性來(lái)說(shuō)體格比較嬌小,所以很多女性在開(kāi)車(chē)時(shí)座位會(huì)調(diào)得離方向盤(pán)很近。整個(gè)身體幾乎都要和方向盤(pán)接觸,這樣會(huì)導(dǎo)致整個(gè)人在駕駛過(guò)程中過(guò)于緊張,以至于手和腳過(guò)于彎曲而影響操作的靈活性,而且,身體靠太近,視線和視角也會(huì)變得狹窄,發(fā)生緊急事情時(shí)就會(huì)比較晚,而導(dǎo)致太急促的情況下照成恐慌而沒(méi)辦法很好的處理!在此,建議女性同胞開(kāi)車(chē)時(shí)還是不要把自己搞得那么拘束,放松一點(diǎn)可能會(huì)讓你的腦袋清醒很多,處理事情就會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確。5.帶普通手套開(kāi)車(chē)很多對(duì)自己的手呵護(hù)的女性,在開(kāi)車(chē)時(shí)會(huì)選擇帶一套手套,生怕自己漂亮的愛(ài)手在方向盤(pán)上摩擦?xí)L(zhǎng)出“繭子”,這樣的做法是錯(cuò)誤的。因?yàn)榇魇痔缀苋菀自谵D(zhuǎn)向時(shí)打滑,尤其是急轉(zhuǎn)彎時(shí),造成了很大的安全隱患。為了自己的安全還是吧手套脫了吧,若真要帶的話,就得選擇駕駛專用的手套,雖然可能有點(diǎn)貴又比較不好看,但是為了安全,只能忍忍了!6.小個(gè)女性墊坐墊開(kāi)車(chē)為了避免被人誤認(rèn)為是“無(wú)人駕駛”,身體比較嬌小的女性在開(kāi)車(chē)時(shí)會(huì)選擇在駕駛席座位上墊一個(gè)坐墊,這也是一個(gè)比較危險(xiǎn)的做法。因?yàn)樽鴫|是活動(dòng)的,會(huì)造成身體不穩(wěn)。在遇到緊急事件時(shí),坐在不穩(wěn)的坐墊上的人由于慣性很容易從駕駛座上滑落下來(lái),后果將不堪設(shè)想!
2019-02-14 17:10:25
車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 如何正確認(rèn)識(shí)車(chē)險(xiǎn)理賠
摘要:隨著家庭購(gòu)車(chē)數(shù)量的增加,車(chē)險(xiǎn)投保和車(chē)險(xiǎn)理賠也成為一個(gè)普遍的話題。尤其是車(chē)險(xiǎn)理賠容易產(chǎn)生糾紛,所以全面了解車(chē)險(xiǎn)理賠對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō)還是比較重要的。那車(chē)險(xiǎn)理賠都有需要了解的呢?投保全險(xiǎn)不等于可以獲得全賠新手由于對(duì)車(chē)險(xiǎn)了解不多,或者為了給愛(ài)車(chē)全面的保護(hù)一般會(huì)購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn)。不過(guò)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的全險(xiǎn)并不意味著保險(xiǎn)公司對(duì)發(fā)生的任何事故都進(jìn)行賠付。所謂“全險(xiǎn)”包括車(chē)損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、車(chē)上人員險(xiǎn)及不計(jì)免賠等多個(gè)險(xiǎn)種的組合。它只是一個(gè)通常情況下對(duì)車(chē)險(xiǎn)組合的一種稱呼,但并不具備法律意義。。例如,車(chē)損險(xiǎn)在條款中明確規(guī)定了被保險(xiǎn)車(chē)輛因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的,屬于責(zé)任免除。只有投保了相應(yīng)的涉水保險(xiǎn),才能獲賠。用假案獲得賠償?shù)貌粌斒?/strong>有些車(chē)主出險(xiǎn)后認(rèn)為按照正規(guī)程序進(jìn)行理賠太麻煩或者由于拖延報(bào)案時(shí)間等原因無(wú)法正常理賠就時(shí),會(huì)找一家修理廠通過(guò)非法的途徑制造假案,獲得賠償。這種方法是不可取的,假案騙保不僅增加了保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn),最重要的是對(duì)投保人的保險(xiǎn)權(quán)益也造成了極大的損害。如果修理廠使用惡劣的手段偽造事故,會(huì)使車(chē)輛的安全性能受到影響;另一方面,如果一輛車(chē)經(jīng)常高額地向保險(xiǎn)公司索賠,這將會(huì)在保險(xiǎn)公司留下該車(chē)主的不良保險(xiǎn)記錄,到第二年投保人續(xù)保車(chē)險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)公司有權(quán)提高所投車(chē)險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率,上升幅度最高可達(dá)30%,如果連續(xù)多年有不良記錄,保險(xiǎn)公司還有可能拒保。最終吃虧的還是車(chē)主本身。投保時(shí)要仔細(xì)審核保險(xiǎn)條款相信每一個(gè)車(chē)主在看到保險(xiǎn)條款時(shí)都會(huì)感到頭疼。對(duì)于那幾頁(yè)紙的保險(xiǎn)條款,很多車(chē)主都直接選擇跳過(guò),對(duì)條款里面的一些約定不予重視,以為既然花了那么多錢(qián),保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)自己有個(gè)全面的保障。其實(shí)不然,車(chē)險(xiǎn)不會(huì)包賠一切,會(huì)存在一些絕對(duì)免賠或部分免賠的情況,例如酒后駕車(chē)、無(wú)照駕駛、未年檢不賠,放棄追償權(quán)不賠,自己加裝的設(shè)備不賠、無(wú)主肇事絕對(duì)免賠率30%等等約定。先修理后報(bào)銷(xiāo)是一種錯(cuò)誤的做法有些人在車(chē)輛出險(xiǎn)后并不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案,而是先找修理廠,修完車(chē)后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,這其實(shí)是一種錯(cuò)誤的做法。正確的做法是出險(xiǎn)后應(yīng)首先報(bào)警,要拿到交警開(kāi)出的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū),以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后,車(chē)主應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)派人查勘、定損,然后才是對(duì)車(chē)輛進(jìn)行修理,最后提交單證、賠付。如果車(chē)主不向保險(xiǎn)公司報(bào)案先修理車(chē)輛,在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將可能由車(chē)主自己承擔(dān)。所以采取正常的程序來(lái)處理問(wèn)題不是麻煩而是對(duì)被保險(xiǎn)人自身利益的保護(hù)。
2019-02-14 17:10:25
車(chē)險(xiǎn)案例 異地出險(xiǎn)如何正確理賠?
摘要:現(xiàn)在自駕游已經(jīng)是一種風(fēng)尚,但在旅游途中發(fā)生車(chē)輛異地出險(xiǎn)則是車(chē)主比較頭疼的問(wèn)題。比如異地出險(xiǎn)理賠發(fā)生理賠資料的缺失需要到去事故當(dāng)?shù)厮魅?,異地修?chē)的費(fèi)用與實(shí)際理賠款有差距,沒(méi)有定損單據(jù)就擅自修車(chē)得不到理賠等等問(wèn)題使許多車(chē)主不知所措,而且一旦處理不好就容易導(dǎo)致出現(xiàn)理賠糾紛。對(duì)于異地出險(xiǎn)理賠出現(xiàn)的糾紛保險(xiǎn)公司也感到非常為難,一般來(lái)說(shuō),車(chē)險(xiǎn)公司對(duì)于缺乏定損單據(jù)的交通事故基本不作理賠,但向車(chē)主解釋要頗費(fèi)一番周折。不過(guò),如果保險(xiǎn)公司定損員未按時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),車(chē)主不得已自行修理汽車(chē),保險(xiǎn)公司則需要按照車(chē)主所提供的修車(chē)清單作為定損依據(jù),給予理賠。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司未能按時(shí)定損,作為責(zé)任方,理應(yīng)負(fù)責(zé)賠付車(chē)主的修車(chē)費(fèi)用。從這個(gè)角度說(shuō),如果車(chē)輛在外地發(fā)生事故,報(bào)案后保險(xiǎn)公司定損員未按時(shí)趕來(lái)定損時(shí),車(chē)主暫時(shí)不要修車(chē),應(yīng)該再次聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠人員,要求他們重新指派定損員。因?yàn)槎〒p單是進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)理賠的重要依據(jù)。而且由于缺乏定損單而導(dǎo)致理賠流程會(huì)更加繁瑣,不但導(dǎo)致時(shí)間會(huì)延長(zhǎng),也容易引發(fā)理賠額糾紛。建議車(chē)主在異地出險(xiǎn)后,應(yīng)收集相應(yīng)的索賠材料,如索賠申請(qǐng)書(shū)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書(shū)、修車(chē)發(fā)票等,而且要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,盡量準(zhǔn)備符合要求的定損單證,便于車(chē)主投保所在地后順利辦理理賠手續(xù)。另外,需要注意的是異地出險(xiǎn)的現(xiàn)場(chǎng)照片對(duì)呀理賠也非常重要。發(fā)生事故后,應(yīng)第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片,這樣即使定損員無(wú)法在預(yù)定時(shí)間內(nèi)前來(lái)定損時(shí),車(chē)主可通過(guò)這些照片與維修單作憑證,向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。車(chē)主在尋找當(dāng)?shù)匦蘩韽S修車(chē)時(shí),最好與當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司聯(lián)系,選擇與其合作的或者被推薦的修理廠,這不但能讓車(chē)輛盡快修好,同時(shí)也可以避免由于實(shí)際修理價(jià)格與定損價(jià)格有差距,導(dǎo)致的賠付差異糾紛。
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